Durch den Wandel wird der Arbeitgeber schlechter
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Auf Angestellte die in der Praxis arbeiten eingehen. Schulungen anbieten. Siehe oben
Arbeitsatmosphäre
Man wird sehr kontrolliert, jeder Vorgang ist vorgeschrieben. Wenig Selbstentscheidung - siehe Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Kollegen werden mit eingebunden, nachdem der Vorgang/neues System bereits eingeführt wurde.
Teamleitung muss jeden Fehler, egal ob relevant oder nicht gleich kommentieren.
Kollegenzusammenhalt
Man erhält Hilfe von den Kollegen, wenn man sie benötigt.
Work-Life-Balance
Dienstplan wird 1 Monat im voraus gemacht, auf Wünsche wird nicht mehr eingegangen. Früher wurde dies von einer Kollegin gemacht (innerhalb einer Stunde), heute sitzen die Teamleiter jeden Monat 3-4 h vor dem Plan und tragen dies in 2 verschiedene Pläne ein, damit der Inder dies bearbeiten kann.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man etwas vom Vorgesetzten benötigt, muss man sich auf mindestens 4 Wochen Wartezeit und zweimal Nachfragen/erinnern einstellen.
Interessante Aufgaben
Sehr einseitig
Gleichberechtigung
Vorhanden zwischen den Angestellten. Azubis werden gerne als Fußabstreifer verwendet. Habe auch den Fall erlebt, dass die Teamleitung die Person in ihrem Wesen verändern möchte.
Arbeitsbedingungen
Noch sind sie gut. Beim Wechsel in das neue Büro, werden die Bedingungen und Atmosphäre schlechter werden, alle in einen Raum, nicht genug Platz, aber dies wird CWT dann auch merken, leider zu spät.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden. PCs laufen egal zu welcher Uhrzeit.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist an der untersten Grenze angesetzt, man kommt gerade so um die Runden. Gehaltserhöhungen gibt es im Wortschatz von CWT nicht.
Image
Dadurch dass CWT sich immer mehr zum Callcenter entwickelt, wied der Service und das Image immer schlechter. Als Reisebüro würde ich nicht bei uns machen.
Karriere/Weiterbildung
Es gab Schulungen, der Arbeitgeber hatte sogar drauf bestanden, dass jeder Mitarbeiter welche macht. Diese wurden jedoch abgeschafft (kosten ja Zeit und Geld). Man hat keinerlei Chancen etwas neues zu lernen oder gar aufzusteigen.