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Jetzt Profil einrichten47 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
30 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 13 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
siehe Titel
Siehe Arbeitsbedingung
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, freundliche Kollegen
Tradition vs Moderne
Sehr gut:
-Option auf Home Office
-Teilzeit
-Gleitzeit möglich
Sprachkurse, Teamleiterlehrgänge, Ausbildereignungsprüfung, interne & externe Schulungen, Fort- und Weiterbildung
Verhandlungsbasis
Keine Ellbogengesellschaft, man hilft und unterstützt sich wo man kann
Auch hier habe ich keine Unterschiede in der Behandlung feststellen können
Flache Hierarchien
Mobiliar und Technik könnte verbessert werden. Wird auch sukzessive umgesetzt
Der Kontakt zu Kollegen und Vorgesetzten fällt leicht. Manchmal gehen aber Informationen unter. Vor allem zwischen den Teams könnte die Kommunikation verbessert werden.
Habe keine Unterschiede in der Behandlung feststellen können
Wenn man bereit ist Verantwortung zu übernehmen, kann man auch eigene Projekte anstoßen.
Dass man unter Umständen seine Arbeitszeit so einplanen kann, dass man einem Hobby nachgehen kann.
Gutes bezuschusstes Essen.
Nur die Teamleiterin , die bestimmte Mitarbeiter bevorzugt.
Die GL sollte aufpassen dass die o.g.Teamleiterin AUCH die Hochqualifizierten seriös schult ohne sie zu diskriminieren
Insgesamt gut aber einige Kollegen sind sehr unkommunikativ bis überhaupt nicht kommunikativ. Ist aber überall so ...
Call Center hat immer ein schlechtes Image
Halt ein 8 Stunden Job aber ich durfte meine m Hobby nachgehen
Man könnte theoretisch aufsteigen und Teamleiter werden aber die Gehaltserhöhung ist ein Witz!
Knapp über den Mindestlohn für so viele Anrufe und Emails , ein Witz!
Top
Sehr gut
Top!
Meine Teamleiterin hat versucht mich zu demütigen indem sie ganz bewusst eine direkt Angestellte in meinem Team bevorzugt habe. Nur weil ich hochqualifiziert bin, viel zu viel für diesen Job. Nach1 1/2 Monaten wurde ich ohne Abmahnung gefeuert.
Keine Klimaanlage .
Eher gut, siehe aber Kommentar oben
Na ja, als hochqualifizierter sollte man sich da nicht bewerben
Call Center. Manchmal Gespräche in verschiedenen Sprachen. Insgesamt aber nicht sehr interessante Tätigkeit
Insgesamt ein respektvoller Umgang und ein angenehmes Miteinander.
Auf gegenseitige Unterstützung kann man immer zählen.
Hier werden keine Unterschiede gemacht.
Rundum zufrieden - moderne und helle Büroräume, gute Ausstattung.
Die Geschäftsführung beziehungsweise die Teamleitungen kommunizieren transparent Informationen und Änderungen.
Wie in jedem Unternehmen gibt es interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, genauso wie routinemäßige Aufgaben.
Das miteinander!
Nichts
Keine einfach Top!
Tolle Kollegen
Sehr gut
Defintiv
Immer möglich
Geht immer besser
Einfach Spitze
Mit als Dienstältester vorbildlich
Rücksichtsvoll
Perfekt sucht in der Branche seinesgleichen
Immer direkt möglich
Besser geht immer
Gehalt, keine Aufstiegschancen
Eine wirklich "angemessene" Vergütung, fördern statt fordern, dauerhaft Homeoffice ermöglichen
Relaxter Umgang und kaum Stress Potential
Eigentlich keine Benefits die heutzutage verständlich sein sollten.
Bisschen bessere Wertschätzung der Mitarbeiter und ein paar technische Updates durchziehen.
Wenn Hochphase ist wirds natürlich etwas lauter aber die Teams kommen gut miteinander klar.
Home Office ist nicht gern gesehen und Gleitzeit keine Option.
