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CMS24 - Connect Marketing Service 24 Call Center Dienstleistungenals Arbeitgeber

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CMS24 - Connect Marketing Service 24 Call Center Dienstleistungen Erfahrungsbericht

  • 03.Aug. 2018
  • Mitarbeiter

Sehr flexibel, Offenes Ohr, bestes Call Center

4,36

Arbeitsatmosphäre

An stressigen Tagen oder sehr, sehr warmen Tagen kann jeder mal schlechte Laune haben, aber meistens ist die Atmosphäre sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter und auch der Geschäftsführer haben immer ein offenes Ohr für Probleme oder Verbesserungswünsche.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich untereinander, wenn mal jemand eine Frage hat. Die Teamleiter sind auch immer da. Wir sind aber auch nur Menschen dementsprechend gibt es auch mal Streit oder kleine Unstimmigkeiten.

Interessante Aufgaben

Aufgrund vieler verschiedener Aufgabenbreiche, aber auch Kundenwünsche macht man selten immer nur das selbe. Ich finde es sehr abwechslungsreich.

Kommunikation

Wichtige Informationen werden schnell per Mail an alle Verteilt und öfters wird auch mündlich nochmal drauf hingewiesen. Man kann alle Probleme, Wünsche aber auch einfaches Lob untereinander Kommunizieren.

Karriere / Weiterbildung

Bisher gibt es wenig Chancen aufzusteigen oder sich Weiterzubilden. Auch dies soll in Zukunft geändert werden, noch gibt es das leider nicht.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt kommt immer pünktlich, bei Problemen kümmert sich der Geschäftführer sofort darum und sie wurden zuletzt bei den meisten etwas angehoben. Man verdient zumindest mehr als in den meisten anderen Call Center und es wird versprochen, dass da noch viel mehr getan wird.

Arbeitsbedingungen

Die Technik wird immer wieder auf den aktuellen Stand gebracht, meistens läuft auch alles rund. Es ist halt Technik, die will nicht immer. Der Raum ist schön groß, zur Stoßzeit wird es mal etwas lauter bei vielen Leuten, aber auch das geht super klar.

Work-Life-Balance

Einen Flexibleren Job gibt es einfach nicht. Im Planungsprofil kann man viele Wünschen der Arbeitszeiten, freien Tage ect angeben und es wird darauf sehr viel Rücksicht genommen. Das kenne ich bei keinem anderen Arbeitsgeber so stark.

Verbesserungsvorschläge

  • Offen Kommunizieren, warum manche Mitarbeiter von den Veränderungen bisher ausgeschlossen blieben und nicht nur die Teamleiter über den Ablauf und die weiteren Veränderungen informieren.

Pro

Die gute Kommunikation und große Flexibilität.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Work-Life-Balance
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    CMS24 - Connect Marketing Service 24 Call Center Dienstleistungen
  • Stadt
    Essen
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in