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avendon 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2024

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2024
4,0
kununu Score50 Bewertungen
81%81
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,0Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent7 Gehaltsangaben
Ø26.900 €
Agent4 Gehaltsangaben
Ø27.100 €
Kundenberater:in3 Gehaltsangaben
Ø29.200 €
Gehälter für 5 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
avendon
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wirtschaftlich handeln und Nach Leistung beurteilen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
avendon
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

"Entdecke Deine Heimat am Hafen und lass Deine Karriere ankern!" #HeimatamHafen

Wer wir sind

Willkommen bei der avendon GmbH, Deinem Experten für Service- und Dialogmarketing!

Seit fast einem Jahrzehnt unterstützen wir unsere Kunden mit innovativen Lösungen aus den Bereichen Multi-Channel-Management, In- und Outbound Services sowie intelligenten IT-Lösungen im Vertriebsumfeld. Wir setzen unsere Lösungen seit 2015 erfolgreich mit unserem erfahrenen Team am Standort Oldenburg um und haben uns damit als zuverlässiger Partner in der Branche etabliert.

Unsere Erfolgsgeschichte spiegelt sich auch in unserem Wachstum der letzten Jahre wider. Über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten heute gemeinsam an einem Ziel: Die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind stolz darauf, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein, der kreative und kommunikative Menschen anspricht. Wenn Du Freude an der Beratung und am Kundenservice hast, dann bist Du bei uns genau richtig.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden Vertriebs- und Marketingaktivitäten weiterzuentwickeln und dabei stets am Puls der Zeit zu bleiben. Durch unsere umfassende Expertise und unser Engagement haben wir bereits zahlreiche Kunden von uns überzeugt. Wir möchten auch Dich von unseren Lösungen begeistern.

Wenn Du nach einem dynamischen Arbeitsumfeld suchst und Teil eines erfolgreichen Teams sein möchtest, dann bewirb Dich jetzt bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir die Zukunft des Service- und Dialogmarketings zu gestalten.

Produkte, Services, Leistungen

Unser Tätigkeitsspektrum ist breit gefächert und setzt sich aus verschiedenen Aufgabenbereichen zusammen, die sich auf Vertrieb, Outbound, Kundenberatung und -betreuung konzentrieren. Wir sind bestrebt, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Perspektiven für die Zukunft

Als Unternehmen sind wir stolz darauf, mit unserer Kommunikationsdienstleistung neue Maßstäbe zu setzen und dabei stets unseren Werten treu zu bleiben. Wir sind bestrebt, unsere Geschäftsfelder so zu gestalten, dass wir Kommunikation für Menschen noch besser und effektiver gestalten können.

Um dies zu erreichen, setzten wir auf eine verantwortungsvolle und wertschätzende Zusammenarbeit in allen Unternehmensbereichen. Unser Fokus liegt darauf, zukunftsorientiert und nachhaltig zu arbeiten, um so langfristigen Erfolg für alle Beteiligten zu gewährleisten - Kundschaft, Mitarbeitenden und Geschäftspartnerschaften.

Kennzahlen

Mitarbeiter130

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 44 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    73%73
  • CoachingCoaching
    52%52
  • HomeofficeHomeoffice
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    52%52
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • InternetnutzungInternetnutzung
    23%23
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    16%16
  • RabatteRabatte
    11%11
  • ParkplatzParkplatz
    11%11
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    7%7
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • KantineKantine
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten unseren Mitarbeitenden in der Kundenberatung nicht nur ein attraktives Fixgehalt von 15,00 € pro Stunde, sondern auch eine zusätzliche Provision. Die Arbeitszeiten zwischen 09:00 - 19:00 Uhr bieten eine große Flexibilität und ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, die Arbeit gut mit ihrem Privatleben zu vereinbaren. Bei uns arbeitest Du an einem krisensicheren Arbeitsplatz und kannst dich auf moderne Infrastruktur und offen gestaltete Arbeitsplätze freuen.

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten Inhouse Seminare und Coachings an. Du hast auch die Möglichkeit, eine Prämie von bis zu 500,00 € zu erhalten, wenn Du neue Teammitglieder anwirbst. Wir legen großen Wert auf individuelle Einarbeitung und eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Ein kollegiales und vertrauensvolles Miteinander wird bei uns großgeschrieben. Regelmäßige Team- und Firmenevents fördern das Wir-Gefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Zudem bieten wir eine sehr gute Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Bist Du ein kommunikativer Mensch, der Freude daran hat, Kunden in den Bereich Energie und Telekommunikation zu beraten und zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen engagierte Teammitglieder, die sich bei uns zuhause fühlen und unsere Mannschaft verstärken möchten.

