29 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
29 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
27 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 4,6Weiterempfehlung: 93%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Außendienst Job Telekommunikation
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
CNG-Fahrzeuge zur Reduzierung der Umweltauswirkungen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt Probleme mit der Transparenz und Kommunikation zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern über die Ziele und Erwartungen des Unternehmens.
Besonders besorgniserregend ist, dass die Geschäftsleitung im Oktober 2023 die Mitarbeiter gebeten hat, positive Bewertungen über die Plattform Kununu zu veröffentlichen, um das Unternehmen in einem besseren Licht erscheinen zu lassen. Die Tatsache, dass plötzlich mehrere positive Bewertungen in kurzer Zeit erschienen sind, lässt Zweifel an der Echtheit dieser Bewertungen aufkommen. Ich glaube, dass diese Aktion dem Ruf des Unternehmens schadet und potenzielle Mitarbeiter die sich über die Plattform informieren möchten, beeinträchtigt.
Verbesserungsvorschläge
Um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen im Unternehmen zu stärken, wäre es wichtig, dass Mitarbeiter und Führungskräfte regelmäßig über Ziele, Erwartungen und Feedback sprechen. Das kann durch Meetings und offene Gespräche erreicht werden.
Außerdem sollten Schulungen angeboten werden, die auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter zugeschnitten sind. Das kann durch spezielle Schulungen, persönliche Betreuung und Weiterbildungsmöglichkeiten geschehen, um das Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen und ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Es ist auch wichtig, klare Karrierewege aufzuzeigen, damit Mitarbeiter wissen, welche Möglichkeiten sie innerhalb des Unternehmens haben.
Arbeitsatmosphäre
In meinem Job arbeiteten wir meistens allein an unseren Aufgaben. Ich rede hauptsächlich mit meinem Teamleiter , weil es nicht viele Möglichkeiten gibt, mit anderen zu reden. Die
Chefs sind selten da, und ich treffe meinen Teamleiter nur ein- oder zweimal im Jahr persönlich. Leider gibt es in meiner Arbeit keine gute Atmosphäre, um gut zusammenzuarbeiten oder sich gut zu verstehen. Mein Teamleiter lobt und erkennt meine Arbeit an, aber es gibt nicht viel Anerkennung von anderen. Das führt dazu, dass ich mich nicht so unterstützt fühle. Insgesamt fühlt es sich in meiner Arbeit an, als wäre ich allein und rede nur manchmal mit anderen. Das macht es schwierig, im Team erfolgreich zu arbeiten. Es wäre toll, wenn wir öfter miteinander reden könnten und uns mehr gegenseitig unterstützen würden.
Image
Das Unternehmen ist eine von mehreren Vertriebspartnern, die im Auftrag dieses Auftraggebers tätig sind. Den Kunden ist das Unternehmen nicht bekannt, sie können lediglich etwas mit dem Namen des Auftraggebers anfangen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag festgelegt, aber es gibt keine bestimmte Uhrzeit, zu der man anfangen oder aufhören muss zu arbeiten. Trotzdem müssen wir vertraglich 40 Stunden pro Woche arbeiten. Unsere Teamleiter und die Vertriebsleitung sagen zwar
, dass wir unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten können, sogar weniger als die festgelegten Stunden, solange unsere Leistung gut ist. Aber in der Realität müssen wir oft länger arbeiten, wenn wir unsere Leistungsziele nicht erreichen, auch wenn wir eigentlich genug gearbeitet haben. Es ist wichtig zu wissen, dass die Ziele normalerweise nicht wegen schlechter Arbeit verfehlt werden, sondern wegen anderer Probleme, die mehr Arbeit erfordern.
Karriere/Weiterbildung
Es werden keine Weiterbildungen angeboten. Die einzige Möglichkeit besteht darin, einmal Teamleiter zu werden. Die genauen Kriterien und Anforderungen dafür sind mir nicht bekannt, da ich kein Interesse daran habe, in dieser Rolle zu arbeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Vergütung im Außendienst bei der BCC basiert hauptsächlich auf individueller Leistung, insbesondere auf dem Abschluss von Festnetz- und Mobilfunkverträgen. Diese Vertragsabschlüsse sind die Hauptquelle des Einkommens. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der Anzahl der vermittelten Verträge, und unter bestimmten Bedingungen können zusätzliche Boni und Sonderzahlungen möglich sein. Diese zusätzlichen Zahlungen erfordern jedoch das Erfüllen bestimmter Kriterien, die selbst bei sehr guter Leistung nicht immer erfüllt werden können, was dazu führen kann, dass ein Teil des potenziellen Gehalts verloren geht.
Es gibt kein festes Grundgehalt, sondern ein Garantiegehalt in Höhe des gesetzlichen Mindestlohns. Dieses Garantiegehalt wird gezahlt, wenn ein Mitarbeiter in einem Monat nicht genug verdient, um den Mindestlohn zu erreichen. Das bedeutet, dass jeder vermittelte Vertrag zuerst den Betrag des gesetzlichen Mindestlohns erreichen muss, bevor weitere Einkünfte erzielt werden können.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die erwähnten Fahrzeuge sind CNG-Fahrzeuge von Seat und VW,
konzipiert, um sowohl die Umwelt zu schonen als auch Kosten zu senken.
