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Faber 
Direct 
Call
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score23 Bewertungen
100%100
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,5Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent15 Gehaltsangaben
Ø32.200 €
Gehälter entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Faber Direct Call
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Faber Direct Call
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 22 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    73%73
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    55%55
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    50%50
  • BarrierefreiBarrierefrei
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    27%27
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Alles soweit richtig gut. Habe nichts auszusetzen. Fühle mich recht wohl und es war damals eine gute Entscheidung in diesem Untenehmen zu arbeiten. Auch wenn ich Anfangsschwierigkeiten hatte.
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Sehr solider Arbeitgeber, alles korrekt, guter Umgang unter den Kollegen
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Das es kein mobbing gibt und jeder herzlich aufgenommen wird
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Das das Arbeitsklima sehr angenehm ist.
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Athmosphäre zwischen den Kollegen, Arbeitsbedingungen, klare Regeln, Bezahlung, Wenn man mit den negativen Punkten umgehen kann (Callcenter eben) ist es eine gute Sache.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Nichts auszusetzen.
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Kann ich nichts zu sagen.
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der umgang zwischen der CC leitung und den mitarbeitern sollte transparenter, ehrlicher und vor allem menschlicher sein.
auch wenn mitarbeiter für chefs fast immer nur eine produzierende nummer sind, sollte man dass in persönlichen gesprächen kurz ausblenden können.
die hardware ist zu einem großen teil grauenhaft und rückenschmerzen sind vorprogrammiert, wenn man mal wieder später anfangen musste und keinen „guten“ platz bekommen hat.
man sollte auf mitarbeiter mit kindern in der familie mehr eingehen, dass fehlt momentan komplett.
man sollte ...
über Arbeitsanweisungen hinaus kaum Informationen zum Unternehmen bzw. zur manchmal fragwürdigen Strategie, mitdenken unerwünscht, sehr monotone Arbeit, etliche Jahre nur befristet, dadurch hohe Fluktuation durch Nichtverlängerung bei zu vielen au-Zeiten oder Leistungsabfall
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den Mitarbeitern könnte mehr Lob und Anerkennung entgegen gebracht werden
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Gibt es aktuell nichts erwähnenswertes
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man sollte dringend was an der der führungsebene tun.
ob man nun viel geld und zeit in coachings oder neueinstellungen investiert sollte man sich in ruhe durchrechnen, aber so sollte es nicht bleiben wenn man mal von der hohen fluktuation wegkommen möchte.
zudem sollte mehr geld in neues inventar investiert werden, da einige arbeitsplätze wirklich grauenhaft sind.
mehr Transparenz=mehr Identifikation und Akzeptanz
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mehr spürbare Werschätzung und umfassende Erneuerung einiger Büroeinrichtungen
Ab und an sind Kampagnen noch nicht akiv, obwohl bereits Anrufe rein kommen, das könnte besser funktionieren (wird aber schnell behoben)
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,5

Der am besten bewertete Faktor von Faber Direct Call ist Kollegenzusammenhalt mit 4,5 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


Richtig super und toller Zusammenhalt
5
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Alles paletti
5
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Sehr empfehlenswert
5
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Grundsätzlich top, wobei mancher Kollegen über Corona zunächst noch gelacht hat und es nicht Ernst genommen hat. Da wurden anfangs klare Anweisungen von oben auch gerne mal ignoriert, das hat sich dann aber Gott sei Dank schnell verbessert
5
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ein stern abzug, da mittlerweile auch sehr junge ungelernte kräfte eingestellt wurden, denen jegliches maß an höflichkeit fehlt und diese täglich in jogginghose zur arbeit erscheinen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Faber Direct Call ist Karriere/Weiterbildung mit 3,0 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


Man kann sich nicht hocharbeiten. Aber deshalb ist die Firma ja nicht schlecht
3
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Zwar werden SVs und Coaches nur intern besetzt, aber da es hier quasi keine Abgänge gibt, ist ein Aufstieg leider nur schwer möglich.
3
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keine chance sich hochzuarbeiten.
1
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Wenig Aufstiegsmöglichkeiten, da kaum Fluktuation (kann man positiv und negativ sehen)
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Faber Direct Call wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Faber Direct Call besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 100% der Mitarbeitenden Faber Direct Call als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 23 Bewertungen schätzen 82% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 14 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Faber Direct Call als eher traditionell.
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