162 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
53 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 75 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Sehr gutes Team Mega Arbeit immer gut drauf sehr zu empfehlen
5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei davero dialog GmbH in Erlangen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das jeder gleich behandelt wie und man eine gute Chance aus Aufstieg hat
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei davero dialog GmbH in Erlangen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Druck, Druck und nochmals Druck. Nach maximal 1 Woche Schulung wird man als kompletter Quereinsteiger auf die Anrufer los gelassen, keine Ahnung vom Thema und wenn man schlechtere Zahlen als Kolleg*innen mit jahrzehntelanger Erfahrung macht, wird Druck inform von vorwurfsvollen Mitarbeitergesprächen gemacht. Generell sehr strenge Überwachung, bis hin zu unangekündigten und unbemerkten Abhören von Gesprächen mit Kunden.
Image
DAVERO steckt viel Geld in die Imagepflege, ohne dies hätte diese Firma nur einen Bruchteil ihrer Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
Es gibt Teams die die wechselnden Schichtpläne drei bis vier Wochen im vorraus planen. Es kann aber auch sein das einem erst Samstag mitgeteilt wird, welche Schicht man in der nächsten Woche hat. Grundsätzlich wird eine immerwährende Bereitschaft zu vielen Überstunden gefordert.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen sind nicht vorhanden und Schulungen umfassen nur das absolut nötigste.
Gehalt/Sozialleistungen
Lohn knapp über Mindestlohn. Eine Gesundheitsprämie in Form von Gutscheinen für Mitarbeiter, die auch schwer krank noch arbeiten. 2021, mitten in der Pandemie wurde diese sogar erhöht, sodass auch Corona Positive Mitarbeiter andere ansteckten.
Kollegenzusammenhalt
Missgunst beschreibt den Kollehenzussmmenhahlt insgesamt am besten. Ist auch kein Wunder, bei Aktionen wie Gesundheitsprämie bei der Arbeiten trotz Krankheit gelobbt wird, oder Schnelligkeitsprämien an 1 Person in einem über 100 Personen umfassenden Team vergeben werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Davero stellt vorzugsweise „Best Ager“ ein, was für gute Werbung in regionalen Zeitungen sorgt.
Vorgesetztenverhalten
Den direkten Vorgesetzten wird von weiter oben, meist von der Geschäftsführung direkt, ein hoher Druck auferlegt. Die meisten geben diesen ungefiltert nach unten weiter, wenige behalten sich ein wenig Menschlichkeit bei.
Kommunikation
Egal ob die Kommunikation vom Auftraggeber oder von der Geschäftsführung, als Callcenter Agent bekommt man Neuerungen und dazugehörige Informationen immer erst auf mehrfache Nachfrage. Ohne nerviges nachfragen wird nicht kommuniziert.
Gleichberechtigung
Wenn alle gleich schlecht behandelt werden, ist das auch Gleichberechtigung?
Interessante Aufgaben
Jeder Tag ist wie der andere. Null abwechslungsreiches. Fabrikarbeit am Band ist variabel dagegen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich PR / Kommunikation bei davero dialog GmbH in Erlangen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das auch mal ein kurzes Gespräch mit den Vorgesetzten möglich ist, man bekommt zu Weihnachten einen Weihnachtsbaum, Firmenfeiern, rechtzeitiges Gehalt, genaue Stunden-Ermittlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das lästern, das Gehalt, keine Work Life Balance, nicht an Abmachungen halten, kein honorieren der Tätigkeiten, viele Vorgesetzte einfach egoistisch und arrogant sind.
Verbesserungsvorschläge
Versprechen halten, Positionen schaffen, Gehalt auch an Leistung anpassen. Ggf. als benefit zb (Geburtstage frei). Das lästern vielleicht in geschlossen räumen und nicht beim Rauchen, honorieren wenn jede Schicht übernommen wird.
Arbeitsatmosphäre
Hier wird man nur gelobt, wenn man seine Meinungen zurückhält und gefühlt jede Schicht übernimmt, weil jemand anderes krank ist. Dennoch wird man gelobt.
Image
Ich kenne kaum Personen die ein gutes Wort über das Unternehmen verlieren, dennoch bin ich der Meinung, dass es für Berufseinsteiger ein gutes Unternehmen ist.
