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Dedon 
GmbH
Bewertung

Eine Firma stolpert - selbstverschuldet.

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DEDON GmbH in Lüneburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut und beachtenswert ist die Tatsache, dass man unter diesen Umständen noch ein Business fahren kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Ausbleiben jeglicher Strategie verwirrt die Belegschaft zunehmend. Dieser Zustand hat auch nichts mit einem "positiven Kulturwandel" zu tun. Man hat das Gefühl, dass dieses Unternehmen rein EBIT-getrieben agiert. Man sollte sich an die Kern-Eigenschaften von DEDON erinnern und bedenken, dass die Kompetenz und die Bereitschaft alles für DEDON zu leisten nicht unendlich ist. Das Unternehmen fährt gegen die Wand.

Verbesserungsvorschläge

Die Führungsetage sollte endlich auch anderen Abteilungen außerhalb der IT Gehör schenken. Einkauf, Customer Service, Marketing, Produktentwicklung, Produktion, Vertrieb, Logistik ... alle Projekte der Abteilungen werden durch die IT neu bewertet und in ihrer Dringlichkeit eigenhändig eingestuft und verschoben.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre hat sich deutlich (!) verschlechtert. Vor einigen Jahren war es definitiv eine engagiertere Stimmung. Jeder hatte Lust und auch Ehrgeiz - das Ergebnis der Unternehmung zu steigern. Seit einigen Monaten treibt DEDON ohne jede Strategie dahin. Ziele werden der Form halber unkonkret und schwammig formuliert. Das Management mutet der Belegschaft Einiges zu. So diktiert die IT-Abteilung in einem nicht zumutbaren Takt neue Software und Tools ein und nimmt dabei keine Rücksicht auf das Saisongeschäft. Abteilungsleiter sprechen gerne von "Anpassungs-Schwierigkeiten" - die Ignoranz und das mangelnde Verständnis ist allerdings ein Armutszeugnis für die Führung.

Kommunikation

Wie erwähnt werden alle 8 Wochen neue Tools zum Mailen, Veröffentlichen und Chatten bereitgestellt. Der wesentliche Sinn und Zweck effizienter Kommunikationsstrategien ist seitens der Führung noch nicht verstanden. Informationen werden innerhalb der Belegschaft munter gestreut, verteilt und in Umlauf gebracht.

Kollegenzusammenhalt

Abseits von Sommerfest und Weihnachtsfeier muss man schon sehr aufpassen. Die hohe Arbeitsbelastung verursacht einen überdurchschnittlichen Krankenstand und lässt die Kollegen auch längere Zeit ausfallen. Das Maß an Hilfsbereitschaft schrumpft immer mehr.

Work-Life-Balance

Überstunden gehören zur Tagesordnung. Die erwähnten Hochphasen sind mittlerweile Standard und somit kassiert man auch mal einen Vorwurf, wenn man das Büro pünktlich verlässt.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten dient in keinster Weise als persönliches Vorbild. Vermutlich um Druck aus dem oberen Management zu kompensieren, wird der Frust und die Verärgerung an die Belegschaft übergeben. Leistung wird nicht anerkannt - auf Mängel folgt sofort Tadel.

Interessante Aufgaben

Von "interessanten Aufgaben" kann man nicht sprechen. Der Arbeitsalltag ist geprägt von einem enormen Pensum. Was vor ein paar Monaten noch als "anspruchsvolle temporäre Hochsaison" angesehen wurde, ist zum Standard geworden. Aufträge werden stumpf abgearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Zum Teil katastrophal. Vereinzelt genießen die Abteilungsleiter den angenehmen Komfort einer Klimaanlage. Viel wichtiger, als die Geräuschkulisse eines Büros mit 15 Mitarbeitern, ist die ansprechende Wandgestaltung klimatisierter Führungskräfte-Büros.

Image

Das Image rettet die Firma derzeit - noch. Im direkten Kundenkontakt nimmt man zunehmende Kritik an Qualität, Lieferfähigkeit und Geschwindigkeit.


