Axel Springer Kundenservice - Der Ferrari mit einem Fiat Motor
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice war prima, Technische Ausstattung war auch gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine einwandfreien Zahlen, die Erklärung das der Auftraggeber keine Zahlen liefert halte ich für sehr schwach. Durch geschätzte Zahlen welche nicht dem Arbeitspensum des Mitarbeiters entsprechen kann man nichts gewinnen sondern nur demotivieren und verlieren.
Verbesserungsvorschläge
Die Arbeiter wieder mehr in den Fokus bringen, ein Projekt ist nur solange erfolgreich wie die Mitarbeitermoral. Kritikfähiger werden und nicht gleich in Rachegelüste verfallen wenn mal ein Mitarbeiter die Führung auf Mängel hinweist. Der aktuelle und neue Teamkoordinator ist schon mal ein Schritt in die richtige Richtung.
Arbeitsatmosphäre
Dank den Kollegen meist gut.
Kommunikation
Man wurde in Entscheidungen bzw. in neue Abläufe 0 mit eingebunden. Die Entscheidung wurde dir vor die Nase geknallt nach dem Motto „So!, Mach!“
Kollegenzusammenhalt
Manche der Kolleg*innen haben sich plötzlich bei meetings nicht mehr getraut Kritik zu äußern obwohl man zuvor das so abgesprochen wurde. Man fühlte sich manchmal im Stich gelassen, da man schließlich für die ganze Truppe reden musst vor dem „Management“.
Vorgesetztenverhalten
Man ist hier nur eine Zahl. Wenn es mal zwischenmenschlich nicht passt werden geschätzte Zahlen einem vorgehalten und die Arbeit eines einzelnen schlecht geredet. Überstunden an Wochenenden werden mit einem läppischen Gutschein belohnt den jeder aus den Newslettern erhalten kann. Es wird keine Rücksicht auf Mitarbeiterauslastung gelegt - Hauptsache der Auftraggeber spring nicht ab.
Aufgabenbereiche der Führung wie etwa Protokollierung von Meetings werden ebenfalls auf die Mitarbeiter abgewälzt. Ein Zwischenzeugnis welche ich im July beantragt habe wurde mir auch nie zukommen lassen trotz Zusage - das ist sehr schwach!
Interessante Aufgaben
An sich ganz okay nur wird es nach einiger Zeit extrem monoton.
Arbeitsbedingungen
Einen Stern Abzug, da mitten in der Pandemie samt Lockdown dazu berufen wurde Schulungen vor Ort abzuhalten obwohl die Mitarbeiter noch nicht geimpft waren bzw. das Angebot Seitens Axel Springer erst neu anlief.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekommt kein schlechtes Gehalt. Jedoch gemessen an den Arbeitsaufwand der von Monat zu Monat stetig zunimmt und dem Druck von oben ist es definitiv unterbezahlt. Es gibt natürlich Bereiche wo die Bezahlung der Leistung entspricht und auch völlig ok ist jedoch hatte ich in meiner Abteilung so viel Arbeit und Stress wodurch die Entlohnung schlichtweg nicht mehr gerecht war.
Image
Wie gesagt Ferrari mit einem Fiat Motor. Ist man erst einmal drin weis man das die Unternehmenskultur noch etwas veraltet ist.
Karriere/Weiterbildung
Eine im Anfang des Jahres zugesagte Stelle wurde mal so spontan wieder abgelehnt. Hierfür hatte ich einen andere Stelle abgesagt gehabt, da mir dieser Posten in Aussicht gestellt wurde. Es läuft leider nach Nasenprinzip, Kritik ist unerwünscht.