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Mercedes-Benz 
Group
Bewertung

Keine Empfehlung hier zu arbeiten

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zentrale Lage in Berlin

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Perspektiven
- kleinteilige Prozesse
- stupide Arbeit
- schlechtes Vorgesetztenverhalten

Verbesserungsvorschläge

- Change Management läuft komplett schief, klar befindet sich die Bankenbranche mit den Digitalisierungen etc. im Umbruch, aber ein derartig schlechtes Change Management habe ich selten erlebt
- um am Markt zu überleben, sollten schnellstmöglich Veränderungen im Kundenmanagement und im Personalmanagement vorgenommen werden
- durch Outsourcing sinkt der eigene Service Gedanke enorm, dies spiegelt sich bei den Kunden wieder (eigene Erfahrungen und Google Bewertungen)
- auch der Umgang mit dem höchsten Gut Personal sollte überdacht werden, schlechte Perspektiven für MA

Arbeitsatmosphäre

- keine Frage, es gibt nette Mitarbeiter, ABER
MA wird als reine Arbeitskraft gesehen, nicht als Mensch
- am Ende des Tages zählt nur die Performance, das schlägt auch auf die Arbeitsatmosphäre durch
- viel Fluktuation (warum wohl?)

Kommunikation

- Es wird angepriesen, dass Kommunikation an die MA über Ziele/Strategie/ Veränderungen erfolgt
- teilweise erreichen wichtige Fakten die Mitarbeiter deutlich zu spät, Fehler der Führungskräfte wird da natürlich bei anderen gesucht
- klassisches Top Down, über viele Hirarchiestufen, wodurch Infos meistens völlig falsch weitergetragen werden

Kollegenzusammenhalt

- je nach Team unterschiedlich, aufgrund Fluktuation jedoch kaum zu beurteilen

Work-Life-Balance

- Samstagsdienste werden häufig erbeten, teilweise angeordnete Samstagsdienste
- häufig wird um Mehrarbeit gebeten

Vorgesetztenverhalten

- direkte Führungskräfte werden von ihrem administrativen Aufgaben erschlagen, da keine Zeit für Team Management
- teilweise werden MA absichtlich unter Druck gesetzt

Interessante Aufgaben

- Fließbandarbeit, sehr kleinteilige Prozesse, wenig Spielraum, keine Entfaltung möglich, stupides Abarbeiten,
- wem dieses stupide Arbeiten gefällt, der kommt auf seine Kosten

Gleichberechtigung

- Personalentscheidungen werden gefüllt nach Nase getroffen, Gleichberechtigung ist da eher weniger gegeben

Umgang mit älteren Kollegen

- kann darüber nichts positives oder negatives berichten

Arbeitsbedingungen

- könnten gut sein, aber:
jegliche Zusatzleistungen des Unternehmens wurden auf ein Minimum reduziert
- Büros sind i.O.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- ausser Day of Caring nichts gegeben

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt unter Branchenschnitt (Bank)

Image

- Bei den Mitarbeitern sehr schlechtes Image
- gibt kaum jemanden, der zufrieden ist
- Google Bewertungen zeigen auch bei Kunden ein schlechtes Image

Karriere/Weiterbildung

- häufiges Vertrösten, wenn Entwicklung gewünscht wird
- Hinhalte-Taktik beschreibt das Verhalten der FK ganz gut
- kein Interesse die MA zu entwickeln vorhanden

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