Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Sich kollegial verhalten.
Die BKK firmus ist entstanden durch den Zusammenschluss mehrerer erfolgreicher Betriebskrankenkassen, deren Ursprung in Unternehmen liegt, die für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine eigene Krankenversicherung ins Leben riefen. Die erste BKK wurde bereits vor über 180 Jahren, das heißt 1841, gegründet.
Heute ist die BKK firmus ein kundenorientiertes Serviceunternehmen, das den Kunden mit seinen Bedürfnissen und Wünschen in den Mittelpunkt stellt. Wir betreuen über 800.000 Kunden, mehr als 180.000 Arbeitgeber und wachsen weiter.
Die BKK firmus ist ein "...gesundum gutes!" Dienstleistungsunternehmen und stellt mit einer konsequenten Kunden- und Mitarbeiterorientierung den Menschen mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt des täglichen Handelns.
Die BKK firmus ist MEHR als nur eine normale Krankenkasse.
Und genau dieses MEHR spiegelt sich im neuen Unternehmensleitbild wider:
MEHR SERVICE bieten wir mit unserer zuverlässigen und schnellen Beratung. Mit einem attraktiven Beitragssatz bieten wir MEHR WERT. Individuelle Lösungen und Alternativen bedeuten für unsere Kunden MEHR LEISTUNG. Und durch eine persönliche Beratung vor Ort, telefonisch oder auch online erreichen wir MEHR NÄHE.
Wir sind für Sie da!
Wir sprechen Ihre Sprache, d.h. wir kennen die Bedürfnisse und Belange unserer Kunden und beraten Sie leicht verständlich und präzise, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Haben Sie Lust, Teil der BKK firmus-Familie zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir freuen uns auf Sie.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 143 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Rabatte
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Barrierefrei
Betriebsarzt
Kantine
Mitarbeiter-Beteiligung
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Diensthandy
Firmenwagen
EssenszulageVision & Unternehmensführung
Motivation & Dynamik
Kultur & Kommunikation
Förderung & Entwicklung
Familien- & Sozialorientierung
Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Mit unseren rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir etwa 800.000 Kunden und wachsen weiter.
Die Erfolgsformel der BKK firmus ist ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider! Wir garantieren unseren Kunden in allen Bereich eine hohe Qualität von Service und Leistung. Unsere Mitarbeiter*innen tragen täglich und aktiv dazu bei, diese Qualität zu erhalten und auszubauen.
Neben den klassischen „Sozialversicherungsfachangestellten“ bieten wir vermehrt auch vielen „Quereinsteigern“ attraktive und spannende Tätigkeitsfelder an. So finden sich mittlerweile eine ganze Reihe verschiedener Berufsfelder bei der BKK firmus wieder. Aber auch Initiativbewerbungen sind bei uns jederzeit willkommen.
Neben einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten gehören flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Bezahlung zu unseren Stärken.
Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung. Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima machen uns stark.
Und dass wir damit richtig liegen, bestätigen unsere diversen Auszeichnungen.
Mehr unter: bkk-firmus/karriere
Ob Schüler, Student, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Berufserfahrener: Wir stellen den Mensch mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt und bieten Ihnen verschiedene Einstiegspositionen in ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich seiner sozialen Verantwortung bewusst ist.
Möchten Sie eine erfolgversprechende Ausbildung absolvieren oder suchen Sie eine neue Herausforderung im Job? Bei uns gibt es vielfältige Positionen – auch für Quereinsteiger aus anderen Berufszweigen.
Wir suchen:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BKK firmus.
Gehalt, Arbeitszeit (solange man nicht zu Überstunden genötigt wird), Homeoffice, hilfsbereite Kolleg:innen
In der jetzigen Situation kann man es noch gut aushalten, wenn es schlimmer werden sollte, befürchte ich, dass es knallen könnte. Man ist aber zumindest bemüht, die Situation zu verbessern. Hoffentlich gelingt dies tatsächlich.
Interessante Aufgaben, hilfsbereite sowie freundliche Mitarbeitende, das Gehalt, Homeoffice, Gleitzeit, 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub an Weihnachten, Silvester und Geburtstag, Corporate Benefits, Edenred, vermögenswirksame Leistungen. Ich arbeite gerne bei der BKK firmus. :-)
Der Arbeitgeber legt großen Wert darauf, dass sich die Mitarbeitenden wohlfühlen. Feedback wird ernst genommen, und es wird kontinuierlich daran gearbeitet, Prozesse, Kommunikation und das Arbeitsumfeld zu verbessern. Man fühlt sich gehört und wertgeschätzt.
