Gute Basis mit Verbesserungspotenzial
Gut am Arbeitgeber finde ich
Karrierechancen, Weiterbildungsmöglichkeiten, kollegiales Umfeld, teilweise auch Mut zur Veränderung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Prozesse wirken oftmals "festgefahren" und dadurch veraltet und sind meist nicht effizient und für alle Parteien mühsam. Die Entlöhnung dürfte unter dem Strich attraktiver sein. Ebenfalls sollten Kader vor ihrer Beförderung/Einstellung genauer geprüft werden, um die Anstellung/Beförderung irgendwelcher - ich bitte um Entschuldigung - Kadernieten zu verhindern.
Verbesserungsvorschläge
Kurz und knackig: Hört mehr auf eure Mitarbeitenden, nicht nur auf das Kader; Bindet möglichst alle Mitarbeitenden in Entscheidungen, die sie betreffen, ein. Symbolisiert noch mehr, dass ihr offen für Ideen seid, damit Scheue und Zweifel eher überwindet werden können. Und erkundigt euch regelmässig (aber nicht jeden Monat bitte), wo wir als Firma besser werden können. All dies gibt uns Mitarbeitenden besser das Gefühl, dass wir ein Teil dieser Firma und schlussendlich alle nur ein riesig grosses Team sind!
Arbeitsatmosphäre
U.a. durch die Du-Kultur bis zum obersten Vorgesetzten innerhalb ID/MSP entsteht ein eher vertrautes Umfeld auch mit Kolleginnen/Kollegen, die man nicht kennt.
Es gibt zwar unter den Abteilungen leichte Seitenhiebe, was das ganze Klima etwas abwertet, aber dies ist vor allem einer alten Denkweise der Mitarbeitenden geschuldet.
Kommunikation
Sehr wichtige und grundsätzliche Dinge wie Geschäftsergebnisse oder die Strategie wird kommuniziert, wenn auch nur in einer schlichten Intranet-Meldung oder seltener in Workshops. Verbesserungspotenzial gibt es sicherlich aber in der Kommunikation von neuen Prozessen, sei das innerhalb der eigenen Abteilung (IT, Warenwirtschaft, Buchhaltung, etc.), aber auch übergreifend. Da wird mangels sauberer und kompletter Kommunikation oftmals Potenzial für effektivere Zusammenarbeit und Effizienz im Allgemeinen brach liegen gelassen, was gerade von langjährigen Mitarbeitenden, die oftmals in einer Vorgesetzten-Position stehen, nicht immer realisiert wird.
Kollegenzusammenhalt
Eine der klaren Stärken in dieser Firma! Allgemein ist der Zusammenhalt innerhalb der Abteilungen wie Kundendienst, Warenmanagement oder IT-Support aus meiner Sicht hervorragend.
Selbst in den Filialen, wo jede/r Mitarbeitende eigentlich durch das Prämien-Lohnsystem sich direkt und ungeschönt konkurriert, ist der Zusammenhalt grundsätzlich da, obschon man da sicher noch optimieren könnte, z.B. mit einer Team- statt Einzelprämie.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist grundsätzlich nicht schlecht. Hat man Kinder oder andere familiäre "Verpflichtungen", so kann man je nach Abteilung (sprich: je nachdem wie dynamisch der/die Vorgesetzte ist) auch spontan kompensieren oder teils sogar Ferien/Freitage abtauschen.
Sobald man allerdings Kader ist - egal auf welcher Stufe - wird praktisch von einem verlangt, jederzeit erreichbar zu sein, was die ganze Balance durchaus stören kann. Schlimmer noch: Dies wird gerne auch zur Angewohnheit bei dessen Stellvertretern, welche allerdings nicht als Kader gelten und entsprechend z.B. auf denselben verhältnismässigen Lohn verzichten müssen.
Kurz: Je nach Teamleiter kann man auch spontan u.U. sogar Ferien abtauschen. Jedoch "soll" man als Kader oder dessen Stv. gerne auch mal ausserhalb der eigentlichen Arbeitszeit arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind je nach Abteilung ein grosses Plus! Es gibt durchaus solche, die bleiben auf kollegialer Ebene und somit ein sehr angenehmer Mensch, welcher sich für dich einsetzt und dir das Gefühl gibt, dass ihr alle ein Team seid und niemand alleine gelassen wird. Auf der anderen Seite gibt es leider oftmals auch wohl eher etwas unterqualifizierte Vorgesetzte, welche ihr Personal unzureichend führen in verschiedenen Aspekten. Weiter gibt es auch solche, die sich ihre Position zu Kopf steigen liessen scheinbar.