Kollegenzusammenhalt
Bisher hatte ich leider noch keine Chance, außer mit meinem direkten Teamleiter persönlich mit anderen Mitarbeitern zu sprechen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass unser Unternehmen ziemlich kompliziert organisiert ist. Ich habe bisher auch keine persönlichen Gespräche mit den Chefs oder der Vertriebsleitung führen können, außer wenn es darum ging, Sachen wie Firmenwagen oder Tablets abzuholen. Trotz ein paar Gelegenheiten bleiben unsere Gespräche meistens digital. Es ist schade, dass es innerhalb der Firma nicht mehr persönliche Interaktion gibt
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden wohl nicht benachteiligt.
Arbeitsbedingungen
Aufgrund der hauptsächlich außendienstlichen Natur der Arbeit und der begrenzten Möglichkeit für Heimarbeit ist es jedem Mitarbeiter überlassen, die Arbeitsbedingungen selbst zu organisieren. Das Unternehmen stellt einen Dell-Laptop zur Verfügung, der sowohl als Tablet genutzt werden kann, sowie einen Firmenwagen für die Mobilität vor Ort. Allerdings wird kein firmeneigenes Mobiltelefon gestellt. Stattdessen nutzen wir interne Tools für die Kommunikation mit Kunden und jeder Mitarbeiter hat eine eigene interne Rufnummer.
Die bereitgestellten Firmenwagen gehören dem Unternehmen und wurden speziell für den Außendienst angeschafft. Sie sind jedoch nur mit grundlegenden Funktionen ausgestattet und sind hauptsächlich für die Beförderung zwischen den Einsatzorten gedacht. Mitarbeiter die bereits in ähnlichen Unternehmen gearbeitet haben, könnten feststellen, dass die Fahrzeuge nicht optimal für die Anforderungen des Außendienstes geeignet sind und nicht genügend Komfort für längere Strecken bieten. Trotz der 1%-Regelung müssen Tankkosten für private Fahrten selbst bezahlt werden.
Kommunikation
BCC verwendet hauptsächlich Microsoft Teams für die Kommunikation, was dazu führt, dass wir nicht viel miteinander reden. Weder die Chefs noch die Vertriebsleitung haben versucht, direkt mit mir zu sprechen.
Stattdessen rede ich nur mit meinen direkten Teamleiter,
was den Eindruck erweckt, dass es eine starke Hierarchie gibt.
Die Informationen, die wir bekommen können, sind hauptsächlich aktuelle Zahlen und Details zu Aufträgen, die wir alle über das gleiche Tool sehen können. Schulungsmaterialien werden auch über Teams verteilt. Leider gibt es ein Problem, weil diese Materialien oft unübersichtlich sind und veraltete oder nicht relevante Informationen enthalten, was ihre Funktion beeinträchtigt.
Interessante Aufgaben
Die Hauptaufgabe besteht darin, bestehenden Geschäftskunden des Auftraggebers Festnetz- und Mobilfunkverträge anzubieten. Das bedeutet nicht nur dass wir die Kunden gut betreuen und neue potenzielle Kunden finden müssen, sondern auch, dass wir sie dazu bringen sollen, auf teurere Tarife umzusteigen, um mehr Umsatz zu machen. Um das zu erreichen, besuchen wir regelmäßig die Kunden, um sie von den Vorteilen der teureren Tarife zu überzeugen, die oft mit besonderen Angeboten beworben werden, um ihnen einen zusätzlichen Nutzen zu bieten oder ihnen das Gefühl zu geben, Geld zu sparen.
Aber diese Strategie hat das Risiko, dass die Kunden langfristig mehr bezahlen müssen, besonders wenn sie in die teuersten Tarife wechseln, was es schwieriger macht, sie weiter zu betreuen. Es ist also fraglich, ob diese Strategie langfristig gut für die Kunden und den Auftraggeber ist. Sie zielt hauptsächlich darauf ab, kurzfristig mehr Geld zu verdienen, ohne die langfristigen Auswirkungen für die Kunden angemessen zu berücksichtigen.
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Meine Erfahrungen im Unternehmen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibel, Zukunftsorientiert, Ökologisch, Weiterbildungsmöglichkeiten, Probleme werden gelöst und nicht weggeschaut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Keine
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Kann ich nicht empfehlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann hier leider nichts eintragen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Stellen schnell ein und kündigen auch schnell wieder. Hier kann man die Ernsthaftigkeit hinterfragen.
Es gibt keine vernünftige Schulung für Quereinsteiger. Die Datenschutzschulung war ein Witz.
Verbesserungsvorschläge
Neue Mitarbeiter vorqualifizieren und dann einstellen. Nur psychologisch qualifiziertes Personal für die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.