Durch die 35h-Woche hat man viel mehr Zeit und die Arbeitszeit kann in einem bestimmten Rahmen sehr frei gestaltet werden. Das Gehalt ist fair, bin allgemein sehr zufrieden.
Das Gehalt, wie auch die Aufstiegsmöglichkeiten finde ich gut. Der freundliche Umgang und die offene Kommunikation ist sehr wichtig und gegeben.
Es wird genau überwacht, wie viele Aufgaben man am Tag erledigt und abgeschlossen hat.
Dadurch fühlt man sich extrem unter Druck gesetzt und man hat Angst etwas falsch zu machen.
Auf die Vorschläge und Bedürfnisse/ das Wohlbefinden der Mitarbeiter wird überhaupt nicht eingegangen.
Es wird alles abgeblockt und man bekommt ständig zu hören, dass es derzeit halt so ist und wir da durch müssen. Es würden auch wieder andere Zeiten kommen. Leider ist keine Besserung in Sicht.
Durch das hohe ...
Das nicht offen kommuniziert wurde.
Ein negatives Arbeitsklima, in dem falsche Informationen verbreitet werden, kann das psychische Wohlbefinden der Mitarbeitenden auch außerhalb der Arbeitszeiten beeinträchtigen.
Die Prioritäten werden nicht richtig gesetzt, mehr Teambuilding Maßnahmen wären angebracht sowie mehr Rücksicht und Rücksprache mit dem Personal.
Zu viele Neukunden werden geworben ohne vorher die nötige Anzahl an Mitarbeiter zu haben plus das dazugehörige Fachwissen.
Die Arbeitsbedingungen sind zur Zeit schwer ertragbar. Intransparenz mit zusätzlichem Druck prägen den Alltag.
Das Unternehmen sollte dringend darüber nachdenken, einen großen Bonus für alle Mitarbeitenden einzuführen, um die Motivation zu steigern und die enorme Belastung zu kompensieren. Zudem müssen unbedingt neue Mitarbeiter eingestellt werden, um den Arbeitsdruck zu reduzieren. Es braucht dringend neue Strukturen, die einen besseren Ablauf und effizientere Prozesse ermöglichen – hier gibt es noch viel Luft nach oben. Besonders problematisch ist die Teambildung: Es gibt zwei Teams, deren Aufbau absolut keinen Sinn macht. Sie könnten viel effektiver zusammengelegt werden, aber ...
Aktuell sind wirklich alle am Limit. Dass ein wachsendes Unternehmen mehr Arbeit bedeutet, ist denke ich allen klar. Ich bin froh, einen Arbeitgeber zu haben welcher einen sicheren Arbeitsplatz für mich bereithält, aber unter den Bedingungen ist dies für viele mittlerweile nicht mehr tragbar. Es wäre vielen geholfen, wenn dieses Serviceversprechen abgeändert oder abgeschafft werden würde, da es unter den Umständen nicht mehr tragbar ist. Viele Kollegen überlegen bereits, den Arbeitgeber zu verlassen, was ich schade finde, da ich hier ...
Hört endlich auf eure Mitarbeitenden. Viele sind am Ende ihrer Kräfte. Es gibt so viele konstruktive Vorschläge zur Verbesserung, die wir als Mitarbeitende seit Monaten vorbringen. Seht sie als Menschen, nicht als Maschinen. Werbt nicht nur für Versicherte mit „ Burnout erkennen & vorbeugen“, sondern nehmt die Anzeichen bei euren Mitarbeitenden auch ernst. Es können nicht alle Telefonate ohne eine Nachbearbeitungszeit bearbeitet werden. Die Masse an Telefonaten und Anträgen ist einfach nicht mehr ohne eine Warteschleife zu bewältigen.
Zudem wäre ...
Der am besten bewertete Faktor von BKK firmus ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,5 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).
Beim Thema Gehalt und Sozialleistungen kann ich ebenfalls nur positiv bewerten. Die Gehälter sind mehr als fair und werden durch 14 Monatsgehälter sowie regelmäßige Sonderzahlungen ergänzt. Besonders hervorzuheben ist die gelebte Gehaltsgleichheit zwischen Männern und Frauen. Das ist ein wichtiger Punkt, der zeigt, dass hier Wert auf Fairness und Gleichbehandlung gelegt wird. Insgesamt ein sehr attraktives Vergütungspaket!
