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Vorstellungsgespräche

Natalia BojdoEmployer Branding TeamNovember 2023

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung! Zuallererst: Es tut mir sehr leid, was Du im Verlauf Deines Bewerbungsprozesses bei uns erlebt hast. Das ist definitiv nicht unser Anspruch und natürlich auch nicht die Regel.

Ich persönlich glaube der Kollegin, dass es zu krankheitsbedingten Ausfällen gekommen ist – seit einigen Wochen häufen sich die Erkältungskrankheiten, zumindest in meinem privaten und beruflichen Umfeld. Dennoch: Eine Entschuldigung dafür, Dich warten zu lassen und sich ohne Erklärung nicht zu melden, ist das natürlich nicht. Noch schwerer wiegt, dass sich die Situation offenbar wiederholt hat.
Ich kann sehr gut verstehen, dass Du enttäuscht und wütend bist – ich wäre es in diesem Fall auch.

Offen gesagt kann ich mir selbst nicht erklären, wieso die Kommunikation mit Dir so mangelhaft verlaufen ist. Uns ist selbstverständlich klar, wie wichtig eine positive Candidate Journey ist, gerade in Zeiten des Fachkräftemangels. Ein solches Verhalten verletzt auch grundsätzlich unseren Anspruch an ein wertschätzendes Miteinander und die grundlegenden Regeln der Höflichkeit.

Du hast für Dich Konsequenzen gezogen und das verstehe ich. Mir bleibt nur, mich für den Bewerbungsprozess, wie Du ihn erlebt hast, nochmals zu entschuldigen. Darüber hinaus habe ich Dein Feedback entsprechend weitergegeben.

Wenn Du möchtest, kannst Du mich kontaktieren, falls Du noch Gesprächsbedarf hast. Du erreichst mich per E-Mail (natalia.bojdo@computacenter.com) oder auch telefonisch unter +49 174 603 45 97.

Ich wünsche Dir alles Gute!

Viele Grüße
Natalia

Eva FieneEmployer Branding TeamAugust 2023

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut mir leid, dass Dein Interview nicht so gelaufen ist, wie Du es erwartet hast. Ich kenne natürlich keine Details aus Deinem Gespräch mit Computacenter, deshalb kann ich auf Deine Kritikpunkte nur allgemein eingehen.
Wir laden in der Regel die Personen zu einem Interview ein, deren Profil und Kompetenzen gut zur ausgeschriebenen Stelle passen. Grundlage für die Entscheidung ist u. a. der Lebenslauf. Es geht in den Gesprächen dann darum, sich kennenzulernen und Erwartungen abzugleichen, und das gilt für beide Seiten.

Trotzdem stellt sich unter Umständen erst im Gespräch heraus, dass der erste Eindruck, den wir durch die Bewerbungsunterlagen gewonnen haben, doch nicht dem Profil entspricht, das wir suchen. Das ist dann für beide Parteien kein zufriedenstellendes Ergebnis, und es tut mir leid, dass das Interview in Deinem Fall anscheinend so gelaufen ist.

Jede Person, die bei Computacenter Bewerbungsgespräche führt, durchläuft ein spezielles Interviewtraining. Hier schulen wir unsere Kolleg:innen intensiv auch in Sachen Gesprächsführung, u. a. in mehreren Webinaren und Präsenztrainings. Schade, dass wir Deine Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten!

Wenn Du noch möchtest, können wir uns persönlich austauschen: Du erreichst mich telefonisch unter +49 2273 5979986 oder per E-Mail (eva.fiene@computacenter.com).

Viele Grüße und alles Gute weiterhin
Eva Fiene

Natalia BojdoEmployer Branding TeamJuli 2023

Lieb:er Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schade und tut mir leid, dass Du Dich im Bewerbungsprozess nicht wohlgefühlt hast.

Ich habe mit unserer Ausbildungsbetreuung für Köln gesprochen und Dein Feedback weitergegeben. Gleichzeitig habe ich mehr über unseren Bewerbungsprozess im Bereich Ausbildung erfahren.

Grundsätzlich unterscheidet sich der Prozess ein wenig, je nachdem, ob die Termine virtuell oder persönlich vor Ort stattfinden. Wenn Du zu uns ins Büro kommst, zeigen wir die jeweilige Geschäftsstelle, Du siehst den Azubi-Aufenthaltsraum und kannst Dich mit unseren aktuellen Azubis austauschen. Unsere Auszubildenden halten zudem auch eine Unternehmenspräsentation für die Azubi-Bewerber:innen und sind offen für alle aufkommenden Fragen.

