Licht und Schatten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Menschen im Service
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
An die Servicekräfte
Werder realistisch als ungelernte Kraft im Service ist die Bezahlung angemessen. Inklusive den ganzen Zusatzleistungen (Getränke frei; BenefitCard, Fitness, Otheb, Urlaub, komderbetreuungszuschuß, Kilometergeld, Spesen….
Ja man muss halt arbeiten das ist halt so.
Verbesserungsvorschläge
Die Zentrale soll mehr miteinander reden, uns nein auch wenn es schwer ist…. Wir müsse. Nicht jede Woche was „verbessern“ oder verschönern und ein schleifchen drum binden…. Mit dem was die Politiker so wollen sind wir schon genug beschäftigt…
Arbeitsatmosphäre
Für Servicekräfte:
Top, bekommen alle Wünsche erfüllt, blöd für einige das es Kunden gibt, dann muss man was tun.
Für Vorgesetzte:
Stehen in der Mitte die verwöhnten Servicekräfte die schon einiges leisten aber viel zu viel Zeit zum Jammern haben, teilweise an den Rand ihrer geistigen Fähigkeiten gebracht werden von den Geistern aus der Zentrale die vielleicht mal in der Einarbeitung mitbekommen haben wie eine Spielhalle von Innen aussieht. Wenn Menschen nicht verstehen wie ein Unternehmen Geld verdient, sich aber Rausnimmt Arbeitsanweisungen zu verfassen dann trifft es dies sehr gut.
Kommunikation
In den Filialen top, die Servicekräfte unterhalten sich in den Filialen über Wichtiges und unwichtiges in angemessene Maß. Die Abteilungen in der Zentrale haben aufgehört mit einander zu kommunizieren… hab das Gefühl man will aus seinem Wissen nur Vorteile ziehen…. Vielleicht versteht die Zentrale irgendwann das der Umfang nicht für den Erfolg nötig ist…. Irgendwann schaffen sie sich selber ab.
Kollegenzusammenhalt
Früher Mega im gesamten Unternehmen heute nur noch Servicekräfte und BV/GL… leider
Work-Life-Balance
Für Servicekräfte gute Pläne, für Vorgesetzte 24/7 manche sollten vielleicht überdenken warum man versucht jemand anzurufen.
Vorgesetztenverhalten
In der Filiale top die die
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Gleichberechtigung
Da achtet keiner drauf,
Umgang mit älteren Kollegen
Auch für Ältere
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden, was kostet die Welt
Image
Nun leider nicht gut, Anspruch und Wirklichkeit der ehemaligen Kollegen im Service trübt deren Urteil. Es ist eine gute Arbeit in guten Teams, die meisten Teams sind lange Jahre beieinander und es gibt zwar immer wieder kleinere Konflikte die meistens auch geklärt werden können. Kaum Konflikte mit Gästen da wir darauf achten keine Problem Gäste in den Filialen zu haben.
Karriere/Weiterbildung
Die wenigen Servicekräfte die die Fähigkeiten haben für weitere Schritte werden gefördert. Vielleicht schaffen wir es auch Bundesweit irgendwann mal mehr auf die Inneren Werte wert zu legen, bin zuversichtlich das der Wunsch da ist das es so kommen soll. Man muss aber auch sagen das einige den Wunsch haben „Karriere“ zu machen hierfür aber nicht geeignet sind das aber nicht akzeptieren wollen.