Das Gehalt ist überdurchschnittlich gut und äußerst großzügig bemessen. Es werden eine Menge Benefits geboten, unteranderem eine Gutscheinkarte die monatlich mit 50€ steuerfrei aufgeladen wird. Über die pünktliche Auszahlung muss hier garnicht gesprochen werden. Das ist Standard. Höhere Positionen werden mit Zuschlägen vergütet, eine zufriedenstellende Art der monetären Wertschätzung.
Das Gehalt ist aktuell wohl der einzige Grund weshalb viele von uns noch da sind. Wir bekommen gutes Gehalt (14 Gehälter). Zudem gibt zwischendurch verschiedenste Prämien.
Würd wir wünschen, das mein Studium sich auch im Gehalt widerspiegelt. Ich verdiene jedoch das gleiche, was auch Kollegen mit einer medizinischen Ausbildung verdienen.
Wirklich gutes Gehalt im Vgl. zu anderen Kassen. Zudem Vermögenswirksame Leistungen, volles Gehalt als Urlaubsgeld sowie als Weihnachtsgeld (=14 Gehälter)
Der am schlechtesten bewertete Faktor von BKK firmus ist Work-Life-Balance mit 3,6 Punkten (basierend auf 62 Bewertungen).
Es wird mit einer 35h Woche geworben, die in der Realität häufig keine 35h Woche ist. Im extremen Wachstum wurde erwartet auf 40h aufzustocken, es wurde allerdings als „freiwillige Aufstockung“ verkauft.
Wenn die 35h wirklich gelebt werden, ist es tatsächlich eine Bereicherung und kann zu einer guten work-life-balance beitragen.
Es wird mit Gleitzeit geworben, allerdings gibt es Telefondienste, welche bis 17 Uhr abgedeckt sind. Dies finde ich per se in Ordnung, solange nicht erwartet wird, dass man auch bis 18:30 ...
Work-Life-Balance? Was ist das?
Work-Life-Balance existiert derzeit nicht.
Es wird mit einer 35h Woche und Gleitzeit geworden. Trotz der vertraglich festgelegten 35h Woche wird erwartet, dass man fast täglich Überstunden macht. Diese Überstunden als Ausgleichstage wieder abzubauen ist von der Geschäftsführung jedoch nicht gerne gesehen. Gleitzeit ist nur bedingt möglich, da man sich in den meisten Fachbereichen wöchentlich in einen Dienstplan eintragen muss.
Dadurch, dass alle permanent im Telefon sein müssen sind alle gestresst. Die Belastung durch das hohe Telefonaufkommen ...
Von Gleitzeit die einem gesprochen wird und im Vertrag steht ist hier nichts zu erkennen. Riesiger Minuspunkt muss ich sagen. Mit ein Grund weshalb ich überlege den Arbeitgeber zu wechseln. Nach der Arbeit bin ich durch mit dem Tag.. man ist nur noch
ausgelaugt, erschöpft und hat Kopfschmerzen sowie Ohrenschmerzen.
Es wird mit einer guten Work-Life-Balance geworben sowie mit 35h/Woche, jedoch entspricht dies nicht der Realität. Selbst bei meinem alten Arbeitgeber (wöchentliche Arbeitszeit von 39h) hatte ich mehr Freizeit und ...
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 44 Bewertungen).
Theoretisch gibt es gute Karrieremöglichkeiten, aber praktisch interessiert sich niemand wirklich dafür. Der hohe Druck und die ständige Überlastung nehmen einem jegliche Motivation, sich weiterzuentwickeln. Viele sind einfach nur froh, überhaupt den Arbeitsalltag zu überstehen, statt sich um irgendwelche Aufstiegschancen zu kümmern. Die Aussicht auf Verbesserung scheint in weite Ferne gerückt, weil die aktuellen Bedingungen jede Begeisterung ersticken.
Als stark wachsende Krankenkasse entstehen immer wieder neue Möglichkeiten. Nicht nur Fachkräfte, auch Quereinsteiger haben gute Entwicklungsmöglichkeiten (Intern/Extern)
Es werden sowohl größere Weiterbildungsmöglichkeiten wie Teamleitung oder Fachberatung als auch kleinere Fortbildungen fachspezifischer Themenfelder angeboten.
Breiter Fortbildungskatalog. Vorgesetzte gehen aktiv auf Kollegen zu und fragen ob Interesse an Fortbildungen besteht.
Durch die vielen Neukunden gibt es immer wieder Gelegenheiten aufzusteigen, da neue Teams entstehen.