Finde Deine #HeimatamHafen und bewirb Dich als:

  • KUNDENBERATER (m/w/d) Energie/Telekommunikation
  • SALES-PROMOTER (m/w/d) für die Glasfaservermarktung der EWE
  • TELEFONISCHER VERTRIEBSINNENDIENST (m/w/d)
  • WERKSTUDENT (m/w/d) für die Kundenberatung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen motivierte Teammitglieder, die Lust auf eine Tätigkeit in der telefonischen Kundenbetreuung haben. Egal ob Du Berufsanfänger, Quereinsteiger oder Vertriebsprofi bist oder neben Deinem Studium arbeiten möchtest - wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Es wäre super, wenn Du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung gesammelt hast. Wichtig ist uns, dass Du Freude an der Kommunikation mit Menschen hast und über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei avendon GmbH.

  • Binja Thole

    HR Managerin Recruiting & Development

    jobs@avendon.com

    +49 441 777 959 17

    • Hier geht es zu unseren Stellenangeboten
  • Wir suchen Teammitglieder, die sich mit unserem Unternehmen und unseren Werten identifizieren und sich mit Leidenschaft und Engagement dafür einsetzen, unsere Ziele zu erreichen. Wir glauben, dass eine gute Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Miteinander essentiell sind, um Erfolg zu haben. Deshalb ist uns eine positive Ausstrahlung und eine motivierte Arbeitsweise besonders wichtig.

  • Wir sind offen für Bewerbungen aus allen Bereichen und freuen uns darauf, Dein Potenzial zu entdecken - auch wenn Du bisher keine einschlägige Ausbildung oder Erfahrung hast.

    Wir suchen nach begeisterten Teammitgliedern, die sich mit Leidenschaft und Energie in die Kundeninteraktion stürzen und unser Team mit Ihrer Persönlichkeit bereichern möchten.

  • Gerne kannst Du Dich per Email bei uns bewerben oder Du nutzt das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite https://avendon-karriere.com/jetzt-bewerben/

  • Nachdem Du Deine Bewerbung bei uns eingereicht hast, führen wir zunächst ein Telefoninterview mit Dir. Wenn das Telefonat überzeugend war, laden wir Dich zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch in unseren Heimathafen ein.

    Bei einem persönlichen Gespräch hast Du die Chance, unsere Arbeitsweise, Unternehmenskultur und Deine zukünftige Teamleitung kennenzulernen.

    Wenn beide Seiten im Anschluss von einer erfolgreichen Zusammenarbeit überzeugt sind, freuen wir uns darauf, Dich im Team zu begrüßen.

Standort

Herzlich willkommen an unserem Standort #HeimatamHafen

Wir bei avendon sind stolz darauf, höchste Qualität zu bieten und wissen, dass dies ein perfektes Umfeld erfordert. Deshalb haben wir uns für unseren Standort am Stadthafen in Oldenburg entschieden, unserer #HeimatamHafen.

Inmitten dieser malerischen Kulisse finden wir die Inspiration und Energie, die wir benötigen, um unsere Leistungen auf höchstem Niveau zu erbringen. Die einzigartige Atmosphäre des Hafens strahlt auf unser Team ab und motiviert uns, uns stetig zu verbessern und unsere Kunden glücklich zu machen.