Man hat das Gefühl wenn sie weniger als Mindestlohn zahlen dürfen würden Sie es tun aber angeblich wird das Gehalt jährlich angepasst
Man gilt als Papierloses Unternehmen
Kommt aufs Team an.
Werden definitiv bevorzugt
Kriegen nicht mit wo die Probleme liegen oder interessieren sich nicht dafür
Typisch Büro
Die flache Hierarchie hat keinen Platz für Kritik an Vorgesetzten da der nächste Ansprechpartner schon der ganz oben wäre.
Diversity nur an der Oberfläche interessant
Die Stellenanzeige versprach was komplett anderes
Verständnisvolle und motivierte Teamleitungen, herzliche und hilfsbereite Arbeitskollegen. Die Mitarbeiter sind (auch während der Corona Krise) gut gelaunt und helfen einem bei Fragen und Problemen.
Da gibt es nichts wirklich nennenswertes was einen Punktabzug rechtfertigen würde.
pünktliche Bezahlung !!!
Den menschlichen Umgang, die Wertschätzung, die Individualität, die Kollegen, die Teamleiter, Geschäftsführung gibt einem ein Gefühl der Wertschätzung (spricht mit Nachnamen an etc.), 2 mal pro Woche frisches Obst
,dass selbst nach 6 Schulstunden verlangt wird zum Betrieb zu fahren, nur um 2 Stunden zu telefonieren. Als Begründung nannte man nur, dass dies schon immer so war. Glücklicherweise ist dies aber auch das Einzige was ich als negativ empfunden habe. Ein neues Gesetz hat dies inzwischen sogar auch verändert.
So manch eine Stellenbesetzung nochmals überdenken.
Ich denke das Thema habe ich schon mehrfach angeschnitten, ich komme einfach nicht mit Bauchschmerzen zur Arbeit.
Ehrlich gesagt weiß ich es nicht was mich genau nach meiner Ausbildung erwartet. Ich würde mir sehr wünschen im späteren Verlauf meines Sutterlebens ein Team übernehmen zu können, ob als stellvertretender Teamleiter oder Teamleiter wäre mir anfangs nicht wichtig. Mir ist jedoch bewusst, dass nur Teamleiter mit Erfahrung gesucht werden, daher die Ahnungslosigkeit. Die 4 Sterne vergebe ich dafür, dass die Firma alle Azubis übernimmt.
Da die Arbeitszeiten nicht von der Firma, sondern von der IHK vergeben werden, standarisiert sich hier alles automatisch. Die Arbeitszeiten sind normal und akzeptabel. Überstunden können gemacht werden, diese "abzufeiern" hat noch nie ein Problem bereitet. Ach wenn ich schon mal dabei bin, mit Urlaubsanträgen hatte ich auch noch nie Probleme :)
Hier war ich sehr verwundert. Im Vergleich gegenüber meinen Mitschülern verdiene ich nicht schlecht.
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Wenn man Spaß auf der Arbeit hat, ist man am richtigen Ort. Natürlich wird der Spaßfaktor von vielen Faktoren beeinflusst, dennoch kann ich mit großer Übereinstimmung sagen, dass es immer genug zu tun gibt und es (fast) nie langweilig wird.
In Hinsicht auf meinen Schulkollegen ist mein Aufgabenbereich sehr abwechslungsreich. Selbstverständlich verbringe ich die meiste Zeit am Telefon, jedoch finden sich auch Aufgaben wie eine Raumeindeckung in meinem täglichen Aufgabenfeld wieder. Aufgrund der hohen Anzahl an in/-externen Terminen besteht meine Aufgabe darin, den Raum vorher mit Getränken und ausreichend Geschirr auszustatten. In Hinsicht auf das permanente Sitzen in der Telefonie, ist dies eine gern gesehen Abwechslung. Außerdem finden auf diesem Wege immer mal wieder lustige Gespräche mit Kollegen statt! :)
Expandierend zum Eindeckungsthema, in meiner Ausbildung bei Sutter durchlebe ich jede erdenkliche Abteilung. Angefangen vom (damals noch) Telefonbuchverlag, über Messen (viele, viele Messen..), bis hin zur Störungsannahme von ganz lieben, netten Mietern. *Sarkasmus aus* Naja, gehört halt mit zum Beruf... Es ist wirklich alles dabei, man entwickelt sich schnell zu einer geschätzten Arbeitskraft.
