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Visana 
Services 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score274 Bewertungen
40%40
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in28 Gehaltsangaben
Ø70.600 CHF
Kundenberater:in19 Gehaltsangaben
Ø76.700 CHF
Inkasso-Spezialist:in12 Gehaltsangaben
Ø70.000 CHF
Gehälter für 25 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Visana Services
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Visana Services
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 253 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    77%77
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65
  • KantineKantine
    61%61
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • ParkplatzParkplatz
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • HomeofficeHomeoffice
    41%41
  • InternetnutzungInternetnutzung
    37%37
  • CoachingCoaching
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    19%19
  • EssenszulageEssenszulage
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Dass ich einsehen konnte, was ich als Arbeitnehmerin nie mehr wieder Zulassen werde und welche Warnzeichen ein schlechter Arbeitgeber auszeichnen
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Ich werde supportet und gefördert!
Arbeitsmodell ist top --> Merci für diese Flexibilität
Es hat immer Parkplätze :-)
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Ich wurde immer von meiner Vorgesetzten gefördert.
Arbeitsklima.
Büros.
Homeoffice/Flexwork
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Umgang untereinander
Transparenz & Kommunikation
Führungs- u. Mitarbeiterkultur
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FlexWork
Homeoffice
Flexibilität wenn man Termine hat
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

VRP und CEO best friends, die schauen und decken sich.
Wer schaut sich die Fluktuation vor
allem die Frühfluktuation und Austrittsgründe mal genauer an….
Interessiert ja wahrscheinlich nicht.
Der neue HR Leiter kommt aus dem Privatkundengeschäft, ehem. Abteilung für die Entwicklung der Visana App und digitalem Antragsprozess für die Versicherungsverkäufer. Halt auch ein CEO Liebling.
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Ich begann ohne Erfahrung, um etwas Neues auszuprobieren. Mir wurde jedoch nicht die Hilfe und das Lernen zuteil, die ich gebraucht hätte. Für jedes Modul gab es 2 Tage Schulung und danach "Learning by doing". Aber wenn man Hilfe benötigte, schien es sogar den Mentoren unklar zu sein, was A.D erwartete.
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Vieles. Machen täglich druck, stellen jedoch nichts zur verfügung um die ziele zu erreichen. Zudem ist die interne konkurenz mit innen und aussendienst nicht zumutbar. Es gibt klare vertraglich abgemachte aufgaben und ständig wehrt man sich dagegen
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Ein Tipp für die GL: lebt selber vor, was ihr von anderen verlangt. Solange ihr nur für euch selber schaut, euch abschottet, niemandem vertraut und Geheimniskrämerei betreibt, wird sich kaum eine vertrauensvolle Unternehmenskultur entwickeln.
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Diktatorische Führung.
Eigene Ideen sind nicht gefragt.
Druck und Drohungen sind Führungsinstrumente.
Kündigungsandrohung an der tagesordnung.
Vorgesetze sind oft abwesend und nehmen ihre Verantwortung nicht war.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Telefonie: Alles wird nie zu Stande kommen, wenn man die Zeiten in der Telefonie nicht anpasst. Wenn der Mittagsdienst gestrichen wäre und die Zeiten reguliert wären, hätten die Mitarbeitern enorm viel mehr Zeit die Bearbeitungen abzuarbeiten. Die Motivation wäre bei allen wieder da, jeder wäre pünktlich in der Telefonie eingeschaltet und die Arbeitszeiten wären somit flexibler und lukrativer. Dies alles, wenn die Telefonzeiten sich einschränken würden und nicht von 08:00 - 17:00 DURCHGEHEND!
Kritik: Wenn ein Mitarbeiter etwas betont, hört ...
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Visana als Arbeitgeberin und auch das HR sind super, sollten jedoch mehr darauf achten, was einzelne Führungskräfte in ihren "Gärtli" treiben und ob das vorgelebte Verhalten dieser Führungskräfte den Grundsätzen und der Kultur von Visana entsprechen. Das Führungsverhalten ist Imageschädigend und fördert die Fluktuation. Psychologische Sicherheit sollte mehr gefördert werden.
Mitarbeitende erinnern sich an Führungskräfte die:
- ihr Wort halten
- Vertrauen schenken
- Mut zusprechen
- einem beistehen
- einem wertschätzen
- konstruktiv Feedback geben
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Göhtnech ga verloche… sorry aber was söu das?! Dir heitse doch nümm aui! Chündet und vergraulet Motivierti und Hochbegabti Mitarbeiter am Loufband?! Nie öpis ghört vo guetem Füehrigastiu?! Ungloublech, chasch ja niemerem ga verzeue
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Man sollte gewisse Generalagenten ersetzen. Napoleonkomplexe und Führungsinkompetenz ist standart bei der Visana. Man wird ständig bedroht mit dem Lowperformer !!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Visana Services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 61 Bewertungen).


