Druck und Arbeitsmethoden wie man sie sich nicht wünscht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die flexiblen Arbeitszeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang mit den Mitarbeitern. Die Lautstärke. Rein reden in den Gesprächen geht gar nicht.
Verbesserungsvorschläge
Einfach mal nett sein und nicht meinen man hat immer recht. Sich was annehmen was einem stört und auf die Mitarbeiter eingehen.
Arbeitsatmosphäre
Der lautesten Arbeitsplatz im callcenter denn ich bis jetzt hatte. Gelobt wird, ist aber im Vergleich mit denn täglichen meckern und Druck machen nicht mehr fördernd. Egal welcher Mitarbeiter. Unzufrieden sind dort fast alle.
Kommunikation
Einmal monatliche minimal Informationen.
Kollegenzusammenhalt
Wenn alle starken psychischen drück ausgesetzt sind und alle unzufrieden sind. Halt man als Kollegen zusammen und baut sich in seinen Pausen mit Gespräche auf. Nur sollte man nicht erwarten das sich dort jemand für einen einsetzt. Wenn jeder dort eingeschüchtert ist und Angst hat das es wieder Ärger gibt und mehr Druck gemacht wird.
Work-Life-Balance
Gleitzeit. Urlaub wird erst das erste mal nach einem halben Jahr gewährt.
Vorgesetztenverhalten
Mitarbeiter werden vor versammelten Mannschaft angeschrien. Am besten zu allem ja und armen sagen. Da dort nur das zählt und richtig ist was die vorgesetzten sagen.
Interessante Aufgaben
Alles strikt vorgegeben nach Handout. Wer keinen Ärger haben möchte sollte sich daran halten. Selbst wenn man sich daran halt. Wird beim Monitoring dazwischen geredet mit anweisungungen was man zu sagen hat.
Gleichberechtigung
Werden alle gleich behandelt so wie es scheint.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden alle gleich behandelt wie es scheint.
Arbeitsbedingungen
Viel zu laut. Es sitzen immer vier an so einer runden Säule. Die stehen alle so dicht zusammen das man sich wie in einem Hühnerstall fühlt. Die Trenwende zwischen den Plätzen sorgen nicht dafür das man seine Nachbarn nicht hört. Sondern sorgen dafür das der schall von allen Abprallt und die geräusch Entwicklung alles andere als angenehm ist. Computer Systeme sehen ziemlich alt aus und hacken immer öfter. Ständig hängt das System.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier werden mit Top Löhne Hoffnungen gemacht. Nur die wenigsten erreichen überhaupt die Provision. Eigendlich könnten die auch gleich bis zu 30 Euro Stundenlohn versprechen. Wenn man das so nicht erreichen kann. Von ca 75 Mitarbeiter bekommen geschätzt 10 Provision. Der Rest geht leer aus. Ungerechteste Provisionsmodel was ich bis jetzt erlebt habe. Ja ich war einer der wenigen die Provisions berechtigt waren.
Image
Es wird wie üblich zu Anfang immer schön Wetter gemacht. Die Realität sieht dann ganz schnell anders aus.
Karriere/Weiterbildung
Schulung war top. Danke für die tolle Ausbildung. Werd ich in der nächsten Firma gut anwenden können was ich dort gelernt habe.