Work-Life-Balance
Gibt es nicht wirklich. Keine gleitzeit, kein spontanes später anfangen, wenn einer im Home-Office bspw Mist gebaut hat, durfte die ganze Abteilung nicht mehr ins Home-Office (außer die Lieblinge)
Karriere/Weiterbildung
Ich habe fast ein Jahr als Vertretung vom Trainer und als fachlicher Ansprechpartner fungiert. Also ich die Position angesprochen habe und natürlich auch das Gehalt, wurde ich komplett abgewiesen und das es nicht möglich ist. Mir wurde solange eine Position versprochen und man hat sich leider nie daran gehalten.
Gehalt/Sozialleistungen
Viel ist es nicht, für einen Berufseinsteiger wäre es okay, Gehaltserhöhung trotz höherem Dienst ein absolutes No-Go fürs unternehmen. Egal was ich angeboten habe zb. Weniger Stunden selber Gehalt oder mehr Urlaub, alles wurde verneint. Mir wurde dann angeboten das Projekt zu wechseln, in dem ich dann am Wochenende arbeiten konnte, da würde ich aufgrund der Zulagen (Samstag und Sonntag) ja mehr bekommen...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier wurde schon sehr auf Nachhaltigkeit und dergleichen geachtet.
Kollegenzusammenhalt
Im großen und ganzen ist der Zusammenhalt super gewesen, Ausnahmen gibt es natürlich wie fast überall.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier wird sehr viel Druck ausgeübt gegenuber Mensch und Technik, wenn du allerdings ruhig bist und einen GUTEN Job machst bist du super.
Vorgesetztenverhalten
Man konnte sich oftmals unterhalten, auch mal lachen, dennoch wird viel gelästert und solange du nicht nach mehr Geld fragst und alles übernimmst bist du super.
Arbeitsbedingungen
Es war alles da was man fürs Arbeiten gebraucht hat.
Kommunikation
Hier wird viel hinter dem Rücken geredet. Arbeitsanweisungen werden oftmals nicht klar und verständlich ausgedrückt und anstatt Lösungen zu finden, wird eher Druck ausgeübt.
Gleichberechtigung
Es wurde nie nach aussehen, Herkunft oder dergleichen entschieden, fand ich super.
Ex-FührungskraftHat bei davero dialog GmbH in Erlangen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Vorgesetzten die hier lange bleiben und die ihre Karrierewege damit unweigerlich in eine Richtung manövrieren,werden mit 50 verbraucht sein, herumgereicht,weil man es mit ihnen machen kann. Ein Spielball der ganz oben zum Geld scheffeln.Wenn sie nicht mehr nutzen sind sie Arbeitslos.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wer weiß wie leicht es ist einen Betriebsrat zu gründen (sogar Zeitarbeiter können das nach 6 Monaten), versteht die hohe Fluktuation. Hier wird eine riesen Show geboten mit wechselnden Regeln,widersprüchlichen Informationen und ein paar Vorgesetzte haben die Rolle den Guten zu Spielen zu dem man rennt und sich anvertraut. So weiß man ganz oben wer Etwas kritisch hinterfragt.Derjenige wird schnell aussortiert.
Verbesserungsvorschläge
Möchte nur jeder jungen Führungskraft raten, sich das gut zu überlegen hier anzufangen. Das Führungskräfteprogramm ist einer der Bauerntricks zum Menschenfang. Etwas anderes kann man hier nicht als Spiele spielen
Arbeitsatmosphäre
Mobbing. Der einzige Grund wozu die Vorgesetzten und das krank feiernde Personal da sind. Man möchte keinen Betriebsrat. Dazu kommt menschenverachtendes Verhalten. Diversität wird man hier nicht finden.Man muss hier ein sehr eingeschränktes Bild davon haben,wie ein Mensch zu sein hat.Sonnenblumenkerne essen war ganz groß angesagt da. Lässt sich alle Nase lang was anderes einfallen,um den Leuten vorzugaukeln es wäre nicht so.
Image
Die Leihfirmen tun sich immer schwerer damit,Personal zu finden,das noch nie von davero gehört hat. Logo überarbeiten sagt schon alles,wer sich auskennt.
Work-Life-Balance
Die Bereichs leiterin wusste nicht,dass 11 Stunden zwischen zwei Arbeitstagen liegen müssen.Das Ergebnis war im HomeOffice unterhaltsam.
Karriere/Weiterbildung
Die einen Mobben,die anderen spielen die netten denen man sich dann anvertraut.Alles Kalkül.
Kollegenzusammenhalt
Man muss es halt durchschauen und mitmachen wollen(für Mindestlohn),weil man sonst keine Wahl hat. Endstation.
