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Service Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)

Position Details

Job order - J0118-0730 - permanent, Vollzeit
TitleService Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)
CategoryProjektmanagement
CityBremen, Bremen, Deutschland
Job Description Service Delivery Manager mit dem Schwerpunkt Applikationsmanagement (m/w)

Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
In Zusammenarbeit mit dem Account- und Delivery Team betreuen Sie unsere Outsourcing-Bestandskunden als zentraler Ansprechpartner im Applikationsbetrieb, fungieren als Bindeglied zwischen Kundenmanager und Service Delivery Einheiten und sind für die vertragsgemäße Serviceerbringung im Applikationsbetrieb gegenüber dem Kunden verantwortlich.

Ihre Qualifikationen:
Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder nach einem anderen Studium vergleichbare Qualifikationen erworben, sowie mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung im Service- und Applikationsmanagement. Dort gehören Sie zu den Besten und sehen neue Aufgaben als Herausforderung an.

Zu Ihren Kompetenzen zählen:
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Outsourcing-Kunden im Umfeld Applikationsmanagement
• Mehrjährige Erfahrung in der Planung, Einführung und dem Betrieb von Applikationsservices
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit / Steuerung von Nearshore/Offshore Einheiten mit Fokus Applikationsbetrieb
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung (fachlich und optimalerweise disziplinarisch) von Service Delivery Teams für Applikationsbetrieb und –Entwicklung
• Erfahrung in der Gestaltung und im Umgang mit Outsourcing Vertragswerken (SLA- und OLA-Management) mit Fokus Applikationsbetrieb
• Fundierte und möglichst zertifizierte Kenntnisse über das IT Service Management und das ITIL-Prozessmodell
• Erfahrung in der Kalkulation und Angebotserstellung von Applikationsmanagement-Services
• Gute Kenntnisse in modernem Projektmanagement und in der Leitung von Projekten
• Betriebswirtschaftliches Know How (z.B. Instrumente des Finanzcontrollings)
• Starker Applikations-Backround insbesondere mit Kenntnissen über:
o Applikationsbetriebsmodellen
o Applikationsarchitekturen
o Optional: Applikations-Modernisierungsmethodiken
o Gängige Applikationstechnologien im Überblick (MS, SAP, Java,…)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen Sie.

Diese Stelle ist am Standort Bremen zu besetzen.

Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie eine eigenverantwortliche Tätigkeit in anspruchsvollen Projekten mit einem erfolgreichen Team. Bei uns zählt Leistung und diese zahlt sich für Sie aus: Wir honorieren überdurchschnittlichen Einsatz und beteiligen Sie zusätzlich am Unternehmenserfolg. Ein umfassendes Mentoring zum Einstieg in das Unternehmen sowie ein gezieltes Coaching zur Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung gehören ebenso zu unserer Unternehmenspolitik wie eine speziell auf Sie zugeschnittene fachliche Weiterbildung. Unsere regionale Ausrichtung und flexiblen Arbeitszeiten leisten einen wesentlichen Beitrag zu Ihrer Work-Life-Balance. Aufgaben
Qualifikation
Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft neu.

Außergewöhnliche Zeiten fordern uns heraus. Der digitale Wandel schreitet voran und CGI unterstützt und begleitet seine Kunden auf diesem Weg. Dabei bieten wir eine Vielzahl neuer Möglichkeiten innerhalb der Digitalisierung und der IT von Morgen.

Bei CGI macht Arbeit und Erfolg haben Spaß. Denn wir bringen Menschen, Prozesse und Technologie zusammen. Wir wollen nicht nur unsere Aufträge erfüllen, sondern auch unsere Kunden erfolgreich bei ihrem Wandel begleiten und sie immer wieder begeistern. Dass uns beides regelmäßig gelingt, verdanken wir in erster Linie unseren motivierten Kollegen. Ihre Identifikation mit unserer Unternehmensphilosophie zeigt im täglichen Miteinander, was das Arbeiten bei CGI so außergewöhnlich macht.

Teilen Sie die Freude, mit anderen etwas zu bewegen und werden Sie Teil von CGI!

Lernen Sie CGI näher kennen unter www.de.cgi.com
Skills
  • Delivery Management
  • Finance
  • German
Reference594098
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