Unterbezahlt in netter Umgebung mit massiver Arbeitsbelastung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wertschätzung und positives Arbeitsklima werden beachtet. Es gibt attraktive Vergünstigungen bei Reisen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Bezahlung. Es gibt keine Möglichkeit darüber zu sprechen, man wird runter gebügelt und die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist mittlerweile sehr schlecht. Die Kosten sind in den letzten Jahren einfach zu stark angestiegen und es bleibt überhaupt kein Geld mehr übrig. Das belastet mich persönlich massiv, raubt mir den Schlaf, macht mir große Sorgen und auch ich halte meine Augen nach einem anderen Job offen. Obwohl ich gerne bei AIDA arbeite.
Verbesserungsvorschläge
Angemessene Bezahlung! Wenn ich als ungelernte Kraft im Einzelhandel fünf Euro die Stunde mehr bekomme als in meiner jetzigen Anstellung, ist es eine Ohrfeige. Es ist ja schön, vergünstigt durch die Welt zu reisen, aber ich muss zu Hause doch auch leben können.
Arbeitsatmosphäre
Es wird viel gemacht im Kunden Center, damit es dem Mitarbeiter gut geht. Dies ist nun leider seit anderthalb Jahren durch die Pandemie weggefallen.
Kommunikation
Die interne Kommunikation ist stark verbesserungswürdig
Kollegenzusammenhalt
Sehr nettes Arbeitsklima, die Kollegen halten zusammen
Work-Life-Balance
Miserabel. Die Mitarbeiter werden ausgesaugt, ich bin nach dem Dienst absolut fertig. Es wird in Schichten gearbeitet. Es sind mittlerweile viel zu wenig Arbeitnehmer, um den Arbeitsaufwand bewältigen zu können. Im Moment habe ich von meinem Privatleben überhaupt nichts mehr. Sogar der Betriebsrat fordert uns auf, eine Überlastungsanzeige zu schreiben.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind stets fair und versuchen den Spagat zwischen Arbeitnehmern und Geschäftsleitung.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind interessant und vielfältig.
Gleichberechtigung
Ich konnte keinerlei diskriminierendes Verhalten im Unternehmen feststellen.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit den Kollegen ist stets auf Augenhöhe.
Arbeitsbedingungen
Die Technik ist eine Katastrophe, die Systeme sind langsam wenn sie funktionieren, es gibt jeden Tag IT Probleme.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Umwelt scheint im Unternehmen wichtiger zu sein als seine Angestellten ordentlich zu bezahlen. Umwelt ist immer gut fürs Image.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt liegt gerade mal beim Mindestlohn, dafür dass man richtig im Stress ist, im Zweifelsfall den ganzen Tag alles nur auf Englisch machen muss, dafür keinen Taler extra bekommt, Lebenshaltungskosten steigen massiv durch den Tourismus an der Küste und wenn ich nicht mehr weiß, wie ich meine Miete bezahlen kann, bei Vollzeitjob, läuft etwas falsch. Die Geschäftsleitung ist bei diesem Thema absolut ignorant, die Mitarbeiter laufen reihenweise weg. Ich kenne keinen Kollegen, der nicht die Augen nach etwas anderem offen hält.
Image
Das Unternehmen lebt von einem sehr positiven Image aber muss sehr aufpassen, dass dieses nicht verloren geht.
Karriere/Weiterbildung
Die Karriere ist begrenzt. Aufstiegschancen sind für mich nicht wirklich zu erkennen.