Aicher 

MobilityService

Bewertungen

Sehr geehrte ehemalige Kollegin,
sehr geehrter ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihre offenen Worte, die wir jedoch nicht vollständig nachvollziehen können und deswegen Stellung nehmen.

Grundsätzlich wird selbstverständlich so disponiert, dass ausreichend Mitarbeiter für die vorangemeldeten Gäste zur Verfügung stehen. Wie Sie in Ihrer kurzen Zeit bei uns aber sicherlich auch mitbekommen haben, kommt es häufig vor, dass die Anzahl der Voranmeldungen nicht mit der Anzahl der zu betreuenden Gäste übereinstimmt. Das ist aber kein Verschulden des Mobility Service.

Bei einem Betrieb, der den gesamten Flughafen München abdeckt, sind selbstverständlich auch mehrere Schichtleiter als Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden im Dienst.

Details zu den aus Ihrer Sicht vorhandenen Mängeln im Bereich der Ausbildung können Sie uns gerne an customer-relations@aicher.de zukommen lassen. Das gilt selbstverständlich auch für Beispiele des "Kasernenhoftons" und der angeblichen Anstiftung, andere Mitarbeiter anzuschwärzen.

Bei einem Fuhrparkunternehmen kann es auch mal vorkommen, dass eines der Fahrzeuge defekt ist - wenn der Fahrer den Mangel auch meldet, kann der Defekt schnell behoben werden.

Zur Dienstkleidung. Wie Sie wissen, kann jeder Mitarbeiter seine Dienstkleidung selbst über einen Onlineshop bestellen. Geliefert wird dann neue Ware. Bei Sondergrößen kann es vorkommen, dass die Lieferzeit länger ist und der neue Mitarbeiter bis zur Lieferung gereinigte gebrauchte Kleidung erhält. Ein Mangel an Dienstkleidung existiert also nicht.

Der Pausenraum ist lediglich für die Pausen gedacht und wird nicht als "Wache" bezeichnet. Es ist korrekt, dass sich dort keine Toiletten befinden, aber wir sind Mieter und können den Flughafen nicht einfach umbauen. Die Toiletten befinden sich zwar im Terminalbereich, sind aber exklusiv für Mitarbeiter. Es ist also nicht korrekt, dass Sie sich mit Gästen die Toiletten teilen mussten.

Zur Work-Life-Balance: Wir sind uns nicht ganz sicher, ob Sie mitbekommen haben, dass wir uns in einer weltweiten Krisensituation befinden. Aus diesem Grund haben sich insbesondere im Luftverkehr teilweise mehrmals täglich Änderungen ergeben, die zu Änderungen bei der Personalplanung führen mussten. Aus diesem Grund haben wir darum gebeten, dass sich jeder Mitarbeiter bitte mehrmals täglich über den aktuellen Stand der Dinge und eventuelle Änderungen bei der Dienstplanung informiert.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute für Ihren weiteren Weg und hoffen, dass Sie bald eine Arbeit finden, bei der Sie sich wohl fühlen und Ihre Stärken einbringen können.

Ihr Aicher Mobility Service