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CGIals Arbeitgeber

Deutschland,  13 Standorte Branche Beratung / Consulting
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Service Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)

Position Details

Job order - J1215-1009 - permanent, Vollzeit
TitleService Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)
CategoryDCS Role
CityBremen, Bremen, Deutschland

Job Description Service Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)

Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
In Zusammenarbeit mit dem Account- und Delivery Team betreuen Sie unsere Outsourcing-Bestandskunden als zentraler Ansprechpartner im Applikationsbetrieb, fungieren als Bindeglied zwischen Kundenmanager und Service Delivery Einheiten und sind für die vertragsgemäße Serviceerbringung im Applikationsbetrieb gegenüber dem Kunden verantwortlich.

Ihre Qualifikationen:
Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder nach einem anderen Studium vergleichbare Qualifikationen erworben, sowie mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung im Service- und Applikationsmanagement. Dort gehören Sie zu den Besten und sehen neue Aufgaben als Herausforderung an.

Zu Ihren Kompetenzen zählen:
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Outsourcing-Kunden im Umfeld Applikationsmanagement
• Mehrjährige Erfahrung in der Planung, Einführung und dem Betrieb von Applikationsservices
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit / Steuerung von Nearshore/Offshore Einheiten mit Fokus Applikationsbetrieb
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung (fachlich und optimalerweise disziplinarisch) von Service Delivery Teams für Applikationsbetrieb und –Entwicklung
• Erfahrung in der Gestaltung und im Umgang mit Outsourcing Vertragswerken (SLA- und OLA-Management) mit Fokus Applikationsbetrieb
• Fundierte und möglichst zertifizierte Kenntnisse über das IT Service Management und das ITIL-Prozessmodell
• Erfahrung in der Kalkulation und Angebotserstellung von Applikationsmanagement-Services
• Gute Kenntnisse in modernem Projektmanagement und in der Leitung von Projekten
• Betriebswirtschaftliches Know How (z.B. Instrumente des Finanzcontrollings)
• Starker Applikations-Backround insbesondere mit Kenntnissen über:
o Applikationsbetriebsmodellen
o Applikationsarchitekturen
o Optional: Applikations-Modernisierungsmethodiken
o Gängige Applikationstechnologien im Überblick (MS, SAP, Java,…)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen Sie.

Diese Stelle ist am Standort Bremen zu besetzen.

Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie eine eigenverantwortliche Tätigkeit in anspruchsvollen Projekten mit einem erfolgreichen Team. Bei uns zählt Leistung und diese zahlt sich für Sie aus: Wir honorieren überdurchschnittlichen Einsatz und beteiligen Sie zusätzlich am Unternehmenserfolg. Ein umfassendes Mentoring zum Einstieg in das Unternehmen sowie ein gezieltes Coaching zur Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung gehören ebenso zu unserer Unternehmenspolitik wie eine speziell auf Sie zugeschnittene fachliche Weiterbildung. Unsere regionale Ausrichtung und flexiblen Arbeitszeiten leisten einen wesentlichen Beitrag zu Ihrer Work-Life-Balance.
Ihre Aufgaben
Ihre Qualifikation
Wer zu CGI kommt wird zum Mitgestalter. Denn wir laden jeden Mitarbeiter ein, zu einem Miteigentümer und somit zu einem Member zu werden, der mit seinen Ideen und Stärken zu unserer Entwicklung und unserem Wachstum beiträgt und CGI zu einem führenden globalen Unternehmen formt - mit 68.000 Member und Niederlassungen in 40 Ländern.

CGI ist der fünftgrößte unabhängige Anbieter von Business und IT-Dienstleitungen weltweit. Seit seiner Gründung 1976 handeln wir nach den gleichen Grundsätzen: Freude an der gemeinsamen Arbeit zu haben und ein Unternehmen zu gestalten, auf das wir stolz sein können.

Ergreifen Sie die Chance, zu einem erfolgreichen Team in einem aufstrebenden, globalen Unternehmen zu gehören. Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, in unserem Unternehmen, national und international, zu wachsen und Ihr berufliches Profil zu schärfen. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Sie haben noch Fragen? Unser Recruiting Team beantwortet gerne alle Fragen zur ausgeschriebenen Position und zu CGI. Sie erreichen uns telefonisch unter 06196 - 77 42 42 0.

Skills

Reference434391

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