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Concentrix
Bewertung

Herzlich willkommen in der Tretmühle!

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Convergys Wuppertal GmbH (ehemals buw operations Wuppertal GmbH) in Wuppertal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktuell leider nur meine Kollegen und man sollte den sozialen Aspekt nicht außer acht lassen. Es werden viele Menschen eingestellt, die eventuell anders wo keine reelle Chance mehr hätten, auf dem Arbeitsmarkt Fuß zu fassen., auf Grund ihres Alters, körperlicher Behinderung oder wegen anderer Defizite.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider habe ich die Befürchtung, dass sich dieser Standort über kurz oder lang selbst ins Aus kegelt. Prioritäten werden falsch gesetzt und Mitarbeiter sind eher eine Nummer, als Menschen. Zufriedenstellung der Auftraggeber steht zunächst im Fokus, wodurch gute Mitarbeiter verprellt werden, weil alle über einen Kamm geschert werden und zu funktionieren haben. Sehr , sehr schade!

Verbesserungsvorschläge

Hier arbeiten Menschen! Keine Maschinen! Die Erwartung an Respekt und Vorgabentreue an die Mitarbeiter, sollte genauso von oben nach unten praktiziert werden.

Arbeitsatmosphäre

Die direkten Vorgesetzten, sprich die Teamleiter, sind in der Regel darum bemüht, dass es ihren Schäfchen gut geht. Leider scheint dies nur bis zu einem gewissen Grad umsetzbar zu sein, da sie die Anforderungen von weiter oben durchsetzen müssen.

Kommunikation

Es gibt durchaus regelmäßige Meetings und diverse Informations-Plattformen. Jedoch ist das, was heute noch aktuell ist, unter Umständen morgen schon nicht mehr relevant.

Kollegenzusammenhalt

Ich kann nur von meinem aktuellen Team sprechen. Hier ist der Zusammenhalt hervorragend! Im Hinblick auf andere Teams, wird man eher gemieden.

Work-Life-Balance

Ich persönlich habe hier bisher überwiegend positive Erfahrungen gemacht. Bis auf ein paar Mal, wo dem Arbeitgeber hätte klar sein müssen, dass ich auf Grund meines Nebenjobs als Mutter nicht erscheinen kann. Von Kollegen habe ich anderes gehört, aber das zählt hier jetzt nicht.

Vorgesetztenverhalten

Wie oben schon erwähnt, sind die Teamleiter sehr bemüht, ihre Schützlinge zu unterstützen und bei Laune zu halten, aber durch die Vorgaben von weiter oben eben nur in einem begrenzten Rahmen. Was über diese direkten Vorgesetzten hinaus geht, ist meines Erachtens nicht mehr der Rede wert. Es gab Standortleitungen, denen die Mitarbeiter noch etwas wert waren, aber das hat sich offenbar leider geändert.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es durchaus. Auf die Ausgestaltung seiner Arbeitsweise hat man leider überhaupt keinen Einfluss. Hier wird nach strengen Vorgaben gearbeitet. Umsetzung gewisser Faktoren haben hier definitiv Priorität! Dennoch motivieren einen einige Tätigkeitsfelder überhaupt noch zur Arbeit zu gehen, diese Reglements bremsen das jedoch stark.

Gleichberechtigung

Hier haben meiner Meinung nach alle die gleichen Chancen oder eben halt nicht! Es wird nicht am Geschlecht gemessen, sondern lediglich an Zahlen. Zu oft krank gewesen?! Tja, in diesem Unternehmen wirst du ganz sicher nichts mehr!

Umgang mit älteren Kollegen

Sowohl, als auch! Es werden ältere Mitarbeiter eingestellt, körperlich benachteiligte usw. und langjährige Mitarbeiter gewürdigt. Wer mitspielt und sich "nichts zu Schulden kommen lässt", hat sicher durchaus Chancen lange im Unternehmen zu bestehen.

Arbeitsbedingungen

Generell sind die Räume in Ordnung. Es gibt ausreichend Fenster, einen Wasserspender, die Plätze sind mit allem ausgestattet, was man zum Arbeiten benötigt. Die Sauberkeit der Plätze, denn hier gibt es keine festen Arbeitsplätze durch stetigen Wechsel, lässt leider zu Wünschen übrig. Generell würde es, je nach Tätigkeitsfeld, auch sinnvoll sein, größere Monitore einzusetzen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein gibt es definitiv. Ich habe bei mehreren Mitarbeitern mitbekommen, dass ihnen in schwierigen Situationen geholfen wurde, meist finanziell. Dies ist leider schon mehrere Monate her, als noch eine andere Standortleitung zuständig war. Ich denke aber dennoch, dass dies nach wie vor gegeben ist. Von Fairtrade kann man in einem solchen Unternehmen nicht sprechen, hier werden immerhin nur Dienstleistungen angeboten.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird immerhin minimal über Mindestlohn gezahlt.
Wenn man die vorgeschriebenen Verkäufe realisieren kann, bekommt man noch Provision. Leider auch nur einen kleinen Teil, da manche Mitarbeiter es mit der Ehrlichkeit bei ihren Verkäufen nicht so genau nehmen und die Provision prozentual auf alle Mitarbeiter abgerechnet wird.
Es gibt einige Benefits, bei ausgewählten Partner. z.B. bekommt man Rabatt auf ein Monatsticket des öffentlichen Nahverkehrs.

Image

Mittlerweile muss ich sagen, höre ich von seiten der Mitarbeiter, teamübergreifend nichts oder kaum positives. Alle sind irgendwie unzufrieden und beschweren sich vor allem über "Versprechungen" oder mündliche Absprachen, die nicht gehalten wurden.

Karriere/Weiterbildung

Hier kann jeder etwas werden, wenn die Zahlen stimmen! "Die Zahlen" werden daran gemessen, wie oft man krank war, zu spät kam und seine Arbeit im vorgegebenen Rahmen erfüllt hat. Wenn das alles stimmt, kann man hier sicher alles werden. Die Frage bleibt, in wie weit man sich dem anpassen kann und möchte! Eigeninitiative und Kreativität ist hier fehl am Platz!

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