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Visana Services AGals Arbeitgeber

Schweiz Branche Versicherung
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Visana Services AGVisana Services AGVisana Services AG

Bewertungsdurchschnitte

  • 117 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (71)
    60.683760683761%
    Gut (20)
    17.094017094017%
    Befriedigend (15)
    12.820512820513%
    Genügend (11)
    9.4017094017094%
    3,80
  • 16 Bewerber sagen

    Sehr gut (15)
    93.75%
    Gut (1)
    6.25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 8 Azubis sagen

    Sehr gut (6)
    75%
    Gut (2)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,26

Firmenübersicht

Visana-Gruppe in Kürze

Die Visana-Gruppe gehört zu den führenden schweizerischen Kranken- und Unfallversicherern. Sie bietet die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach Krankenversicherungsgesetz (KVG), Zusatz- und Sachversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und Unfallversicherungen nach Unfallversicherungsgesetz (UVG) an. Visana versichert Privatkunden (Einzelpersonen und Familien) und Firmenkunden (Unternehmen, Institutionen und Verbände). Für Letztere bietet sie Lohnausfall- und Unfallversicherungen an. Insgesamt zählt die Visana-Gruppe 827'000 Privatkunden. Davon sind 615‘000 Personen bei Visana grundversichert. Dazu kommen über 13'000 Firmenkunden. Am Hauptsitz in Bern und in rund 100 Aussenstellen in der ganzen Schweiz beschäftigt die Visana-Gruppe rund 1300 Mitarbeitende, davon sind zwei Drittel Frauen. Das Prämienvolumen beträgt rund 3,3 Milliarden Franken.

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Le groupe Visana en bref

Le groupe Visana fait partie des leaders parmi les assureurs-maladie et accidents en Suisse. Il propose l’assurance obligatoire des soins (AOS) selon la loi sur l’assurance-maladie (LAMal), des assurances-maladie complémentaires et assurances de choses selon la loi sur le contrat d’assurance (LCA) ainsi que des assurances-accidents selon la loi sur l’assurance-accidents (LAA). Visana assure une clientèle privée (personnes individuelles et familles) de même qu’une clientèle entreprises (entreprises, institutions publiques et associations). Pour cette dernière, elle propose des assurances-accidents et de perte de salaire. Le groupe Visana compte au total près de 827'000 clients/es privées, dont plus de 615'000 disposent de l'assurance de base. A ce nombre s’ajoutent plus de 13'000 entreprises clientes. Entre le siège principal à Berne et environ 100 agences partout en Suisse, le groupe Visana emploie près de 1300 collaboratrices et collaborateurs. Le volume des primes s’élève à environ 3,3 milliards de francs.

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Il Gruppo Visana in breve

Il Gruppo Visana è uno degli assicuratori malattie e infortuni leader in Svizzera. Esso offre l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS) secondo la Legge sull’assicurazione malattie (LAMal), le assicurazioni complementari e di cose secondo la Legge sul contratto d’assicurazione (LCA) e le assicurazioni contro gli infortuni secondo la Legge sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF). Visana assicura clienti privati (singole persone e famiglie) e clienti aziendali (imprese, istituzioni e associazioni). Per questi ultimi offre le assicurazioni contro la perdita di salario e contro gli infortuni. Visana conta circa 827'000 clienti privati, di cui oltre 615'000 hanno stipulato l’assicurazione di base. A questi occorre aggiungere 13'000 clienti aziendali. Il Gruppo Visana impiega circa 1'300 collaboratori in tutta la Svizzera, suddivisi fra la Sede centrale a Berna e i circa 100 uffici esterni. Il volume dei premi ammonta a circa 3,3 miliardi di franchi.

 

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Kennzahlen

Umsatz

CHF 3.3 Milliarden (2017) Prämienvolumen

Mitarbeiter

1300

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Privatkunden: Krankenversicherung
Firmenkunden: Krankentaggeld, Unfallversicherung, Heilungskosten

Standort

Standorte Inland

100
https://www.visana.ch/geschaeftsstellen

Impressum
https://www.visana.ch/de/privatkunden/impressum.html

Für Bewerber

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Online Bewerbungen

https://jobs.visana.ch


Visana Services AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,80 Mitarbeiter
4,65 Bewerber
4,26 Azubis
  • 28.Jan. 2019 (Geändert am 06.Feb. 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von der Angst vor Verantwortung. Nicht einmal Abteilungsleiter sind Entscheidungsfreudig, wenn man etwas bewirken will wird man aus allen Richtungen gebremst!