Es wird erwartet, dass man nach 3 Std Alle Programme auswendig ausfüllen kann.
Arbeitsatmosphäre
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wachsendes Unternehmen wo Leistung wertgeschätzt und Aufstiegsmöglichkeiten angeboten werden
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lässt alle Freiheiten zur Entwicklung und bietet mannigfaltige Weiterbildungsmöglichkeiten
Verbesserungsvorschläge
Wie in jedem Unternehmen hapert es manchmal in der Kommunikation.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Top Arbeitgeber! Work Life Balance stimmt, tolle Benefits und sehr professionell!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offenes Ohr, freundlich, Lösungsorientiert und kritikfähig
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in der man sich wohl fühlt und die Arbeit sehr viel Spaß macht.
Karriere/Weiterbildung
Hier wird sehr viel Wert auf Weiterbildungen gelegt, sowohl online oder vor Ort.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr gute Gehälter + einen Firmenwagen. Einfach super
Vorgesetztenverhalten
Innovativ, offen, flexibel
Interessante Aufgaben
Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten auch für die Außendienstmitarbeiter.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Absolut Empfehlenswert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Seine Moderne Art, grundsätzlich Lösungsorientiert, freundlich,
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
keine
Arbeitsatmosphäre
Respektvoll
Image
Sehr gut
Work-Life-Balance
Auf Gesundheit wird geachtet
Karriere/Weiterbildung
es finden für alle Abteilungen in regelmäßigen Abständen Schulungen/ Weiterbildungen statt.
Gehalt/Sozialleistungen
die Arbeit wird gesehen und Honoriert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir legen sehr großen Wert darauf die Umwelt zu schonen. Alles Digital
Kollegenzusammenhalt
sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Immer Lösungsorientiert
Arbeitsbedingungen
Bestens ausgestattet. Geht nicht, gibt es nicht
Kommunikation
Jeder unterstützt jeden
Gleichberechtigung
Unterschiede gibt es hier nicht
Interessante Aufgaben
Kein Tag ist wie der vorherige
Umgang mit älteren Kollegen
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Bisher nur positive Erfahrungen gemacht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mein Chef hat immer ein Ohr für mich und nimmt auch Ideen meinerseits mit
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Guter fairer Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Eschborn gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jederzeit offenes Ohr für alle Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Best Job ever.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikativ.
Man kann über alles reden.
Verbesserungsvorschläge
Alles so laufen lassen wie es ist.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bester Arbeitgeber in 36 Berufsjahren
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BCC Telecom GmbH in Pulheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
die persönlichen Freiheiten während der Arbeitszeit (die sind sehr wertvoll für mich), das hohe Gehalt und das die Firma ständig weiter wächst.
Arbeitsatmosphäre
Locker ! Ich habe hier in 9 Monaten nicht einmal sowas wie "Ich bin der Chef und so wird's gemacht" gehört. Alles, was die Firma erfolgreicher macht, wird umgesetzt. Und das macht Freude.
Work-Life-Balance
Sowas hab ich in fast 40 Arbeitsjahren noch nicht erlebt !
Was andere predigen und dann kaum hinbekommen, wird hier einfach gemacht - und es funktioniert !
Meine Frau und ich erwarten grade ein Kind und ich habe ALLE Freiheiten - und zwar OHNE vorherige Absprache mit irgendjemandem.
Flexible Arbeitszeiten verbunden mit dem Vertrauen der Geschäftsleitung, das die vereinbarte Arbeitsleistung auch erbracht wird, machen es möglich.
Karriere/Weiterbildung
Hier gibt es genug Aufstiegsmöglichkeiten in fast allen Bereichen, denn die Firma wird immer größer. Ausbildung und Schulungen gibt es regelmäßig.
Gehalt/Sozialleistungen
Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Einkommen mit der Möglichkeit, mehrfach zusätzliche Prämien zu erhalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir fahren alle mit Erdgas Autos, es werden Bäume gepflanzt, es wird gespendet.
Kollegenzusammenhalt
Egal wen ich um Hilfe fragte - mir wurde immer geholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bin mit 54 Jahren eingestellt worden und kann mich über nichts und niemanden in Sachen Umgang beklagen.
Vorgesetztenverhalten
Einwandfrei. Der Geschäftsführer fördert, wo es Sinn macht, es gibt flache Hierarchien.
Arbeitsbedingungen
Alles Digital und viel automatisiert. So sollte es sein.
Kommunikation
Schnell, einfach und kurze Wege. Offene Worte zu jedem Thema.
Gleichberechtigung
Hier zählt die Leistung, nicht das Geschlecht.
Interessante Aufgaben
Der Außendienst ist wirklich sehr spannend und da kommt auch noch einiges. Schön ist, das ich die Möglichkeit habe, mich hier einzubringen
Image
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 38 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird BCC Telecom durchschnittlich mit 4,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 92% der Bewertenden würden BCC Telecom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 38 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Work-Life-Balance und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 38 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich BCC Telecom als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kollegenzusammenhalt noch verbessern kann.