156 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
156 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
72 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 46%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Job für Mindestlohn mit Aussicht auf nichts
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei AIC Service und Call Center GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die corporate benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt & Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Verbessert die Kommunikation! Redet mit den Mitarbeitern, fördert und fordert sie! Mehr Feedback Gespräche und Weiterbildungsangebote wären toll!
Arbeitsatmosphäre
Wenig positives seitens der Führungsebene
Work-Life-Balance
Durch Home Office okay
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungen, keine Aufstiegsmöglichkeiten! In den zwei Jahren wo ich dort war ist niemand „befördert“ worden der mit mir angefangen hat! Versprechungen sind groß, auf Nachfrage nach mehr Aufgaben kommt keine Rückmeldung
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn! Große Gehaltserhöhungen gibt es nicht, lediglich ein Euro die Stunde mehr
Kollegenzusammenhalt
Jeder schaut nach sich, gewisse themen sollen nicht unter den Kollegen besprochen werden
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen ohne technisches Wissen werden eingestellt und nach ein paar Tagen wieder entlassen
Vorgesetztenverhalten
Keine Kommunikation, kein Lob, nichts. Weißen Probleme von sich, Anregungen werden nicht ernst genommen
Arbeitsbedingungen
Komplett veraltete Technik! Sowas hab ich selten erlebt
Kommunikation
Sehr mies! Wöchentlich angesetzte Meetings werden wöchentlich abgesagt! Man erfährt um 5 vor 12 was los ist, Personal Gespräch hatte ich eins innerhalb von zwei Jahren
Interessante Aufgaben
Absolut monoton! Alles was mir im VG gesagt wurde ist nicht eingetroffen. Keine Aufstiegs Möglichkeiten, man macht den ganzen Tag das selbe und ist komplett auf sich alleine gestellt.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Nichts besonderes
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei AIC Service & Call Center GmbH in Leipzig gearbeitet.
Work-Life-Balance
schlechte Dienstpläne
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt schlecht, Sozialleistungen wenig bis garnicht
Vorgesetztenverhalten
kann man nicht ernst nehmen
Arbeitsbedingungen
Büros sind nicht gerade schön eingerichtet
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Vetternwirtschaft und ungünstige Verpaarung in wichtigen Abteilungen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Beschaffung / Einkauf bei AIC Service & Call Center GmbH in Leipzig gearbeitet.
Image
lest Euch die Bewertungen durch
Vorgesetztenverhalten
lächerlich in allen Bereichen
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn, kein Weihnachtsgeld, 5000Euro sind einfach mal erfunden für den Score
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
5000€ Weihnachtsgeld
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIC Service & Call Center GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundliches, offenes Team.
Die Anliegen werden ernst genommen und für Lösungswege wird gesorgt. Keine strenge Kontrolle am Arbeitsplatz.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Momentan nichts.
Verbesserungsvorschläge
Schnellere Urlaubsplanung und Kommunikation an die Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Vetternwirtschaft an der Mindestlohngrenze
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIC Service und Callcenter GmbH in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Inkompetente FührungspersonEn
Schlechte bis fehlende Kommunikation
Nichteinhaltung von Absprachen
Fehlende Planungssicherheit in Bezug auf Urlaube oder Wunschschichten
Verbesserungsvorschläge
Weiterbildung für Teamleiter, insbesondere in Hinsicht auf Führungsqualitäten. Hier sollte besser selektiert werden und neutral gesehen werden, dass Personen hierfür vielleicht nicht geeignet sind, intensiver Selektion beim Einstellen von Mitarbeitern, um unmotiviertes Personal direkt im Vorfeld aus zu, sondern . eine bessere Bezahlung. Würde auch Mitarbeiter, die wirklich es können mitbringen motivieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist unangenehm. Jeder ist nur auf seinen eigenen Vorteil bedacht und leider wird ein Team Spirit auch nicht von den Teamleitern gefördert, da diese nicht neutral agieren, wie sie sollten.
Work-Life-Balance
Eine Work Life Balance ist abhängig von dem Projekt, in welchem man ist und wie man sich mit der jeweiligen Teamleitung versteht. Urlauber werden teilweise erst sehr spät genehmigt und auch wöchentliche oder wiederkehrende Termine können schlecht eingehalten werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sowohl das Umwelt als auch Sozialbewusstsein ist gegen null Mülltrennung, wird versucht mit drei verschiedenen Tonnen jedoch nicht umgesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere,möglichkeiten oder die Möglichkeit er Weiterbildung sind abhängig von der Beliebtheit des Mitarbeiters.
Kollegenzusammenhalt
Ein Zusammenhalt ist kaum möglich, da Mitarbeiter gegeneinander ausgespielt werden interne Absprachen werden werden mit dem jeweiligen Mitarbeiter getroffen, so dass man auf gar keinen Fall darüber sprechen dürfte. Das schürt leider absolutes Misstrauen untereinander.
