Chaotisch, ignorant und anmaßend - Ja-Sager bevorzugt!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Intransparenz, übertriebene Kontrolle, totale Überwachung, Bewertung des MA anhand der Bewertungen der Kunden
Verbesserungsvorschläge
Ich glaube nicht, dass man das System so wie es momentan ist, verbessern kann.
Die Schwarmintelligenz von Amazon funktioniert zwar relativ gut. Allerdings sind die Leidtragenden die eigenen MA. So wie man jede Arbeitsbiene in einem Bienenstock ersetzten kann, so ist jeder Kundenbetreuer austauschbar.
Arbeitsatmosphäre
Die kann man sich zwar selbst schaffen, da man im Homeoffice arbeitet. Durch den permanenten Leistungsdruck und die allgegenwärtige Kontrolle fühlt man sich wie in einem Bootcamp.
Kommunikation
Es wird viel zu viel kommuniziert. Den Status quo erfährt man nicht, nur schwammige Aussagen, die man auf viele Arten interpretieren kann. Amazon veräppelt gleichermaßen seine MA und seine Kunden.
Kollegenzusammenhalt
Eigentlich gut, gäbe es nicht die Meldepflicht von nicht korrekt bearbeiteten Kundenkontakten. Die indirekte Aufforderung zum Mobbing ist nicht jedermanns Sache.
Work-Life-Balance
vergiss es!
Vorgesetztenverhalten
Die stehen genauso wie du unter Druck und Kontrolle. Die Ja-Sager und Chat-Schleimer kommen weiter.
Arbeitsbedingungen
Da Homeoffice sind sie von dir abhängig. Die systembedingten Unterbrechungen der Arbeit (keine Verbindung zum Amazon-Server) sind aber sehr nervig, da du eine bestimmte Anzahl an Kontakten pro Stunde bearbeiten muss und nicht kannst.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
mehr Schein als sein - alles wird gewinnbringend optimiert
Gehalt/Sozialleistungen
im Homeoffice miserabel