Vorgesetztenverhalten

Wie vorher schon erwähnt waren Vorgesetzte direkt verängstigt Entscheidungen zu treffen, alles wurde abdelegiert bis sich jemand fand der nicht anders konnte als etwas zu entscheiden. Es gibt einen Anforderungskatalog für Beförderungen der kaum Beförderungen zulässt und noch wenn man die Anforderungen erfüllt muss man dies peinlich genau nachweisen und durch mehrere Stationen durchdrücken!

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb des Teams war in den Normalsituationen ok. Sobald eine Ausnahmesituation auftauchte wurden dann alle Freundlichkeiten abgelegt und jeder schaute für sich!

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben werden nicht an den best geeigneten vergeben sondern an den Mitarbeiter mit den meisten Dienstjahren. Projekte werden versprochen und dann an andere vergeben.

Gleichberechtigung

mit über 60% Frauenanteil ist die Visana betreffend Gleichberechtigung sehr gut aufgestellt!

Umgang mit älteren Kollegen

Die Visana fühlt sich in gewissen Bereichen an wie ein Altersheim, in einigen Teams sind die jüngsten Mitarbeiter 55 Jährig! Und das im IT Bereich!

Karriere / Weiterbildung

Ich hatte eine Weiterbildung gemacht welche mich als Teamleader qualifizierte und die Visana bezahlte diese Ausbildung sogar. Als unser Teamleader das Team verliess wollte ich mich für den Teamleader melden, man entschied sich lieber für den bisherigen Stv. des vorherigen Teamleaders obwohl dieser keine entsprechende Ausbildung innehatte und 2 Jahre vor seiner Pension stand. Ich hatte nicht einmal die Chance mein Interesse an zu melden.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist eher im oberen Bereich an zu ordnen, die Sozialleistungen sind aber marginal einzig die 100.- an die Grundversicherung und dass man nur 50% für Zusatzversicherungen bezahlen muss ist ganz ok. Anderweitige Sozialleistungen existieren aber nicht!

Arbeitsbedingungen

Ein grossteil der Büros am Hauptsitz verbreiten einen unverkennbaren 70er Jahre Charme. Sitzungszimmer sind dunkle Höhlen und kaum mit moderner Infrastruktur ausgerüstet!

Work-Life-Balance

Man kann sehr gut einfach nur 5to9 Arbeiten bei der Visana!

Image

Ich hatte auf meiner Suche für meine neue Stelle öfters Probleme weil es hiess "Aber sie waren bei der Visana"! Jedenfalls innerhalb der IT welt ist das Image der Visana mehr als schlecht!

Verbesserungsvorschläge

  • Dringend verjüngen und modernisieren!
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Visana Services AG
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 07.Dez. 2018 (Geändert am 09.Dez. 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Lästereien (inkl. Chefs) / obligatorische Samstagseinsätze / sehr hohe Fluktuationsrate / keine Gleichbehandlung der Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Inkompetente Führungspersonen. Oft sind sie sich der Verantwortung einer FP nicht bewusst (vor allem im Umgang mit dem Team). Zum Teil auch fachliche Inkompetenz.

Kollegenzusammenhalt

Lästereien, kein Zusammenhalt.

Interessante Aufgaben

Sehr schwierige Kunden und eintönige Arbeit. Sehr viele Telefonanrufe.

Kommunikation

Wichtige Änderungen werden oft viel früher einzelnen Mitarbeitenden weitergegeben, anstatt alle gleichzeitig zu informieren.

Gleichberechtigung

Kein Fairness und keine Gleichberechtigung.
Fehlende Wertschätzung.

Umgang mit älteren Kollegen

Generationenkonflikt

Karriere / Weiterbildung

Visana bietet zum Teil spannende interne Kurse an.

Gehalt / Sozialleistungen

unterdurchschnittlich

Arbeitsbedingungen

Wochenarbeitszeit beträgt 40 Stunden, 8h pro Tag. Zum rauchen & Kaffee ausstempeln.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es wird sehr viel Papier verschwendet.

