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Zentrale 
für 
Tourismus 
e.V.
Bewertung

Schlechtes Bewerbermanagement, wird überhaupt extern gesucht?

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) German National Tourist Board (GNTB) Office Nat in Frankfurt am Main als Leiter Aus-und Weiterbildung beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Zunächst nur Eingangsbestätigung erhalten, bei erneuter Kontaktaufnahme wurde versichert, dass man bald eine Entscheidung im engeren Auswahlverfahren treffen würde, dann erfolgte keine weitere Rückmeldung. Auf Nachfrage kam erst die Abwesenheitsnotiz des Verantwortlichen über einen erheblichen Zeitraum des Auswahlverfahrens und nach Weiterleitung der Nachfrage an seine Vertretung eine lapidare Absage: die Stelle wäre bereits besetzt und die Bewerbung nicht mehr von Interesse.

Da stellt sich unweigerlich die Frage: Wurde überhaupt jemand extern gesucht?


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Martin SiegmundPersonalleiter

Tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Uns ist ein schnelles und für alle faires Verfahren sehr wichtig. Wir haben den Fall daher extra nochmal nachvollzogen. Dabei ist uns leider wenig aufgefallen, was uns den doch deutlich artikulierten Unmut der Bewerberin erklärlich machen könnte. Umgehende Eingangsbestätigung, Länge des Verfahrens, Rückmeldung auf Nachfragen: Was sollen wir hier anders machen? Trotz urlaubsbedingter Abwesenheit des verantwortlichen Mitarbeiters ist vom Stellvertreter eine kompetente Auskunft erteilt worden. Wieso die Überschrift so reißerisch formuliert wurde (…wird überhaupt extern gesucht?) bleibt angesichts der offenen Ausführungen im Absageschreiben das Geheimnis der Bewerberin. Ja, es wurde extern gesucht und auch extern besetzt. Stellenbewerbungen sind eine sensible Angelegenheit und Ärger über eine Nichtberücksichtigung beim Auswahlverfahren ist nachvollziehbar. Frust solte aber nicht substanzarmen Revancheaktionen auf Bewertungsportalen führen. Für konstruktive Kritik sind wir immer offen. Wir bedanken uns trotzdem für insgesamt hart erkämpfte 4 (Einzel)Sterne.
Martin Siegmund (Personalleiter)

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