Als Mensch der enorm viel Wert auf das Zwischenmenschliche legt, bin ich froh, hier ohne zu lügen gerne 5 Sterne zu geben. Die Kollegen sind einfach ganz große Klasse. Quer durch die Bank finden sich hier viele Nationen wieder, die untereinander auch miteinander klar kommen. Klar, es gibt immer das ein oder andere "Problem", aber wäre es nicht verdächtig, wenn alles immer glatt laufen würde? Wäre doch auch irgendwie komisch :D
Klare Strukturen der einzelnen Teams, klar Kommunizierte Arbeitsverträge, ein guter Wille seinen Mitarbeitern bei Probleme zu Helfen und für alle Parteien adäquate Lösungen zu finden. Vernünftiges Büro, offene Arbeitsflächen.
Das Technische Equipment sollte eventuell Flächendeckend angepasst werden.
Mein Team ist ein bunter Haufen an verschiedensten Charakteren, mit denen man wunderbar klar kommen kann. Natürlich muss erwähnt sein, dass man nicht mit jedem Kollegen Best Friends werden muss und sein kann. Aber im großen und ganzen ist es hier möglich sich mit allen zu arrangieren, natürlich auch mit dem nötigen aufbringen eigener Bemühungen. Man ertrinkt nicht ständig in Arbeit, muss aber auch mal mit stressigen Tagen leben lernen.
Die Firma engagiert sich jedes Jahr beim Onko Lauf in Essen, bei welchem Spenden für die Krebsberatung Essen gesammelt werden. Weiterhin bietet die Firma jedem Mitarbeiter Informationen und Gespräche zu Themen wie Pflege, Erkrankungen etc an.
Leider fällt auf, dass viele Negative Bewertungen allein aus dem Frust heraus verfasst wurden, den Job aus welchen Umständen auch immer verloren zu haben. Wer dem Job oder den Anforderungen nicht gewachsen ist, schiebt dies am Ende gerne von sich weg, die Schuld wird niemals bei sich selbst gesucht.
In meinem Freundes und Bekanntenkreis ist der Begriff Sutter manchen bekannt, anderen wiederum nicht. Die Firma genießt einen guten Ruf bei ihren Auftraggebern soweit mir das bekannt ist.
Als Vollzeitler mit 40 Stunden Woche, stehen mir Wochenenden und Feiertage generell als freie Tage zur Verfügung. Es besteht keinerlei Pflicht für Extra Arbeit, wird aber natürlich (wie überall) sehr gerne gesehen. Extra Arbeit, wie z.b. Wochenendschichten oder auch mal an Feiertagen, werden mit Überstunden vergütet, auch das abfeiern selbiger ist in der Regel kein riesen Problem. Urlaube werden, nach gründlichem Abgleichen mit dem bestehenden Urlaubsplan der Kollegen, in der Regel schnell bearbeitet und im überwiegenden Teil auch genehmigt. Auch für spontan benötigte Freie Tage nimmt sich die Teamleitung einen Moment Zeit, um die Möglichkeiten auszuloten. Besonders zu erwähnen sei die Pausenzeit. Mir stehen als Vollzeitler 45 Minuten zur freien Verfügung, und diese Pause ist bezahlt in der Arbeitszeit von 8 Stunden eingerechnet.
Egal ob als Berufserfahrener oder als Quereinsteiger, wenn man seine Arbeit gut macht und sich reinhängt, steht theoretisch jedem die Tür offen sich zum Teil hoch zu arbeiten. Über Projektreferent/Leitung bis zum stellvertretenden Teamleiter/Teamleiter ist alles möglich. Die Firma bietet potenziell geeigneten Mitarbeitern Lehrgänge zum Teamleiter an, der Betrieb selber bietet Ausbildungsplätze, und auch gesonderte Aufgaben mit eigenen Schwerpunkten können erreichbare Ziele für Mitarbeiter sein.
