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GmbH

Bewertung

Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns immer auch über konstruktive Kritik, jedoch möchten wir an dieser Stelle natürlich die eine oder andere Anmerkung nicht so im Raum stehen lassen.

Im Rahmen einer Tätigkeit bei uns im Hause (wie bei jedem anderen Unternehmen) sollte man sich darüber bewusst und im Klaren sein, dass eine messbare Leistung erbracht werden muss, eine klare und deutliche Kommunikation von unserer Seite findet hier von Anbeginn statt.

Unsere Vorgaben an zu erfüllenden Leistungen sind vertriebs- und branchenüblich, tendenziell sogar noch unter den Vorgaben des Mitbewerbs liegend. Tatsächlich sind wir Verfechter davon nicht stets und ständig zu kontrollieren oder gar mit KPI´s zu arbeiten. Es liegt andererseits aber in der Natur der Sache und im Interesse des Unternehmens, bei nicht erbrachter Leistung, Fragen aufzuwerfen und gegenzusteuern. Bei uns findet ganz klar keine tägliche und ständige Kontrolle statt, es wird eher gesamtheitlich auf Einzelne geschaut, die es aus verschiedenen Gründen nicht schaffen Ihre Vorgaben zu erfüllen.

Wir kommunizieren ganz klar und deutlich und das insbesondere auch bei Vorstellungsgesprächen, das die Anfangszeit bei uns auch die Bereitschaft erfordert engagiert bei der Sache zu sein und bei Bedarf auch mal zeitlichen Einsatz fordert.

Wie in jedem anderen Beruf auch gibt es bei uns Routinearbeiten, diese lassen sich nicht vermeiden. Wenn man jedoch nie über den Punkt der Routinearbeiten hinauskommt bleibt es natürlich auch wenig abwechslungsreich. Gerade im Vertrieb ist eine strukturierte und routinierte Arbeitsweise erforderlich um schlussendlich auch Abwechslung herbeizuführen, durch z.B. Termine mit Bewerbern oder Kunden oder die Mitarbeiterbetreuung- und Koordination.

Was den Punkt Kommunikation angeht erachte ich persönlich es immer als schade, wenn man immer nur auf subjektive Mängel hinweist. Das wir aber mehrfach Gespräche mit Mitarbeitern führen um herauszufinden wie wir unterstützen können wird gerne mal vergessen. Gerade Kommunikation wird bei uns nie als Einbahnstraße verstanden.

Unsere Gehaltsstruktur ist sehr fair und sollte im Vertrieb auch immer ein Stückweit so verstanden werden, dass man sich das „mehr“ durch eine Provision dazu verdienen kann. Es ist sogar so, dass Gehälter bei guter Leistung und Zielerfüllung
automatisch angehoben werden. Wenn eine Zielerreichung jedoch nicht stattgefunden hat, können wie logischerweise auch keine Gehälter anheben. Leider fehlt hier oftmals das betriebswirtschaftliche Verständnis.

Der Begriff Work-Life-Balance ist grundsätzlich eine sehr individuelle Empfindung. Alle Unternehmen haben eine Betrachtung auf die Erbringung von Leistungen ihrer Mitarbeiter, wenn diese jedoch besprochene und realistische Leistungen nicht erwirken, kann man nicht erwarten das Gehälter angehoben werden oder das Urlaub zu Spitzenzeiten gefordert wird oder das Mitarbeiter sich rausnehmen „ninetofive“ zu arbeiten.

Gerne nehmen wir die Anregung auf bei guter Leistung Lob und Anerkennung auszusprechen, insbesondere mit dem Wissen, dass jeder individuelle Ansprüche daran hat. Die Worte „negativen Konditionierung“ weisen wir jedoch ganz klar von uns.
Zu guter Letzt, gerne erfüllen wir versprochene Leistung unsererseits, wenn der besprochene „Gegenwert“ auch geliefert wird – auch dies Kommunizieren wir sehr klar und deutlich.

Tarja Jäppinen
Personalmanagerin