Ein Callcenter das zwar mit Kunden, aber nicht mit den Mitarbeitern kommuniziert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Leistungen für die Mitarbeiter wie Obstkorb, Getränke umsonst, etc.
In München gibt es jede Woche Mittwoch Essen for free, in Augsburg wird bestellt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es mangelte komplett an Kommunikation mit mir.
Im Bewerbungsgespräch wurde mir zudem versprochen, dass man EINEN Tag im Monat arbeiten muss.
Ich habe mindestens zweimal im Monat am Wochenende reingemusst.
Diese Zeit wird einem NATÜRLICH nicht bezahlt, das geht auf Freizeit. Man arbeitet also quasi umsonst, da die Wochenendausgleiche zumeist nicht genehmigt werden aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen.
Arbeitsatmosphäre
Gemischt. Es kann ruhig sein , aber wenn es stressig wird, IST es stressig.
Leider reden manche Kolleginnen neben denen man sitzt lieber laut über ihr Privatleben während man telefoniert. Da kann man nur hoffen, dass der Kunde mit dem man spricht die pikanten Details aus dem Schlafzimmer nicht auch noch mithören muss.
Kommunikation
Ich habe meine Teamleiter zwar immer wieder gesehen, aber an der Kommunikation mangelt es. Ich habe nach meinem Arbeitsgbeginn eine handvoll Male mit meinen Teamleitern Kontakt gehabt, Arbeitsanweisungen habe ich auch keine bekommen.
Es war irgendwie so als wäre ich nach der Einarbeitung einfach reingeworfen und nicht bemerkt worden bis ich dann gekündigt wurde.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind freundlich, ich fühlte ich gleich willkommen und auch als jemand, der nicht so gerne Smalltalk und Kommunikation mit den Kollegen hat gab es Leute bei denen ich mich immer gefreut habe, sie zu sehen.
Work-Life-Balance
Flexible Schichteneinteilung, sehr engegenkommend.
Vorgesetztenverhalten
Alle sind auf Du Basis, man respektiert die Vorgesetzten, hat jedoch dennoch das Gefühl mit Menschen zu sprechen.
WENN sie mit einem sprechen.
Interessante Aufgaben
Kein Einfluss, immer dasselbe. Interessant ist etwas anderes.
Gleichberechtigung
Selbes Gehalt. Damen wie Herren werden gleich behandelt und die Teamleiter sind recht gleich aufgeteilt was die Geschlechter angeht.
Umgang mit älteren Kollegen
Konnte nichts Auffallendes feststellen.
Arbeitsbedingungen
Anfangs waren die Bedingungen super. Es gab Aussicht auf einen eigenen, indviduellen Arbeitsplatz sobald die Umbau-Arbeiten fertig sind. In München ist alles top. In Augsburg war leider dann die Luft raus und der Traum vom eigenen Arbeitsplatz geplatzt nachdem die neuen Büros im Helio nur halb fertig gebaut waren.
Den letzten Monat musste auf einer Baustelle gearbeitet und 5-8 Stunden am Tag Baustaub geatmet werden von dem ich schließlich krank geworden bin. Toiletten gabs im September 2018 auch nicht. Man musste an kabelverlegenden Bauarbeitern vorbei auf eine dreckige Bauarbeitertoilette. Die Geschäftsführung hat sich zwar vielmals entschuldigt, wahrscheinlich in der Hoffnung dass niemand die Massen an Baustaub anzeigt die sicherlich über dem erlaubten Wert waren, aber meinen Lungen hat das nicht geholfen. Vom Farbengestank ganz zu schweigen.
Anfangs war die Augsburger Location so überfüllt dass ständig gependelt werden musste.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht bewerten, da es sich um ein Callcenter handelt.
Gehalt/Sozialleistungen
mit 11,50 pro Stunde wird über dem Mindestlohn bezahlt. Soll angeblich ein 13. Gehalt geben.
Image
Rühmt sich so fortschritllich zu sein, ist jedoch ein Callcenter wie jedes andere das jegliche Schlupflöcher nutzt, die Mitarbeiter möglichst heimlich auszubeuten und Überstunden und an Wochenenden ohne entsprechendes Entgelt schuften zu lassen.
Karriere/Weiterbildung
Kann ich nicht beurteilen, die Karriere bei CHECK24 war für mich allerdings eher mies, daher schlechte Bewertung.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/-r ehemaliger CHECKito,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung zu schildern. Gerne möchten wir auf einige deiner Kritikpunkte näher eingehen.
Du bemängelst die Kommunikation mit dir. Flache Hierarchien sind einer unsere Kernwerte als Unternehmen. Das bedeutet nicht nur, dass dein Vorgesetzter mit dir auf Augenhöhe kommuniziert, sondern auch umgekehrt, dass unsere Mitarbeiter ebenso ermutigt werden, die direkte Kommunikation zu suchen. Darüber hinaus informieren unsere Teamleiter in wöchentlichen Teammeetings über aktuelle Themen und Neuigkeiten.
Bei uns arbeitet niemand ohne dafür entlohnt zu werden. Diesen Vorwurf bestreiten wir. Wir kommunizieren unsere Arbeitszeiten offen im Vorstellungsgespräch, darüber hinaus sind die jeweiligen Arbeitszeiten transparent unserer Website zu entnehmen. Überstunden werden erfasst und nach den Wünschen der Mitarbeiter ausgeglichen, dafür steht unser Schichtplaner zur Verfügung.
Unsere festangestellten Mitarbeiter bekommen ein monatliches Festgehalt, welches sich nach der relevanten Vorerfahrung richtet. Darüber hinaus gibt es einen Jahresbonus, der jedoch zum Ende des Kalenderjahres ausgezahlt wird.
Dass dir die Arbeitsbedingungen missfallen haben, verstehen wir und möchten uns dafür bei dir entschuldigen.
Da wir in den vergangenen Monaten sehr stark gewachsen sind, war ein Umzug in ein neues Gebäude nötig, damit jeder Mitarbeiter seinen eigenen Platz hat. Dass es im Rahmen der Umbauarbeiten kurzfristig zu Lärm- und Staubbelästigung kam, bedauern wir zutiefst.
Aufgrund von Bauverzögerungen war es notwendig einzelne Mitarbeiter, für die Zeit des Umbaus, nach München pendeln zu lassen. Die dadurch entstandenen Fahrtkosten wurden selbstverständlich von CHECK24 übernommen, sowie darüber hinaus eine Aufwandsentschädigung gezahlt.
Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Lebensweg!