Vorgesetztenverhalten
Das hier das Vorgesetzten Verhalten mit einem Stern bewertet wurde, liegt lediglich daran, dass es null Sterne nicht gibt. Einige Vorgesetzte verhalte sich mehr als unmöglich. Es wird nicht neutral über Mitarbeiter geurteilt, sondern persönliches befinden, fließt dort mit ein unabhängig davon, was diese Mitarbeiter Mitarbeiter für ein können mitbringen. Des Weiteren wird über Mitarbeiter Mitarbeiter gelästert oder man wird gefühlt observiert sofern ein Fehl arbeiten eines Mitarbeiter stattfindet wie zum Beispiel am Mobiltelefon zu sein sollte dieser darauf aufmerksam gemacht werden und nicht aus Ecken des Büros kollektiv beschattet werden.
Arbeitsbedingungen
Die Hardware ist veraltet. Typisches Callcenter, wie eine Legebatterie. Je nach Räumlichkeit kann man nicht wirklich erkennen, ob Tag oder Nacht ist, da ewig die Jalousien runter gelassen werden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist gleich null. Projekt Wechsel werden kurz vor knapp bekannt gegeben, so dass für den Angestellten keinerlei Sicherheit im eigenen Projekt, in welchem er tätig ist, besteht. Änderungen werden schlecht kommuniziert, Mitspracherecht gegen null sehr schade da das Gefühl aufkommt. Die Projekt Auswahl hängt mit der Beliebtheit des Mitarbeiters zusammen. Hat ein bisschen Charakter wie zu Schulzeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist an der Mindestlohngrenze
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich ist in Ordnung. Je nachdem, was man selber für Präferenzen hat, ist man hier zumindest im touristischen Bereich recht gut aufgestellt.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Anfangs Top, dann ein großer Flop! Und das als Ex-Vorgesetzter!
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIC Service und Callcenter GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es werden verschiedene Projekte an verschiedenen Standorten angeboten. Gute Erreichbarkeit des Standorts vor Ort. Man ist schnell im Büro.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung, Umgangston zwischen Kollegen und Anweisungen, eingeschränkte Flexibilität, schlechte Erreichbarkeit der Vorgesetzten, Alte Hardware welche Unzuverlässig ist, Kommunikation. Reinigung am Arbeitsplatz wird zu wenig durchgeführt.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation, Häufigere Treffen und Gespräche, Freundliches Miteinander.
Arbeitsatmosphäre
Ein Gefühl von starker Konkurrenz untereinander. Hier wird gegeneinander gearbeitet und nicht miteinander.
Image
Äußerlich durchaus gut, ist man in der Firma tätig bemerkt man schnell, wie es eigentlich läuft.
Work-Life-Balance
Arbeitszeit ist OK.
Karriere/Weiterbildung
Leider keine Aufstiegsmöglichkeiten, da Projekte durch Verträge zu Firmen stark eingeschränkt sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Relativ unterbezahlt, für einen Job in dem man sich immer von seiner besten Seite zeigen muss (Vollzeit!).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gab mal Homeoffice Positionen, diese wurden aber wieder abgeschafft. Hinsichtlich Homeoffice, sehr Umweltfördernd da man sich den Weg zur Arbeitsstelle spart.
Kollegenzusammenhalt
Leider Fehlanzeige. Vereinzelnd findet man nette Mitarbeiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Das ist ok.
Vorgesetztenverhalten
Der Hauptgrund wieso ich gekündigt habe: Leider nicht in Ordnung. Ein ständiger negativer und genervter Unterton sorgt in persönlichen Gesprächen vor Ort zu Frustration am Standort. Das Gleiche ist zu bemerken in vielen E-Mails.
Arbeitsbedingungen
Man bekommt benutzte Hardware zugewiesen. Später musste ich ins Homeoffice, dort leider ebenfalls der Fall mit alter Hardware. Ziemlich alte PCs/Hardware, was das Arbeiten sehr beeinträchtigt.
Kommunikation
Fehlende E-Mails, Fehlende Meetings und wichtige Informationen werden vergessen oder kommen erst gar nicht bei einem an.
Gleichberechtigung
Hierarchie wird nicht beachtet. Es werden teils neue Kollegen bevorzugt und viele erfahrenere Mitarbeiter ausgeschlossen.
Interessante Aufgaben
Die Firma bietet verschiedene Projekte an, die sehr spannend sein können. Das obliegt aber nicht der Firma, sondern dem Sub-Unternehmen und deren Vertrag.
HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Mitarbeiter Kundenservice
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIC Service und Callcenter GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Work Life Balance ok
Flexible Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Ehrliche Kommunikation
Bessere Bezahlung
Bessere Wertschätzung
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Customer Service Agend
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei AIC Service und Callcenter GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice Möglichkeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation im Team und arbeite Verteilung
Verbesserungsvorschläge
Mehr angebotenen gute Mitarbeiter zu entlohnen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Nie wieder
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei AIC Service und Callcenter GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Hopfen und Malz verloren
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Schlechter geht es nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei AIC Service und Callcenter GmbH in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles, außer pünktliche Bezahlung.
Verbesserungsvorschläge
Bitte meldet Insolvenz an
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 167 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird AIC Service und Callcenter durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 17% der Bewertenden würden AIC Service und Callcenter als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 167 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 167 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich AIC Service und Callcenter als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.