Work-Life-Balance

Offiziell gilt Jahresarbeitszeit, wird aber leider nicht immer umgesetzt (Manchmal gibt es schon bei einem Gleitzeitsaldo von -2 Stunden ein Gespräch mit dem Vorgesetzten)

Image

Aussen hui innen pfui! Zumindest in dieser Abteilung...

Verbesserungsvorschläge

  • Kompetentere Führungspersonen (fachlich sowohl auch menschlich)
  • Bessere Gehaltsleistungen
  • Home office anbieten (Bedeutet weniger Stress, weil man nicht in Konflikten am Arbeitsplatz hineingezogen wird)

Pro

Flexible Arbeitszeiten
pünktliche Lohnzahlung

Contra

- Im Gegensatz zu der Konkurrenz übernimmt die Visana nur 100.- an der Prämie für die obligatorische Krankenversicherung
- Freie Stellen für Führungspositionen in der Abteilung Finanzen werden durch interne Mitarbeiter besetzt, weil das schneller geht. Eigentlich ist das eine gute Sache, jedoch ist nicht jeder Mitarbeiter fähig, ein Team zu leiten.
- In dieser Abteilung möchten sie keine Mitarbeiter, welche Prozesse hinterfragen oder Verbesserungsvorschläge bringen.
- Prozesse und Regelungen werden mehrmals pro Jahr geändert, weil die Führungspersonen nicht überlegte Entscheidungen treffen können welche langfristig halten.
- Mitarbeiter sind enorm gestresst, führt dazu dass sich alle gegeneinander ausspielen
- Weihnachtsessen muss selber bezahlt werden (nicht in allen Abteilungen der Fall, aber in dieser schon)

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten
  • Firma
    Visana
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 08.Mai 2018
  • Mitarbeiter

Gehalt / Sozialleistungen

Beitrag an die KK müsste eventuell einmal angepasst werden, da dieser bei der Konkurrenz im höhrene Ausmass vorhanden ist und wesentlicher Bestandteil vom Lohn.

Verbesserungsvorschläge

  • Die Umstellung von analog zu digital ist ein grosses Thema bei allen Unternehmen. Diese Veränderung sollte so rasch als möglich erfolgen und spürbar werden für alle Mitarbeiter. Man sollte offen sein zur Digitalisierung. Bisher ist seit meinem Arbeitsverhältnis bei der Visana diese Veränderung noch nicht gross zu spüren. Die Visana-App empfinde ich als sehr kundenfreundlich und ein richtiger Schritt in die digitale Welt. Ps. die Konkurrenz schläft nicht und wir müssen auf den Zug aufsteigen, bevor wir diesen mit ein wenig Verspätung verpassen.

Pro

Die vielen Möglichkeiten für eine interne Weiterbildung und die Möglichkeit zweier verschiedenen Karriere-Richtungen (Fach/Führung).

Contra

Im Unternehmen hat es sehr grosses Wissen, welches jedoch meistens nicht mit allen transparent geteilt wird. Verlässt eine entsprechende Person das Unternehmen, so geht das Wissen leider teilweise verloren. Hier wäre eventuell eine Art Wikipedia für das Wissen in allen Bereichen eine Möglichkeit es auch auf allen Bereichen transparent zu halten. Jeder Bereich bringt so zu allen Themen das nötige Wissen auf die Datenbank und trägt es für alle offen gegen aussen mit. Mit eventuellen Diskussionsforen könnte danach auch stetig über aktuelle Themen gesprochen werden, welche in der Welt der Krankenversicherungen, Firmenkunden-Bereichen sowie Sachversicherungen gerade passiert.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Firmenwagen wird geboten
  • Firma
    Visana Services AG
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Bewertungsdurchschnitte

  • 117 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (71)
    60.683760683761%
    Gut (20)
    17.094017094017%
    Befriedigend (15)
    12.820512820513%
    Genügend (11)
    9.4017094017094%
    3,80
  • 16 Bewerber sagen

    Sehr gut (15)
    93.75%
    Gut (1)
    6.25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 8 Azubis sagen

    Sehr gut (6)
    75%
    Gut (2)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,26

kununu Scores im Vergleich

Visana Services AG
3,92
141 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Versicherung)
3,45
49.775 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.348.000 Bewertungen