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Arvato 
CRM 
Solutions
Bewertung

Absolut bedenklich.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei arvato direct services Dortmund in Dortmund gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Schulungen für die Führungskräfte. Unbedingt einen Betriebspsychologen einstellen, der sich das einmal alles anschaut. Die Führungskräfte dazu bringen, sich an den Code of conduct zu halten.
Personal hält man durch Wertschätzung und man muss sein Personal auch gesund halten. Die Krankenquote und die Fluktation zeigen, ob der Fisch am Kopf stinkt, was er hier eindeutig tut.
Absprachen müssen eingehalten werden, Personal benötigt gute, feste Strukturen, Sicherheit. Kommunikation.
Gerade ein Kommunikationsunternehmen sollte doch eigentlich wissen, wie es zu laufen hat.

Arbeitsatmosphäre

Ein typischer Tag: die meisten Kollegen grüßen nicht, die Vorgesetzten interessieren sich auch nicht für den Arbeiter an sich. Hallo Drohne 2.3.
Was allein zählt, sind die Zahlen. Den ganzen Tag wird ununterbrochen beobachtet, was jeder so tut. Wer längere Zeit für einen Fall benötigt, hat umgehend Bescheid zu geben. Ein kurzer Satz zum Nachbarn? Lass es. Stimmen deine Zahlen nicht? Spüre den noch stärkeren Druck. Und werde bloß niemals krank! Damit wirst du nicht übernommen, ggf. dafür sogar gekündigt. Interessant hierbei die hohe Krankenquote im Betrieb. Ein Großraumbüro ist ja sowieso ähnlich effektiv, wie Flipflops im Winter. Mangelnde Hygiene und Kollegen, die sich krank zur Arbeit schleppen sind sicher genauso eine gute Idee, wie die super Klimaregulation im Sommer. Wer fällt nicht gerne mal vor Hitze vom Stuhl? Aber bitte, werd bloß nicht krank!!
Ansonsten hat man noch viel Spaß mit ständig anderen Ansagen der Vorgesetzten, Seniors, die die Welt nicht braucht und Kunden- ach, das wissen wie ja alle, wie die sind. Alles in allem bedenklich. Stetiger Druck und Kontrolle gehören zwar erwiesenermaßen zum schlechtesten Führungsstil aller Zeiten, aber wen juckt das schon!

Kommunikation

Kommunikation mit Kunden könnte schön oder zumindest okay sein, wenn man nicht zwanghaft gegen sie arbeiten müsste und die Anlage adäquat funktionierte.
Kommunikation ansonsten? Puh. Feste, klare Strukturen gibt es so nicht. Absprachen werden übrigens auch nicht eingehalten und zwischenzeitlich fühlt man sich dadurch auch eher schikaniert.
Andere Vorgesetzte kommunizieren wiederum mit den Angestellten, als hätten sie gerade die Aufsicht der Igel-Gruppe im Kindergarten übernommen. Selbstverständlich habe ich mich immer sehr respektiert und wertgeschätzt gefühlt, ich werde schließlich gerne wie ein drei- dreiviertel Jahre altes Kind behandelt. Supi

Kollegenzusammenhalt

Mittelmäßig; teilweise nett, teilweise ordentliche Lästerbacken, die faszinierende Gerüchte in die Welt setzen.

Work-Life-Balance

Einer von uns. Einer von uns. Werde ja nicht krank. Funktioniere.
Da Absprachen nicht eingehalten werden und der Laden montags bis sonntags Schichten zwischen 7:50-22:00 Uhr anbietet und die Lage am hintersten Ende der Welt ist: Lieber Leser, das darfst du dir selbst ausrechnen.
Und ja, den Spaß und die Freude nimmt man echt nach einer Weile mit nach Hause (die ganzen Krankheiten der Kollegen, die sich nicht getraut haben, eine Au zu nehmen und alle anderen lieber angesteckt haben ebenfalls). Juhu!

Vorgesetztenverhalten

Mal wird man wie ein Kind behandelt, mal ignoriert, manchmal ist es auch echt okay. Den Druck leiten die Vorgesetzten jedenfalls gut weiter, den sie vermutlich selbst von weiter oben erhalten. Es gab allerdings auch eine nette Person, der wir Arbeitsdrohnen echt am Herzen lagen. Ansonsten gibt es aber auch Menschen, die ihren heiß angepriesenen Code of conduct doch bitte selbst erst lesen, dann verstehen und anschließend anzuwenden lernen sollten.

Gleichberechtigung

Eindeutig nicht. Diverse Formen der Diskriminierung öfter mitgehört, als mir lieb war.

Arbeitsbedingungen

Hygienemängel am Platz, auf den Toiletten. Ein Großraumbüro, alte PCs, schlechte Technik.
Bereits die Schulung baut viel Druck auf, anschließend wird es nicht besser.


Interessante Aufgaben

Gehalt/Sozialleistungen

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