Virtuell ist Vieles davon so leider nicht möglich, aber bei beiden Varianten sollte eigentlich keine Frage offenbleiben. Die teilnehmenden Kolleg:innen erzählen ganz viel zum Unternehmen, zur Ausbildung, zu den Aufgaben – und Nachfragen ist ausdrücklich erwünscht! Jede Person, die möchte, bekommt auch virtuell die Möglichkeit, sich mit aktuellen Auszubildenden auszutauschen.

Ich weiß nicht, ob Du persönlich vor Ort warst oder am virtuellen Auswahlprogramm teilgenommen hast. Obwohl sich alle viel Mühe geben, springt „der Funke“ virtuell eventuell nicht so gut über wie im persönlichen Gespräch. Der Auswahlprozess funktioniert außerdem in beide Richtungen: Auch die:der potenzielle Auszubildende entscheidet, ob es für sie:ihn passt.

Fachliche Fragen stellen die teilnehmenden Kolleg:innen in den Gesprächen zwar. Das Ziel ist aber herauszufinden, ob sich die Person tatsächlich für die IT interessiert oder sich schon privat mit ein paar IT-Themen beschäftigt hat und wie viel sie schon kann. Die Fachkenntnisse sind für Auszubildungskandidat:innen aber kein Entscheidungskriterium. Wie Du selbst schreibst, soll alles Fachliche in der Ausbildung ja erst gelernt werden. Alle Bewerber:innen, die das möchten, bekommen nach den Gesprächen ein detailliertes Feedback, warum wir gerne ein Angebot machen möchten oder warum es leider nicht geklappt hat. Wurde Dir denn gesagt, dass Du für die Ausbildung bei Computacenter zu wenige Fachskills mitbringst?

Deshalb möchten wir Dir folgendes anbieten, solltest Du noch Fragen zu Deinem Feedback haben: Meine Kollegin Amelie Grunau würde sich mit Dir noch einmal austauschen und alles durchsprechen, wenn Du das möchtest. Amelie ist als Ausbildungsverantwortliche unter anderem für den Standort Köln zuständig und außerdem an vielen Auswahlgesprächen beteiligt (ob Ihr beide tatsächlich gemeinsam im Gespräch wart, darüber können wir aber nur mutmaßen). Du erreichst sie per Mail (amelie.grunau@computacenter.com) oder telefonisch unter +4921021693958.

Gerne kannst Du auch mit mir Kontakt aufnehmen, wenn Du das lieber möchtest (natalia.bojdo@computacenter.com, +49 174 603 45 97).

Ich wünsche Dir alles Gute!

Viele Grüße
Natalia Bojdo

Natalia BojdoEmployer Branding TeamAugust 2023

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut mir leid, dass Du mit dem Gespräch, das Du mit uns geführt hast, nicht zufrieden warst.

Ich muss allerdings zugeben, dass ich manches nicht verstehe, was Du schreibst. Zum Beispiel Deinen Vorschlag, den Job auch als Gatekeeper auszuschreiben. War Dir die Ausschreibung zu fordernd oder zu wenig fordernd? Oder meinst Du damit etwas ganz anderes?

Unsere Bewerbungsgespräche werden tatsächlich von Führungskräften geführt, die wir dafür trainieren. Wenn es sich um das erste Kennenlerngespräch handelt, bei dem vor allem über Aufgaben und Fachskills gesprochen wird, sind aber auch oft zukünftige Kolleg:innen mit dabei. Diese kennen den Job im Zweifel besser und können Fragen zum Berufsalltag ausführlicher beantworten. Die meisten Bewerber:innen schätzen es auch, dass sie ihre potenziell neuen Kolleg:innen frühzeitig kennenlernen können. Welches Setting es bei Dir war und warum, kann ich natürlich nicht beurteilen. Jedenfalls tut es mir leid, dass wir Deine Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten!

Dass Dir eine Terminänderung offenbar nicht oder nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde, soll so natürlich nicht sein und ist nicht in Ordnung. Ich habe Dein Feedback – auch zu den Punkten weiter oben – bereits weitergegeben.

Solltest Du noch einmal sprechen wollen, kannst Du mich telefonisch oder per E-Mail erreichen (+49 174 603 45 97, natalia.bojdo@computacenter.com).

Ich wünsche Dir alles Gute!

