Ein Arbeitgeber, der Kundenanliegen und Mitarbeiterwünsche im Blick behält.
Arbeitsatmosphäre
Neue Kollegen und Kolleginnen werden herzlich in der Audi Interaction (AIA) - Welt aufgenommen. Gleich zu Beginn erhält man ein intensives Einarbeitungs- und Schulungsprogramm in Form von klassischen Trainings vor Ort, E-Trainings und WBTs. Wortwörtlich stehen einem die Türen immer offen. Bei Fragen und Problemen wird einem immer weitergeholfen.
Kommunikation
Ich erlebe die Kommunikation in meinem Team, aber auch unter den einzelnen Abteilungen als sehr wertschätzend. Im Tagesgeschäft bzw. bei hohem Stresslevel kann der Ton in den operativen Teams wohl auch mal rauer werden, aber am Ende des Tages gehen meiner Erfahrung nach immer alle im Guten auseinander.
Kollegenzusammenhalt
Wir haben gemeinsame Ziele und ziehen am gleichen Strang.
Work-Life-Balance
Ein Teil der MitarbeiterInnen ist im Schichtdienst inkl. Zeiterfassung tätig. Die Dienstpläne werden 3-4 Wochen im Voraus bekanntgegeben und man hat die Möglichkeit Wünsche in die Dienstpläne einfließen zu lassen. Sollte ein Gespräch zum Schichtende die Schichtdauer überschreiten wird auch diese Zeit gutgeschrieben und auf einem Zeitkonto gepflegt. Es besteht die Möglichkeit ein gefülltes Zeitkonto durch Freizeitausgleich (FZA) abzutragen. Ein Bonus der AIA für die Mitarbeiter - die Kurzpause (d.h. neben der gesetzlichen Pause schenkt die AIA den Mitarbeitern weitere 15 Minuten Pause).
Neben der Tätigkeit im Schichtdienst gibt es Positionen mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung (mit Zeiterfassung, oder als Vertrauensarbeitszeit). Hier hat man auch die Möglichkeit Überstunden in FZA-Tage umzuwandeln oder im HomeOffice zu arbeiten.
Die Gesundheit der MitarbeiterInnen liegt der AIA sehr am Herzen - Freistellungen für gesundheitliche CheckUps, Augenuntersuchungen, Massagen und der Teilnahme an Gesundheitstagen sind hier die Regel.
Interessante Aufgaben
Unterstützung bei der Fahrzeugkonfiguration, Hilfestellungen bei Pannen im In-und Ausland, oder Informationen zur Auslieferung von Fahrzeugen - die Kundenanliegen sind ganz unterschiedlich und machen den Arbeitsalltag im operativen Bereich sehr abwechslungsreich. Darüber hinaus betreut die AIA die Online-Plattformen der Audi AG und unsere MitarbeiterInnen sind im täglichen Austausch mit den Fans der Marke.
In den Fachabteilungen werden unterschiedliche Strategieprojekte verfolgt, um die AIA neben dem Tagesgeschäft weiter voran zu bringen.
Arbeitsbedingungen
Modern ausgestattete Büros und PC-Arbeitsplätze mit morderner Technik. ein frisches und wechselndes Obstangebot sowie ein Wasserspender stehen kostenfrei zur Verfügung. Vielleicht könnte man die Räumlichkeiten noch klimatisieren, dann kommen wir noch besser über durch die heißen Sommermonate.
Gehalt/Sozialleistungen
Die AIA punktet mit attraktiven Sozialleistungen z.B. Sonderzahlungen und einer bezuschussten Betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem wird die Mobilität der MitarbeiterInnen gesichert - entweder über ein Jobticket oder über die attraktiven Mitarbeiter-Konditionen für Audi oder VW Fahrzeuge.