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Mitarbeiter/in IT-Service Desk D-A-CH

Mitarbeiter/in IT-Service Desk D-A-CH

Land:
Deutschland
Stadt / Ort:
München
Verfügbar ab:
Mai 2014

Unser IS/IT-Team sucht ab Mai 2014 Unterstützung!

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support remote und vor Ort • Fehleranalyse und Behebung in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern • Tickethandling basierend auf ITIL • Aktive Mitarbeit an Projekten sowie eigenverantwortliche Durchführung kleinerer Projekte • Dokumentation von Prozessen und Applikationen • Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software

Ihr Profil:

• Erfolgreicher Abschluss einer Fachinformatiker-Ausbildung, eines Studiums der (Wirtschafts-) Informatik o.ä. • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil • Fundiertes Wissen in den Microsoft Betriebssystemen • ITIL und Lotus Notes Kenntnisse wünschenswert • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Kunden- und Serviceorientierung • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühstmöglichen Eintrittstermins!

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