Arbeitswille, Ehrgeiz und Engagement werden erkannt. Sollte der Mitarbeiter gewillt sein, wird dies auch weiter gefördert!
Man liegt ein wenig über dem Durchschnitt im Vergleich zu den sonst typischen Call-Center-Bezahlungen. Bisher wurde Wert auf eine Regelmäßige Gehaltsanpassung gelegt, sofern es natürlich die Gesamtlage der Firma zulässt. Auch eine Firma muss eben Wirtschaftlich denken.
Sicher wäre auch hier Gehaltstechnisch noch Luft nach Oben, aber wer würde denn nicht gerne mehr verdienen ;) Muss man aber alles in Relation sehen.
Die Firma bietet die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge.
Wie gesagt, man kann und muss nicht mit jedem Best Friends sein. Es gibt überall die Kollegen mit denen man besser, und mit denen man nicht so gut kann. Ich denke das ist normal, besonders wenn sich der Kollegenkreis nicht nur auf 3-4 Leute beschränkt. Ich fühle mich in meinem Team sehr wohl. Man kann sehr viel Spaß gemeinsam haben, ernste Gespräche führen und das gegenseitige Unterstützen falls Probleme auftreten wird von der Vielzahl der Kollegen gepflegt.
Großer Pluspunkt! Auch Kollegen älteren Baujahres wird eine Chance gegeben, es werden Hilfeangebote gestellt wie Lernlaptops für Sprachliche Weiterbildung, und man legt wert darauf Schwerpunktartig den Kollegen zunächst das bei zu bringen, wo sie überzeugen können.
Kompetent, freundlich, bei entsprechend zuverlässiger und guter Arbeit auch sehr entgegenkommend. Keine typische "Ich bin dein Boss also klappe halten und schuften" Attitüde, sondern man kann sich auch sehr locker über Privates unterhalten. Weiterhin zeigt die Teamleitung auch von sich Interesse an den Mitarbeitern, in zum beispiel simplen fragen wie es so läuft etc.
Wie gesagt, man ertrinkt nicht ständig in Arbeit, man muss aber auch mal mit stressigen Phasen klar kommen. Dies kann Krankheitsbedingte Ausfälle, besondere Umstände seitens der Auftraggeber oder einfach die Natur der Sache mitbringen (erhöhtes Anrufaufkommen bei z.b. aktuell stattfindenden Messen, Heizperiode im Facility Management etc.).
Die Arbeitsplätze sind gut eingerichtet, schön offene Büroflächen wirken dem sonst klischeehaften Legebatterie-Feeling anderer Callcenter sehr entgegen.
Ich für meinen Teil, kann mich hier nicht groß Beschweren. Die Teamleitung achtet zumeist darauf, wichtige Informationen und Änderungen zeitnah an die Belegschaft zu kommunizieren. Natürlich fällt bei der Masse an Projekten und der enormen Verantwortung auch mal etwas hinten rüber, aber Kommunikation sollte immer ein Dialog sein, kein Monolog. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden
Man ist bemüht, Vorurteilsfrei einzustellen. Die Firma bietet ein großes Portfolio an Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen und Nationen, was ich als extrem positiv empfinde.
Ja, knapp 100 verschiedene Projekte im Dialog Service machen die Arbeit nicht unbedingt leichter. Hier kommt es aber auch den persönlichen Geschmack an. Ich schätze die besondere Abwechslung der Arbeit, es ist eben nicht bei jedem Anruf immer das selbe, sondern man hat viele unterschiedliche Geschäftszweige mit unterschiedlichen Aufgaben. Wer die Herausforderung sucht und annehmen möchte, wird hier definitiv eine finden. Ist aber nicht für jedermann geeignet.
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