Viele Grüße
Natalia Bojdo

Natalia BojdoEmployer Branding TeamMai 2023

Liebe:r Beweber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir leid, dass Du auf Deine Bewerbung keine Rückmeldung bekommen hast, so etwas sollte nicht passieren!

Ich kann mir das eigentlich nicht erklären, eventuell lag es aber daran, dass auch unsere Recruiting-Abteilung manchmal sehr viel auf dem Tisch hat. Das ist sicher keine Entschuldigung, denn dass Du keine Antwort bekommen hast, ist natürlich nicht in Ordnung. Jede:r Bewerber:in kann ganz klar eine Rückmeldung von uns erwarten.
Aber auch wenn alle ihr Bestes geben, passieren manchmal Fehler, denn wir sind nur Menschen. An dieser Stelle entschuldige bitte noch einmal und wir geben Dein Feedback weiter!

Wenn Du weiteren Redebedarf hast, kannst Du mich telefonisch (+49 174 603 45 97) oder per E-Mail (natalia.bojdo@computacenter.com) erreichen.

Ansonsten wünsche ich Dir alles Gute!
Viele Grüße
Natalia Bojdo

Eva FieneEmployer Branding TeamMärz 2023

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Du anscheinend keine guten Erfahrungen in unserem Bewerbungsprozess gemacht hast. So sollte es natürlich nicht sein!

Was ist genau schiefgelaufen? Du schreibst etwas von einer Fake Stellenanzeige – das verstehe ich ehrlich gesagt nicht. Hinter jeder Anzeige, die wir ausschreiben, liegt auch eine offene Stelle. Auch den Kommentar „Bitte keine Heuchelei“ kann ich nicht recht einordnen.

Das ist schade, denn auf Deine Bewertung wäre ich an dieser Stelle eigentlich gern weiter eingegangen. Auch hätte es mich interessiert, warum Du uns in jeder Kategorie mit nur einem Stern bewertet hast.

Was können wir aus Deiner Sicht besser machen? Wenn Du möchtest, können wir uns dazu persönlich austauschen: Du erreichst mich telefonisch unter +49 2273 5979986 oder per E-Mail (eva.fiene@computacenter.com).

Viele Grüße und alles Gute
Eva Fiene

Eva FieneEmployer Branding TeamFebruar 2023

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Dein Feedback! Schade, dass Du uns anscheinend nicht von unserer guten Seite kennengelernt hast.

Was ich aus eigener Erfahrung sagen kann: Menschen sind uns wichtig. Die, die bei uns arbeiten und natürlich auch alle, die sich bei uns bewerben. Warum es in Deinem Fall so schiefgegangen ist, kann ich natürlich nicht beurteilen.

Grundsätzlich durchläuft jede Person, die bei Computacenter Bewerbungsgespräche führt, ein spezielles Interviewtraining. Hier schulen wir unsere Kolleg:innen intensiv auch in Sachen Gesprächsführung, u. a. in mehreren Webinaren und Präsenztrainings.

Dass Deine Erfahrung vielleicht auch eher eine Ausnahme gewesen ist, zeigen viele Bewertungen hier auf Kununu: Die Mehrheit der Bewerber:innen und Bewerber bewerten uns positiv. Aber leider passieren auch bei uns auch Fehler, wir sind schließlich alle Menschen.

Daher an dieser Stelle: Es tut uns leid, so sollte es definitiv nicht laufen! Und wir haben natürlich ein Interesse daran, dass sich eine solche Erfahrung wie die Deine nicht wiederholt. Gern kannst Du Dich mit mir persönlich zu Deinen Kritikpunkten austauschen, wenn Du noch möchtest: Du erreichst mich telefonisch unter +49 2273 597 9986 oder per E-Mail (eva.fiene@computacenter.com).

Ich wünsche Dir alles Gute!

Viele Grüße
Eva Fiene

Natalia BojdoEmployer Branding TeamDezember 2022

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Obwohl ich es natürlich schade finde, dass Du von Deinem Bewerbungsprozess bei uns enttäuscht bist.
Ich kenne keine Details aus Deinen Gesprächen mit Computacenter, deshalb kann ich auf Deine Kritikpunkte nur allgemein eingehen.

Je nach Programm werden erste fachspezifische Vorkenntnisse vorausgesetzt.
Und natürlich ist es schon so, dass die Gesprächspartner:innen von Computacenter einer:einem Kandidat:in mit Informatikstudium andere Fragen stellen, als beispielsweise einer Person, die eine komplett andere Ausbildung mitbringt. Von allen wird außerdem erwartet, dass ein gewisses Interesse und eine Begeisterung für IT-Themen vorhanden sind. Darauf wird in den Gesprächen ebenfalls geachtet.

