Finger weg von diesem Unternehmen, der Mensch ist Mittel zum Zweck,sonst nichts!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
das man in diesem Unternehmen schnell einen Arbeitsplatz bekommt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
s.o.
Verbesserungsvorschläge
Die GL sollte sich mal überlegen, warum es bei 020 Epos zugeht wie im Taubenschlag.Die Personalabteilung kann gar nicht so schnell Leute einstellen, wie andere mit den Füßen abstimmen und nicht wiederkommen.
Sie sollte sich ebenso überlegen, wieviel Man-Power sie monatlich, ja wöchentlich benötigt, um immer wieder Mitarbeiter für die entsprechenden Bereiche auszubilden.Von einer neu zu schulenden Gruppe bleiben unter dem Strich oft noch 10% über, der Rest geht nach kürzerer Zeit, oder sobald er kann.
Arbeitsatmosphäre
Druck und nochmals Druck,die Coaches sehen nur Zahlen,von Hinführung
keine Ahnung.
Kommunikation
Schnell, schnell, ein Coach muss sich um viele kümmern, die Ausbildung ist
schon mangelhaft
Kollegenzusammenhalt
Nur gelegentlich gut, ansonsten eine Katastrophe, die Obrigkeitshörigkeit ist
grenzenlos, irgendwelche aufgeschnappten Äußerungen werden sofort zur Team,- oder Projekt-Leitung weitergegeben.Ekelhaft!
Work-Life-Balance
Note 5
Vorgesetztenverhalten
wer es dort bis zum Vorgesetzten schafft, hat es in der Regel in einer vernünftigen Fa. nicht weit bringen können und kann dort erstmal zeigen,was er drauf hat, meistens nicht viel.Der Rest bleibt solange er muss, um dann ganz schnell "die Kurve zu kratzen"
Gleichberechtigung
was nötig ist, tut man.
Umgang mit älteren Kollegen
es kommt immer drauf an, was für einen Umgang mit älteren Menschen der entsprechende Kollege/in zu Hause gelernt hat.Spannbreite von 1-6
Arbeitsbedingungen
wie es eben im Call-Center zugeht, Wohlfühlatmosphäre ist nicht gefragt, die Mitarbeiter/innen haben zu arbeiten, sonst nix.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
auch hier große Bandbreite, Vorbilshaftes Verhalten der Vorgesetzten meistens Mangelware.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn an der untersten Grenze, es gibt Ausnahmen mit höheren Dotierungen, die aber an ziemliche Bedingungen geknüpft sind,Coaches,Trainer usw. verdienen entsprechend mehr.
Image
Das Call-Center kein berauschendes Image haben, ist klar.Warum das so ist,siehe oben
Karriere/Weiterbildung
Es werden händeringend Auszubildende gesucht, spricht man mit einem solchen, wird schnell klar, das die Art und Weise der Ausbildung mit der Gesamt-Qualität des Unternehmens zusammenhängt, weil die dort Beschäftigten in der Regel die Legitimation zur Ausbildung von Auszubildenden garnicht haben.