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsgesetzbuch,Grundgesetz und alle anderen Gesetzestexte sind zum Ofen schüren gedruckt worden.Staatsanwaltschaft muss einen Maulkorb bekommen haben,schließlich profitieren alle davon.
Arbeitsbedingungen
Das Personal verbringt das ganze Jahr in kargen,stickigen Räumen. Durch die Architektur kommt bei offenem Fenster keine Frischluft rein und die Räume heizen sich stark auf im Sommer. Die Ventilatoren blasen einem nur die heiße Luft um die Ohren. Man wird oft umgesetzt.Für Besucher müssen alle kurzfristig in den schönen grünen Raum im Erdgeschoss umziehen.Essen ist da dann auch plötzlich verboten.
Kommunikation
Wenn die HR-Frau vom Personalvermittler schwärmend mit Blick nach oben sagt, wir mögen ihn ja alle sooo,weiß man was da für Hühner sitzen.
Gehalt/Sozialleistungen
Unbegreiflich, wie man für den Lohn arbeiten gehen kann. Selbst mit 40 Berufsjahren kommt eine Rente an der Armutsgrenze bei rum. Wer hier zu lange bleibt knockt sich daneben für alle anderen Firmen aus. Man gilt als faul.
Gleichberechtigung
Wie andere schon festgestellt haben,man wird hier mit unnötigen E-Mails Zugeballert.nicht jeder,nur die die man loswerden möchte.jeder bekommt hier eine andere Behandlung.
Interessante Aufgaben
Dadurch,dass die Qualität der Arbeit keine Rolle spielt,hat die Putzfrau den interessantesten Job.
Man sollte es sich gut überlegen /Projekt HUG Coburg
1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei davero dialog GmbH in Erlangen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gutscheine die einem zuteil gelassen werden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
das Monotone!
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeitern auch mal Zeit zum atmen lassen wenn der Kunde schwer war. Denke auch viele Springen schnell ab !
Arbeitsatmosphäre
War nur im Homeoffice deswegen kann ich dazu wenig sagen. Aber so wie die Kommunikation intern war war es in Ordnung.
Image
Kann ich nicht beurteilen!
Work-Life-Balance
Katastrophe da als ich angefangen habe nur die Zeit von 14:00 bis 21 Uhr zur Verfügung stand, dadurch wurde auch jeden Samstag gearbeitet es war echt hart 6 Tage Woche auch wenn das wohl jetzt verbessert wird.
Karriere/Weiterbildung
Denke ist die Endstation
Gehalt/Sozialleistungen
Lief noch nicht über die Firma direkt war aber mit 2295 EUR Netto katastrophal reicht nicht um zu Leben aber auch zu viel zum sterben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich im Standort nicht beurteilen!
Kollegenzusammenhalt
Durch Homeoffice hielt sich der Kontakt zu anderen In grenzen
Umgang mit älteren Kollegen
Denke normal
Vorgesetztenverhalten
Dominant... ein echt gemeiner Ton. Haben wir uns verstanden... sagt man zu mir kam mir vor wie ein Kleinkind.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice liegt also an einem selbst
Kommunikation
Am Anfang war es okay... dann wurde Druck aufgebaut. Wenn man schwierige Kunden hat und man sich 2 Minuten für sich selbst nimmt um vor dem nächsten Kundengespräch Luft holen muss wird man direkt angesprochen was man die letzten 2 Minuten gemacht hat. Dann rufen leider Themenbezogen (KFZ) halt auch Menschen an die unsere Sprache nicht beherrschen die man dann mit Samthandschuhen anfassen muss. Es kommt relativ oft vor das der Kunde einfach nicht versteht und man hilflos ist.
Gleichberechtigung
Nein hier werden die die einem symathisch sind eher Sonderaufgaben zugeteilt als die die man nicht mag.
Interessante Aufgaben
Absolut Nicht. Da es immer der selbe Job war. Das liegt aber an der Tätigkeit an sich. Sisifus Arbeit. Monoton und öde. Dabei ist es noch so dass der Kunde selbst genervt ist von den Fragen die man ihm stellen muss oder von den Sachen die man als Mitarbeiter anbieten muss auch wenn der Kunde sagt ich möchte nur KFZ Haftpflicht... der Kunde ist einfach nur noch genervt...
Basierend auf 169 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird davero dialog durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Administration/Verwaltung (3,4 Punkte). 33% der Bewertenden würden davero dialog als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 169 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 169 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich davero dialog als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.