Dass Du ohne Training dieselbe Leistung bringen sollst, wie eine berufserfahrene Person, ist aber ganz klar ein Missverständnis. Klar, vieles in den Programmen ist Learning on the Job. Allerdings wird niemand ohne entsprechende Schulungen in eine Projektsituation geworfen, jedenfalls nicht in einer verantwortlichen Position. Das könnten wir auch schlecht unseren Kunden vermitteln.

Die Nähe zum praktischen Berufsalltag wird von den Teilnehmer:innen der Programme geschätzt: Sie lernen nicht nur die Theorie, sondern eben auch gleich die Praxis mit.
Alle Trainings innerhalb unserer Traineeprogramme werden auf der Grundlage eines individuellen Entwicklungsplans zusammengestellt. Zum Beispiel absolvieren unsere Consulting-Trainees technische Trainings, wie die Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate, und Softskills-Schulungen, um z. B. professionell präsentieren zu lernen.

Dass Du aus Deiner Erfahrung folgerst, dass es bei Computacenter keine Traineeprogramme gibt, überrascht mich und ich muss dem klar widersprechen. Wir bieten seit mehr als 20 Jahren Traineeships an, die auch mehrfach ausgezeichnet wurden. Du findest auch hier auf kununu viele positive Bewertungen von vielen (ehemaligen) Trainees.

Nochmal: Ich kenne die Hintergründe Deiner Bewertung nicht, deshalb bezieht sich meine Antwort allgemein auf unsere Traineeprogramme und einige der Auswahlkriterien. Solltest Du weiteren Redebedarf haben, erreichst Du mich per E-Mail (natalia.bojdo@computacenter.com) oder am Telefon (+49 174 603 45 97).

Ich wünsche Dir für Deine berufliche Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Natalia Bojdo

Natalia BojdoEmployer Branding TeamOktober 2022

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast.
Wir hatten auch bereits per Mail Kontakt, aber gern antworte ich Dir auch auf diesem Weg.

Ich kann Dir versichern, dass es nicht an Deiner Sprache oder Herkunft gelegen hat, dass Deine Bewerbung nicht erfolgreich war. Ich selbst komme ursprünglich nicht aus Deutschland und habe es auch bei anderen Kolleg:innen noch nicht erlebt, dass jemand wegen der Herkunft (oder auch anderen Gründen) benachteiligt wurde. Im Gegenteil: Mir standen von Anfang an viele Türen bei Computacenter vor allem für meine Weiterentwicklung offen und ich kenne viele, bei denen das ebenfalls der Fall ist und war.

Nachdem wir beide per E-Mail Kontakt hatten, konnten wir Deine Bewerbung zuordnen und den Bewerbungsprozess bei uns nachverfolgen. Wir haben Dir danach auch ein ausführlicheres telefonisches Feedback angeboten, dass Du natürlich weiterhin in Anspruch nehmen kannst. Gehe dafür gern auf meine Kollegin Theresa Haschke zu (theresa.haschke@computacenter.com oder +49 1622546797).

Dass Du offensichtlich so lange auf eine Rückmeldung gewartet hast, ist alles andere als optimal. Auch bei uns gibt es stressigere Zeiten, in denen wir nicht so schnell reagieren können, wie wir möchten. Klar, dass ist nicht zufriedenstellend und sollte so nicht sein, und dafür möchte ich mich bei Dir entschuldigen.

Jedenfalls freut es mich zu lesen, dass Du an anderer Stelle erfolgreich warst und eine Traineestelle gefunden hast. Für Deinen weiteren Weg wünsche ich Dir viel Erfolg!

Viele Grüße
Natalia Bojdo

Liebe:r Bewerber:in,

vielen Dank für Deine positive Bewertung!

Deine Erfahrungen spiegeln die aus meinen Bewerbungsgesprächen eins zu eins wider: Bei Computacenter wird viel Wert daraufgelegt, dass potentielle Kolleg:innen sich von Anfang an willkommen, fühlen. Jedem wird und auf Augenhöhe begegnet, sei es anderen Kolleg:innen oder Bewerber:inn Wir freuen uns, dass Du die Atmosphäre auch so positiv erlebt hast!

Ich wünsche Dir für Deinen weiteren Werdegang alles Gute und bin mir sicher, dass der erste positive Eindruck von Computacenter sich fortsetzt!

Viele Grüße
Denise Baumann