Kundenberatung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Schichten sind relativ flexibel einteilbar
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht mal menschliche Anforderungen an die eigenen Mitarbeiter stellen, und nicht davon ausgehen dass nur Roboter am Telefon arbeiten. Einfach mal einsehen, dass die Mitarbeiter am Telefon nicht ALLEINE verantwortlich für die Kundenzufriedenheit sind, sondern der Auftraggeber für den die Mitarbeiter tätig sind den Mist ausbaden müssen für den sie nichts Können. Und wenn solche Anforderungen gestellt werden, soll bitte einer der Vorgesetzten einen Tag lang vormachen wie realistisch das umzusetzen ist, dann können sich die Mitarbeiter ja eine Scheibe von abschneiden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre kann man schwierig bewerten, da jeder Mitarbeiter für sich selbst arbeitet.
Kommunikation
Kommunikationsabläufe sind teilweise unterirdisch. Wenn es darum geht dass der Arbeitgeber etwas will wird es 10 Fach mitgeteilt, will man jeweils was als Arbeitnehmerin geregelt bekommen gibt es nie klare Antworten. Es fühlt sich kaum jemand Verantwortlich für Dinge die überhaupt nicht rechtens in diesem Unternehmen ablaufen.
Kollegenzusammenhalt
Da jeder für sich arbeitet, kann man nicht wirklich von Kollegenzusammenhalt sprechen.
Work-Life-Balance
Als Teilzeit Kraft ist dieser Job eventuell noch gut zu verkraften. Allerdings ist das nichts für schwache Nerven. Man wird natürlich nicht von Kunden kontaktiert die einem erzählen, dass sie zufrieden sind. Nach einem Vollzeit Tag von 8 Stunden sitzt man erst mit Kopfschmerzen da und muss wieder runter kommen. Zudem kommt noch der Druck von den Vorgesetzten dessen Ansprüche man nebenbei erfüllen soll.
Vorgesetztenverhalten
Teilweise unterirdisch und hochnäsig. Wenn man als Mitarbeiter in einem bestimmten Fall nicht weiter kommt wird man dafür angepöbelt warum man sich dafür meldet. Es wird einfach vorausgesetzt dass man es kann, weil man mal eventuell in einer Schulung was davon gehört haben soll.
Jedoch ist nicht jeder Vorgesetzte so, es gibt auch durchaus freundliche. Die Anzahl der unfreundlichen übersteigt dies jedoch.
Interessante Aufgaben
Nein leider gar nicht.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind eine reine Katastrophe. Es werden unrealistische Anforderungen gestellt, die man bei jedem Kunden innerhalb einer bestimmten Zeit erfüllen muss. Bei jedem Kunden soll in dieser limitierten Zeit noch ein Verkaufsgespräch durchgeführt werden, wenn dies möglich ist. Man wird permanent während der Arbeit mit Benachrichtigungen bombardiert, wenn man mal über die Zeit hinaus geht oder nicht genug Ansprachen über neue Produkte gemacht hat. Zudem wird den Mitarbeitern indirekt mit Konsequenzen gedroht wenn man nicht genug verkauft. Daraufhin werden einem lästige Coachings aufgezwungen, die sowieso nichts bringen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist lächerlich. Man bekommt knapp etwas über dem Mindestlohn und das ist nicht damit gerechtfertigt was hier als Arbeit verlangt wird. Zudem werden Provisionen ohne jegliche Vorwarnung abgeschaffen.