Die Hölle auf Erden im Call-Center
Arbeitsatmosphäre
Man arbeitet in einer Atmosphäre der Angst
Kollegenzusammenhalt
Cliquenbildung, viel Missgunst
Work-Life-Balance
Im internen Call-Center heißt es maximale Flexibilität. Gemischte Arbeitszeiten von Mo bis Fr 8 bis 21 Uhr. Sa 9 bis 18 Uhr.
Vorgesetztenverhalten
Öffentliche Demütigungen, man wird behandelt wie ein Kind, kein Vertrauen in die Kollegen, usw.
Interessante Aufgaben
Schuldner anrufen und zum Zahlen bewegen.
Gleichberechtigung
Frauen werden bevorzugt
Arbeitsbedingungen
Klimaanlage oft defekt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Sommer werden Fenster für Stunden aufgemacht, nachdem man den Raum über Stunden abgekühlt hat.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Call-Center das geringste Gehalt
Image
Call-Center + Inkasso = sehr, sehr schlechtes Image
Man kann auch sagen: Geldeintreiber am Telefon
Karriere/Weiterbildung
Kaum bis keine Möglichkeit aus dem Call-Center raus zu kommen in die reine Sachbearbeitung