Niedrige Preise auf Kosten der Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
Mehr Zeit für die Einarbeitung investieren und mehr Mitarbeiter einstellen.
Arbeitsatmosphäre
Ich hatte eigentlich immer das Gefühl, nur als Kassenroboter eingestellt worden zu sein. Es hieß ich würde "im vorderen Bereich" eingesetzt, aber dass ich teilweise 4 Stunden am Stück und eigentlich nur am kassieren sein würde, hatte ich mir darunter nicht vorgestellt. Generell war die Einarbeitung sehr schlecht bzw. eigentlich gar nicht vorhanden. Man musste nach jeder Information explizit fragen, da sich keiner für die neuen interessiert oder verantwortlich fühlt - man soll von Anfang an funktionieren.
Mit der Zeit bessert sich die Lage, da man selbst mehr weiß und nicht mehr eine "Last" darstellt. Dennoch finde ich nicht, dass man so mit Menschen umgehen sollte.
Des weiteren ist es zeitweilen sehr hektisch - man wird dann auch noch von Kunden angepampt, die wohl wegen der niedrigen Preise zu Rossmann kommen und die kein Verständnis für die Arbeiter haben. Beschwerden und Retouren wegen 30ct sind keine Seltenheit.
Die 10 oder 15% Mitarbeiterrabatt, die einen vielleicht für die Arbeit im Unternehmen überzeugen gibt es erst nach überstandener Probezeit (3 Monate)... ein Witz? Leider nicht.
Kommunikation
Vom Management gibt es wohl immer wieder Informationen, die aber kaum übermittelt werden.
Im Pausenraum liegen dann Ausdrucke, die man in der Pause lesen kann. Ansonsten wird darüber nicht (mit den neuen) gesprochen.
Die Arbeitszeiten werden nirgendwo konkret aufgeschrieben, man macht also teilweise Überstunden, die nirgendwo auftauchen. Generell habe ich das Abrechnugsprinzip nicht verstanden, es wird wohl einfach von der üblichen Arbeitszeit (z.B. 20 Stunden) ausgegangen und dann wird man dementsprechend bezahlt...
Kollegenzusammenhalt
Kommentare wie "unsere Mädels machen das so und so" und "die muss noch ihre Sachen wegräumen" (gesagt, während ich im selben Raum war) sind keine Seltenheit - wessen Mädel bin ich denn? Ich dachte, man wäre von Anfang an ein Team...
Ich muss dennoch sagen, dass einige Kolleginnen sehr nett waren und auch immer Bescheid gegeben haben, wenn sie mal eine Rauchen waren etc.
Meist hatte man dennoch das Gefühl, man ist eine Plage, wenn eine Retoure oder eine Frage anstand und man selbst keine Managerkarte hatte, ohne die man mMn die Kasse nicht anständig nutzen kann..
Work-Life-Balance
Wie gesagt schreibt man sich die Arbeitszeiten eigentlich nicht auf.
Nach jeder Schicht war ich eigentlich erstmal komplett fertig und hatte richtig Kopfschmerzen vom Stress.
Toilettengänge habe ich vermieden, so gut es geht, um möglichst wenig zu "nerven".
Dafür wurde immer auf meine Pause geachtet, die ich mir eigentlich recht wenig selbst einteilen konnte...
Thema Urlaub: Keine Ahnung, wann ich den hätte nehmen sollen. Mir wurde am Anfang gesagt, dieser wäre schon für das Jahr eingetragen und meiner somit auch... weiß nicht, ob das "normal" ist, da ich vorher als Aushilfe tätig war und keinen Urlaubsanspruch hatte.
Vorgesetztenverhalten
Klare Ziele oder Feedback? Keine Spur.
Vorgesetzte sind zwar nett und sehen über Kassendifferenzen hinweg, jedoch gab es wie gesagt 0 Einarbeitung. Diese Aufgabe wurde wohl auch keinem anderen zugewiesen... Nicht 1x wurde ich durch den Laden geführt. Es war eigentlich ziemlich peinlich, noch nach 1 Monat mit den Kunden den Laden abzusuchen, um Wattestäbchen zu finden. Ich habe es aber auch irgendwann nicht mehr eingesehen, weitere Dinge in meiner freien Zeit zu machen. Alleine das ich vor Arbeitsbeginn ca. 1000 Seiten unbezahlt lesen sollte, finde ich im Nachhinein recht unlogisch.
Interessante Aufgaben
Eigentlich war ich zu 90% an der Kasse. Morgens und Abends konnte man ein bisschen was einräumen, das fand ich eigentlich recht entspannt. Leider bleibt keine Zeit, sich wirklich mit dem Sortiment näher zu befassen...
Gleichberechtigung
Kann ich nichts zu sagen. Aufgefallen ist mir nur, dass scheinbar keine Männer im Verkauf arbeiten.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab sowohl ältere, als auch jüngere Kolleginnen und alle schienen gleichberechtigt.
Arbeitsbedingungen
Die Kasse hat teilweise nicht funktioniert bzw immer wieder gehangen, oder das Band lief nicht weiter.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen wird Umwelt und Sozialbewusstsein präsentiert... für die Mitarbeiter soll es wohl auch "Fortbildungen" geben aber davon hab ich nicht viel mitbekommen.
Auf Mülltrennung wird nicht wirklich geachtet, zumindest was die Mülleimer "für die Kunden" angeht.
Ich habe aber immerhin direkt die Bescheinigung für den Impftermin bekommen...
Gehalt/Sozialleistungen
12 Euro die Stunde für mich ohne Ausbildung im Bereich, lediglich mit Arbeitserfahrung im Einzelhandel (im Bereich Textilien) eigentlich recht gut.
Image
Habe ja nicht wirklich viel mit den Kolleginnen sprechen können... es soll wohl aber doch von allen als recht stressig eingeschätzt zu werden und an Mitarbeitern wird gespart, um Kosten zu senken.
Karriere/Weiterbildung
Habe nicht das Gefühl, wirklich was anderes Lernen zu können, da einfach keine Zeit bleibt.