Interessante Aufgaben
Mein Aufgabenfeld ist mit der Zeit gewachsen, der Lohn dagegen nicht wirklich. Schliesslich sind die Aufgaben aber abwechslungsreich und gleichermassen fordernd wie Routinearbeit. Verbesserungspotenzial gibt es sicher an gewissen Ecken, wo man noch Arbeiten macht, die in der heutigen Zeit längst und einfach automatisiert werden könnten, um die Mitarbeitenden zu entlasten. Denn gerne gehen solche Arbeiten z.B. im Stress unter.
Gleichberechtigung
Ob Frauen gleich fair wie Männer behandelt werden, kann ich schlicht nicht beurteilen. Es sind allerdings auffällig wenige Damen in Kaderpositionen und man munkelt, dass gewisse Vorgesetzte tatsächlich noch diesen veralteten "Kodex" befolgen, dass Frauen weniger leisten können als Männer oder weniger wert sind.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt durchaus ältere Mitarbeitende. Die Meisten sind bereits länger in der Firma, es gibt aber auch etwas ältere Personen, die gefördert, umgeschult oder sogar neu eingestellt werden. Weiter ist der Umgang mit ihnen meines Erachtens identisch wie mit jüngeren Mitarbeitern, also nicht speziell abwertend.
Arbeitsbedingungen
Teils ist der IT-Teil der Arbeitsinstrumente etwas in die Jahre gekommen. Ich als Insider weiss, dass dies mit verschiedenen Faktoren zusammenhängt, verstehe aber alle ausserhalb der IT durchaus, dass sie sich aufregen, wenn ihr PC langsam ist oder ein Tool nicht korrekt funktioniert/speziell bedient werden will. Dies ist aber kontinuierlich in Arbeit und auf gutem Weg, wenn auch etwas zögerlich.
Ausserhalb der IT-Arbeitsinstrumente gäbe es vielleicht teils noch Potenzial was die Räumlichkeiten betrifft, denn teilweise knarzt der Boden stark, Türen sind deutlich abgenutzt oder schlagen mittlerweile fast Löcher in die Wände, an welchen sie abprallen beim Öffnen. Man hört auch sagen, dass es in gewissen Büros im Winter gerne kälter ist und im Sommer eine "etwas höhere Raumtemperatur geniesst".
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Als Teil der Coop-Gruppe wird der Firma auch von ihrer Mutterfirma auferlegt, bestimmte Prozesse klima- oder sozialbewusster zu gestalten. Jedoch gibt es hier und da doch noch etwas Luft nach oben, z.B. werden aktuell Aludosen nicht speziell seperiert gesammelt (im Gegensatz zu PET) oder es wird oftmals noch etwas ausgedruckt, was eigentlich gut auch digital gelassen hätte sein dürfen.
Gehalt/Sozialleistungen
Sozialleistungen sind Coop-typisch eher gut. Lohn-technisch gibt es sicherlich Luft nach oben, gerade, was Lohnerhöhungen angeht.
Weiter gibt es in der Entlöhnung der Filial-Mitarbeitenden sicherlich auch Verbesserungspotenzial.
Image
Abgesehen von den tonnenweise schlechten Kundenbewertungen online auf Ebene Firma würde ich behaupten, dass unsere Firma mit beiden "Marken" einen stabilen, guten Ruf geniesst.
Karriere/Weiterbildung
Bewerber/in: "Wie viel Weiterbildung kann man machen?" ID/MSP: "Ja".
Es gibt immer wieder Kurse - kleine wie grosse - welche man belegen kann. Je nach Grösse sind diese sogar komplett kostenfrei. Auch ausserbetriebliche, Mitarbeiter/in-spezifische Weiterbildungen oder Kurse werden unterstützt sowohl finanziell als auch Arbeitszeit-technisch. Dies ist ganz klar auch eine der Stärken dieser Firma!
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Sicht so sachlich und ehrlich zu erläutern. Es freut uns, dass du insgesamt mit Interdiscount | microspot.ch als Arbeitgeber zufrieden warst und wir werden gerne weiter daran arbeiten, die verbliebenen Kritikpunkte zu verbessern.
Wenn du dich persönlich austauschen möchtest, kannst du dich gerne an uns wenden: recruiting@interdiscount.ch
Freundliche Grüsse
HR Marketing Team Interdiscount/microspot.ch