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Bewertung

Mein aktueller Arbeitergeber

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe in Duisburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut. Nicht schlecht und auch nicht hervorragend. Dadurch, dass es ständig so viele personelle Veränderungen gibt kann ich hier keine volle Punktzahl geben.

Kommunikation

Für ein Kommunikationsunternehmen ist es nur mittelmäßig. So wenig Austausch und Meetings habe ich noch nie erlebt.
Man vergisst immer wieder alle Mitarbeiter bei der Informationsweitergabe zu berücksichtigen. Es geht um unterschiedliche Arbeitszeitmodelle oder Früh- und Spätschichten, usw.

Kollegenzusammenhalt

Wie überall, es gibt solche und solche, daher auch nur 3 Sterne.

Vorgesetztenverhalten

Wie überall, es gibt solche und solche, daher auch nur 3 Sterne.

Interessante Aufgaben

Nur 2 Sterne, da man von den vorgegebenen Prozessen nicht abweichen darf. Einige Sätze müssen dem Kunden sogar 1:1 vorgelesen werden.
Dazu sind einige Prozesse aus dem Servicespektrum verschwunden, da der Arbeitgeber nur immer mehr Ratenkreditabschlüsse machen möchte.

Arbeitsbedingungen

Etwas schlechter als Mittelmaß. Warum?
Weil die Arbeitsatmosphäre in Ordnung ist, aber schlechter als Durchschnitt bezahlt wird.

Gehalt/Sozialleistungen

Mich hat überrascht, dass in der letzten Zeit doch so viele 4-5 Sterne Bewertungen für das Gehalt gibt. Wieso?!

Wirklich 4 oder sogar 5 Sterne für ein Durchschnittsgehalt von 2200 brutto pro Monat?
Das können doch keine echten Bewertungen sein, oder?

Wie soll man dann ein Gehalt von 3000, 4000 oder 5000 bewerten?!

Von mir gibt es 2 Sterne.
Warum?
Nicht 1 Stern, weil es doch ein paar Euro mehr als Mindestlohn ist.
Nicht 3 Sterne, weil das ein Mittelmaß wäre, und Mittelmaß ist so ca. 2700 Brutto.
4 Sterne gibt es ab ca. 3500 Brutto.
5 Sterne ab ca. 4000 Brutto.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

danke für dein ausführliches Feedback. Die aktuelle Situation stellt uns vor gewisse Herausforderungen – auch beim Thema Kommunikation. Wir freuen uns, dass bereits ein Großteil aller Mitarbeiter*innen mobil arbeitet, doch die Kommunikation ist unter diesen Bedingungen für uns auch neu und noch nicht routiniert.
Hinsichtlich des Gehalts ist es tatsächlich so, dass wir schon einige Veränderungen bewirken konnten und demnächst werden wir alle Mitarbeiter*innen auch zu weiteren Neuigkeiten informieren.
Es ist richtig, dass wir neben den Serviceleistungen für den Kunden auch immer mehr Produkte mit dem Kunden direkt abschließen können – als digitales Kundencenter der Commerzbank entwickeln wir uns stetig weiter.
Wir freuen uns, wenn du Verbesserungsvorschläge mitteilst – geh hierfür am besten direkt auf deine Führungskraft oder unsere Managementberatung zu.

Viele Grüße,

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