Gleichberechtigung

Gehalt/Sozialleistungen

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber DEDON Mitarbeiter, liebe DEDON Mitarbeiterin,

vielen Dank für Dein offenes Feedback, welches wir bei DEDON sehr ernst nehmen. Es ist uns ein großes Anliegen herauszufinden, wo wir, als Dein derzeitiger Arbeitgeber, noch Verbesserungspotenzial haben. Aus diesem Grunde möchten wir möglichst detailliert auf Deinen Kommentar antworten.

Arbeitsatmosphäre:
Von einem fehlenden Ehrgeiz innerhalb der DEDON Belegschaft kann nicht die Rede sein, denn alle Mitarbeiter zeigen immer wieder, dass sie bereit sind – auch über das normale Maß hinaus – sich aktiv für das Unternehmen einzusetzen. Sei es in Projekten oder im Tagesgeschäft. Auch wissen wir nicht von welcher fehlenden Strategie Du sprichst. Regelmäßig (alle 2 Monate) wird in der Mitarbeiterveranstaltung die Strategie – kurz- und langfristig - dargestellt und verständlich an alle teilnehmenden Mitarbeiter kommuniziert. DEDON legt großen Wert auf Transparenz. Darüber hinaus wird über die Unternehmensentwicklung sowie laufende und zukünftige Projekte berichtet. Bei Unklarheiten hat jeder Teilnehmer die Möglichkeit, nachzuhaken.

DEDON geht natürlich mit dem technischen Fortschritt in der IT und stellt den Mitarbeitern zur Erfüllung ihrer Aufgaben effiziente Software und Tools zur Verfügung. Anspruchsvolle Kunden für Luxusgüter erwarten heutzutage zeitgemäße Technologien für ein angenehmes Käufererlebnis („User Experience“). Als weltweit tätiges Unternehmen sind global anwendbare Kommunikationsmittel unerlässlich.

Interessante Aufgaben:
Exklusive Gartenmöbel sind in Deutschland und Teilen Europas natürlich ein Saisongeschäft. In wenigen Monaten des Jahres machen wir unser Hauptgeschäft. Richtig, zur Auftragsabwicklung zählt insbesondere die Eingabe von Aufträgen. Neben der reinen Auftragseingabe bietet der Customer Service weitere interessante Facetten, wie Kundenberatung, Produktschulungen, internationaler Kundenkontakt, etc.

Kommunikation:
In einer modernen, digitalen Arbeitswelt ist ein schneller Informationsaustausch auf direktem Weg kein nice-to-have, sondern ein must-have. In 2019 wurde tatsächlich ein neues Tool zum Mailen, Veröffentlichen und Chatten eingeführt, um dieser Anforderung gerecht zu werden.

Arbeitsbedingungen:
Das angesprochene Büro verfügt über eine Gesamtfläche von ca. 350 qm, höhenverstellbare Schreibtische, große Fensterfronten mit viel Tageslicht. Aufgrund der baulichen Entwicklung unseres Firmensitzes verfügen wenige Büro bereits über ein Klimaanlage – diese sind nicht nur Abteilungsleitern vorbehalten.

Work-Life-Balance:
Zur Verbesserung der Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter gilt bei DEDON das Prinzip der Vertrauensarbeitszeit. Unsere entsprechenden Richtlinien informieren ausführlich, wie der eigenständige Ausgleich – in angemessener Absprache mit dem Vorgesetzten – erfolgt.

Image:
Bei DEDON wird die Produktqualität sehr hoch bewertet. Zu diesem Zweck werden zahlreiche Tests und Proben durchgeführt. Hinsichtlich Lieferfähigkeit und Geschwindigkeit geben unsere Mitarbeiter täglich stets ihr Bestes, um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden.

Nutze gerne die Möglichkeit und sprich mit uns über Deine Anliegen, und zwar nicht anonym. Lass uns gemeinsam im offenen Dialog konkrete Lösungen zur Verbesserung finden, gerne als Einstieg bei einem gemeinsamen Kaffee in unserem Ristorante.

Herzliche Grüße
Dein HR Team
Marius & Jana

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