Nicht zum Empfehlen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Uhr 5 Jahre zurückdrehen
Verbesserungsvorschläge
Auch bei den untersten Führungskräften auf Mitarbeiter achten die soziale Kompetenz besitzen. Mitarbeiter führen ist ein Beruf für sich, leider versagt ihr zu mindestens im CCC da komplett.
Arbeitsatmosphäre
Druck gehört im Vertrieb und somit auch im CCC dazu, hier wird man allerdings angesprochen, wenn man nach einem Telefonat mal ne Minute braucht bis man das nächste Telefonat entgegennimmt. Lautes abgewohntes Call Center und permanente Überwachung.
Kommunikation
Man wird i.d.R. vor vollendete Tatsachen gestellt, auch in seinem direkten Arbeitsumfeld. Alle Vorgesetzte im CCC sind selbst sehr schlecht informiert oder wollen keine Informationen rausgeben.
Kollegenzusammenhalt
Früher war es mal sehr gut. Zu Zeiten von Kürzungen im Gehalt, erheblichen Fluktuationen und neu Einstellungen nur über Zeitarbeitsfirmen lässt dies sehr zu wünschen übrig.
Work-Life-Balance
Teilzeit und Home Office Möglichkeiten sind gut, aber sehr viele Wochenenden. Als normaler Angestellter (ohne Sonderschichtplan) arbeitet man normalerweise jedes 2. Wochenende und davon an einem Wochenende sowohl Samstag als auch Sonntag. Zudem regelmäßig Spätschichten bis 22 Uhr oder Frühschichten ab 6 Uhr, sodass kaum Routine reinkommen kann. Im Home Office fast täglich "Splittdienste" Morgens ein paar Stunden und Nachmittags ein paar Stunden.
Vorgesetztenverhalten
Für mich der größte Nachteil in dieser Firma. Untere Führungsebene (Teamleiter) besteht ausnahmslos aus nicht ausgebildeten Führungskräften, die als Agenten auf Ihre Führungskräfte gehört haben und an Ihren freien Wochenenden zum privaten Fußball Spiel erschienen sind. Jährliche Mitarbeitergespräche, welche stattfinden sind komplett standardisiert, jeder hat die gleichen Ziele. Individualität fehlt komplett.
Interessante Aufgaben
Wer sich gut mit seinen Vorgesetzen hält kann eventuell andere Aufgaben übertragen bekommen. Ansonsten Call Center halt.
Gleichberechtigung
Alles geht nach Nasenfaktor
Umgang mit älteren Kollegen
Habe nicht festgestellt das jemand aufgrund des Alters schlechter behandelt wurde, solange die Nase passt.
Arbeitsbedingungen
Im CCC Katastrophal, alte Rechner, alte IT, kaputte Stühle und man muss sich jeden Tag einen neuen Stuhl/ Arbeitsplatz suchen. Im Homeoffice keine Unterstützung komplette Einrichtung muss alleine angeschlossen werden. Stühle Schreibtische und andere Büromöbel werden nicht gestellt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen hui nach innen interessiert es niemanden. Keine Mülltrennung die eingehalten wird. In den Werkstätten ist jedes noch so kleine Plastikteil einzeln verpackt.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu Provisionszeiten sehr gut inzwischen bestenfalls durchschnitt. Unmoralische Angebote um Mitarbeiter aus alt Verträgen zu bekommen mit viel Druck dahinter. Weihnachtsgeld nicht erwähnenswert Urlaubsgeld gibt es nicht. Vieles sieht und liest sich auf den ersten Blick bei genauerem Hingucken ist es dann eher ein Reinfall.
Image
Früher sehr gut. Inzwischen geht es nur um schnellen Profit und das zu Lasten von Mitarbeitern und Kunden, sodass das Image immer schlechter wird.
Karriere/Weiterbildung
Wenn die Nase stimmt kann man durchaus eine andere Position bekommen. Ist dann meistens mit weniger Geld und mehr Arbeit verbunden.