Schlimmstes Arbeitsumfeld bisher
Verbesserungsvorschläge
- Am Morgen des Arbeitstages eine Arbeitsverteilung planen und den Mitarbeitern mitteilen
- Aushilfen als vollwertige Mitarbeiter behandeln
- Neue Mitarbeiter anständig einweisen
Arbeitsatmosphäre
Es begann bereits mit der völlig intransparenten Unterweisung. Die Kollegin, die mir das Kassensystem erklären sollte, betonte oft, dass sie selbst keine Ahnung habe. Deshalb durfte ich mich nach dem Prinzip "learning by doing" selbst mit den Systemen vertraut machen. Was für mich auch kein Problem war. Auf jeden Fall sollte es dann nachvollziehbar sein, dass ich am folgenden zweiten Arbeitstag noch nicht alle Abläufe und Verfahren verstanden hatte. Meine Kolleginnen und Kollegen beklagten sich jedoch durchgehend über meine Unkenntnis. Andererseits beschwerten sie sich aber auch über Rückfragen meinerseits. Ich hatte keine Chance, an der Kasse etwas richtig zu machen, obwohl ich mich immer sehr bemüht habe. Ich zweifelte erst an mir selbst, aber später erfuhr ich von anderen Studenten, dass die Aushilfskräfte offenbar immer als Fußabtreter für die Festangestellten dienten, die rund um die Uhr schlecht gelaunt zu sein schienen.
Kommunikation
Sehr intransparent. Im Prinzip hatte ich keine Einweisung in das Kassensystem. Auch gab es zu Beginn der Arbeit nie eine richtige Aufgabenverteilung.
Kollegenzusammenhalt
Zwischen manchen Festangestellten war dieser gut. Andere haben nur so gelästert was das Zeug hält. Einige waren auch rassistisch gegenüber Mitarbeitern mit Kopftuch.
Work-Life-Balance
Es gab eine Art Buch, in der man angeben durfte, an welchen Tagen man nicht arbeiten konnte. Das war sehr gut, auch wenn ich es fast nie genutzt hatte. Ansonsten wurde erwartet, jeden Tag der Woche flexibel zu sein.
Vorgesetztenverhalten
Sehr respektvoll.
Interessante Aufgaben
Man muss damit rechnen, dass die Arbeit im Verkauf nicht mehr ist als die Bedienung an der Kasse und dem Falten von Kleidung. Allerdings wurden mir auch nie Aufgaben zugeteilt, wenn ich explizit nach diesen gefragt habe. Wenn also mal kein Kunde an der Kasse war, musste ich mir selbst Aufgaben suchen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt betrug den Mindestlohn.