Gutes Klima in den Filialen, aber kaum Aufstiegsmöglichkeiten oder Entscheidungsfreiheit
Arbeitsatmosphäre
Je nach Filiale mal besser und mal schlechter. In meiner letzten Filiale hatte ich großes Glück, es herrschte eine kollegiale und freundliche Atmosphäre.
Kommunikation
Meiner Erfahrung nach gibt es hier noch Luft nach oben. Wer kommuniziert was, wann und wie? Darüber muss sich das Unternehmen auf jeden Fall mal Gedanken machen, bevor (noch mehr) Mitarbeiter unzufrieden sind und nach Alternativen schauen. Viele Führungskräfte wissen nicht, wie man Mitarbeiter führt und verkriechen sich in ihren Büros. Meckern wenn etwas nicht läuft können sie dann aber wieder ganz gut.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt sich.
Work-Life-Balance
Anrufe an freien Tagen und man kommt fast nie pünktlich raus (die 20-30 Minuten, die man am Tag länger da ist, werden natürlich nicht erfasst). Dass mit Freiwünschen von Mitarbeitern so unkooperativ umgegangen wird, finde ich auch nicht mehr zeitgemäß. Man könnte schon versuchen, die Mitarbeiter wenigstens hierüber bei Laune zu halten, statt sie zu stressen. Man hat eh schon blöde Arbeitszeiten.
Vorgesetztenverhalten
Habe ich in jeder Form erlebt. Sehr gut und sehr schlecht. Was aber überhaupt nicht geht und viel zu oft vorkommt: Unehrlicher Umgang mit Mitarbeitern. Heißt: Es wird viel von den MA gefordert (spontaner Filialwechsel inkl. längerer Anfahrt), hohe Flexibilität usw. und im Gegenzug wird ein Karriereaufstieg versprochen. Habe schon von vielen Fällen gehört, wo dies nur leere Worte waren. Und es gibt nicht viel Feedback, also kann man sich nur schwer entwickeln und verbessern. Dann ist Eigeninitiative gefragt, was aber auch wieder nicht gern gesehen wird, denn eigentlich soll man nur doof rumstehen, auf Anweisungen oder Kunden warten.
Interessante Aufgaben
Naja, es geht... es ist halt eine Verkaufstätigkeit. Aber hier ein kleiner Tipp an meinen Ex-Arbeitgeber: Mitarbeiter öfter mal mit einbinden und für verschiedene Aufgaben einteilen. Nicht dass einer immer Ware weg räumt und ein anderer nur verkauft. Dann geht die Leistungskurve nämlich schnell nach unten und keiner hat Lust.