Kundenbetreuung
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Umgang mit den Arbeitskollegen und Vorgesetzten (flache Hierarchie)
- Einsicht in nicht alltägliche Kundenfälle
- Events welche durch das VZ organisiert werden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- nicht immer steht der Kunde im Mittelpunkt, der Fokus wird stark auf die Ergebnisse gelegt was zu einer hohen Arbeitsbelastung und z.T. zu schwierigen Kundengesprächen führen kann, da nicht alle Versprechen zur entsprechenden Dienstleistung eingehalten werden können
Verbesserungsvorschläge
- Outsourcing von gewissen repetitiven Aufgaben (z.B. Post)
- diszipliniertere Führung
Interessante Aufgaben
viele repetitive Aufgaben bei welchen es nicht unbedingt nötig ist die Mitarbeiter dafür einzusetzen (Stichwort: Outsourcing)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
wird immer besser, es wird jedoch viel Papier ausgedruckt und der PET-Verschleiss ist gross
Gehalt/Sozialleistungen
eher tiefes Lohnniveau über die Branche gesehen