Innerhalb des Teams gut - ansonsten aufgrund der schlechten Unternehmenskultur sehr schlecht. Jeder schaut nur für sich und man ist den Vorgesetzten gegenüber unterwürfig, da man sonst mit negativen Konsequenzen rechnen muss.
3
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Wir sind ein tolles Team :-) - wir unterstützen uns gegenseitig
5
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Das Team ist, bis auf wenige Ausnahmen, toll und das beste
4
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Die Zusammenarbeit ist sehr respektvoll und freundlich
5
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Der Zusammenhalt mit den Kollegen ist relativ schwierig, da man viele aufgrund der Home-Office Regelung selten sieht. Jeder Mitarbeiter hat einen definitiven Bürotag und da es so grosse Teams innerhalb vom FIE gibt sehen sich die im grossen Team selten da nicht jeder aufgrund wenigen Arbeitsplätzen am gleichen Tag den Bürotag hat.
Es bilden sich also automatisch kleinere Gruppen, was zu schlechteren Kollegenzusammenhalt führt. Es heisst, dass wir die Teamtage rotieren damit sich auch andere mal sehen, passiert jedoch nicht.
...
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Visana Services ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).


Die Kommunikation wird durchgeführt, leider aber viel zu selten. Die Vorgesetzten kommen erst auf jemandem zu, wenn es bereits einen Fehler gegeben hat. Da wünscht man sich jedoch als Mitarbeiter sehr, das die Vorgesetzten frühzeitig reagieren. Vor allem sollten es die Vorgesetzten sein, die uns auf Fehlern aufmerksam machen und nicht Teamkollegen, die von den Chefen als "Stellvertretung" ausgesucht wurden. Sonst macht die Rolle des Vorgesetzten gar keinen Sinn.
Teamsitzungen werden gehalten, was auch sehr gut ist da es nur ...
2
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Unterirdisch und nicht existent. Das Intranet (es heisst hier Aladdin) ist voller unrelevanter Meldungen, die GL präsentiert sich wie in der sitcom "the Office" - würde ich nicht hier arbeiten, würde ich darüber nur lachen. Strategie und Plan wie das unternehmen weiterentwickelt werden soll, ist keiner zu erkennen. Dafür gibt es jede Menge Gerede hintenrum - sicher 30% der Arbeitszeit geht drauf fürs Lästern. Das kann sich wohl nur eine Krankenkasse so leisten.
1
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Schönfärberei. Alles Negative wird totgeschwiegen.
Mitarbeiter-Umfrage wurde gestrichen (nachdem das Management schlecht bewertet wurde), ehrliche, kritische Meinungen führen zur Kündigung. Dies hier scheint die einzige Plattform für eine Meinungsäusserung zu sein, wenn man auch die anderen Kommentare durchliest.
1
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Ja nach Bereich mal besser mal schlechter.
Jedoch kehrt GL Themen einfach unter den Teppich : Resultate MA Befragung über Empiricon. Alle anderen sind schuld für schlechte Resultate, fehlende Reflexion des Management. I
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 50 Bewertungen).


Neue Mitarbeitende werden mit spannenden Perspektiven und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten angelockt. Leider handelt es sich dabei oft um leere Versprechungen und man kann bei der Wahl der Weiterbildung kaum mitsprechen sonderen es wird einem aufgezwungen, was dem Vorgesetzten gerade gelegen kommt und das wird dann noch als Wertschätzung bezeichnet. Wehrt man sich und lehnt das "Angebot" ab, kommt man aufs Abstellgleis.
2
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Leere und falsche Versprechungen damit versucht man die Mitarbeiter kurzfristig zu motivieren bis sie dan merken, dass nichts wird..
1
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Die Visana bietet gute interne Kurse/Seminare an.
Externe Weiterbildungsmöglichkeit erhält man fast nur durch Vitamin B.
3
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Nicht jeder hat die Möglichkeit. Kommt ganz darauf an, ob man ins Schema passt oder nicht.
1
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Hier wird viel gefördert. Von Sales Academy bis zu Kurse und bezahlte VBV Schulungen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Visana Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Visana Services schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 40% der Mitarbeitenden Visana Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 274 Bewertungen schätzen 62% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 71 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Visana Services als eher modern.
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