Besucht uns an unserem Standort #HeimatamHafen und lasst Euch von der Schönheit des Hafens und unserem Engagement für höchste Qualität begeistern.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich konnte meine Position selber um weitere sinnvolle Aufgabenfelder erweitern, die das Unternehmen unterstützten. Ideen wurden immer mit offenen Ohren empfangen! Man lernt hier schnell selbstständig zu arbeiten, was, denke ich, jedem Vorteile bringt. Das Team ist in den vergangenen Jahren gewachsen, aber vor allem der Zusammenhalt des Teams beeindruckt mich wirklich sehr!
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Der Zusammenhalt untereinander und die tollen Team Events wie zb Sommerfest und Weihnachtsfest. Alle 6 Monate finden auch noch Team Events statt wie zb alle zusammen Pizza essen gehen oder bowlen.
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Die Möglichkeit des Quereinstiegs und dass man aufgrund dessen viele interessante Persönlichkeiten mit unterschiedlichen beruflichen Werdegängen kennenlernt.
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Die Teamleitung/Personalabteilung/Kollegen sind für Fragen immer für einen da.
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Die Flexibilität, die flachen Hierarchien, den Umgang miteinander.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wer in einem wirtschaftlichen Unternehmen wie diesem hier arbeitet, der darf seine persönliche Rolle nicht überschätzen. Hier basiert tatsächlich alles auf Zahlen, Daten und Fakten. Wer die Quoten nicht erfüllt, der wird nach kurzer Zeit die Konsequenzen tragen - deshalb auch die starke Fluktuation der Angestellten. Außerdem gibt es wenig Förderung, und dafür viel Druck. Das Wort „Empathie“ soll zwar eine große und wichtige Rolle im Unternehmen spielen und bildet sogar eine der Überschriften der offiziellen Firmen-Website, man darf aber ...
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Vertragsverlängerungen finden nur statt, wenn man nicht krank wird.
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Nichts, einfach die gute Art und Weise beibehalten
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Das Vertragswesen ist teilweise unnötig kompliziert und nicht transparent.
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Falsche und/oder keine Absprachen. Das asymmetrische Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben. Mangelnde Bereitschaft seine Arbeiter als Menschen zu betrachten. Extreme Belastung durch hohe Vorgaben und unterbesetzte Belegschaft.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Unternehmenskultur schlägt in den letzten Jahren immer mehr eine vertriebsorientierte Richtung und dabei werden teilweise die familiären Aspekte ausgemerzt. Um Mitarbeitende maximal zu optimieren, darf das Miteinander wieder mehr in den Fokus gerückt werden.
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Bessere Kommunikation zum weiteren Verlauf des Arbeitsverhältnisses. Mehr Ehrlichkeit und Transparenz der Vorgesetzten. Konstruktive Kritik sollte in beide Richtungen stattfinden können.
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Es gibt keine Parkplätze und Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld.
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Ein Dach für den Raucherbereich :-D
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Ich weiß nicht, wer oder was Schuld an den strengem und überwachungsmäßigen Verhalten ist. Jedoch finde ich, dass das aufhören muss... denn wie man sieht bin ich nicht wie einzige die das so sieht und zu meiner Zeit, in der ich noch dort gearbeitet habe, haben wir auch untereinander kommuniziert und waren eigentlich alle einer Meinung.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von avendon ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).


Jeder ist willkommen egal wie alt oder woher.
5
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Unsere "alten Hasen" bekommen eine Behandlungen wie Kühe in Indien und genießen einen hohen Stellenwert
5
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Bei avendon arbeiten sowohl viele junge Kollegen (auch Studenten) als auch erfahrene langjährige Mitarbeiter (einige bereits seit über 6 Jahren)
5
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Da gibt es keinen Unterschied, jede_r wird gleich behandelt.
5
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Mir ist hier nichts negatives aufgefallen. Mitarbeitende wurden fristlos gekündigt wenn sie nicht mehr artig waren, das betraf aber alle unabhängig vom Alter.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von avendon ist Karriere/Weiterbildung mit 3,4 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Die Schulungen am Anfang sind sehr gut ausgearbeitet, lassen mit der Zeit allerdings nach und auch die Aufstiegsmöglichkeiten sind stark begrenzt.
3
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Kann man nicht wirklich von sprechen. Wenn du die oberen Leute gut kennst, dann hast du evtl. Chancen auch in andere Bereiche zu kommen. Aber sonst wird nicht geguckt, ob man einen Mitarbeiter woanders einsetzen könnte.
1
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Weiterbildungsmöglichkeiten sind hausintern gegeben und man wird routinemäßig gebildet. Jedoch geht dies nur überein mit neuen Aufgaben (ohne Anpassung des Gehaltes) und es gibt in der Firma keine Aufstiegschancen durch flache Hierarchien.
2
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Eine Karriereleiter gibt es nicht, jedoch gibt es einige Mitarbeiter, die sich entwickelt haben. Für Trainings steht uns eine tolle und herzliche Trainerin bereit.
3
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Schulung gab es zwar, kamen aber in der Regel eher zu kurz.
Dafür lief die persönliche Nachfrage sehr gut.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • avendon wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet avendon besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 81% der Mitarbeitenden avendon als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 50 Bewertungen schätzen 70% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 30 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei avendon als eher traditionell.
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