Stress, Druck, Psychoterror und Mobbing sind Alltag in meiner Filiale. Nur bei uns nennt sich das Mitarbeiterführung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt, das immer pünktlich gezahlt wird und unser großes Warensortiment, daß immer aktuell ist
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Daß sich so eine Mobbingkultur etabliert hat. Wohlfühlfaktor gleich null!
Verbesserungsvorschläge
Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie es war als Götz Werner noch im Unternehmen aktiv war. Ihm lagen die Ma wirklich am Herzen. Und das spürte man auch. Ich bin jeden Tag sehr gerne zur Arbeit gegangen. Mir hat es so Spass gemacht. Diese Zeiten sind schon lange vorbei. Begreift endlich, daß Ma die sich wohl und wertgeschätzt fühlen, viel mehr leisten und weniger krank sind. Und das kommt auch der ganzen Firma zu Gute!!!
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht eine sehr unangenehme Atmosphäre in unserer Filiale. Immer mehr Arbeit und Anforderungen und immer weniger Ma im Laden. Verlassen Ma die Filiale werden ihre Stunden nicht ersetzt. Lernlinge bekommen nach ihrer Ausbildung 20, vielleicht auch mal 30 Stunden . Mit diesem Geld läßt sich kaum eine eigene Wohnung finanzieren. Nebenjobs sind aber kaum möglich, weil man ja immer unterschiedliche Arbeitszeiten hat. Und der Mep wird auch permanent geändert, weil jemand krank ist, oder jemand aus anderen Gründen tauschen muss.
Es wird immer mehr Druck ausgeübt, wieviel Paletten in welcher Zeit abgeräumt werden müssen. Steht man dann wieder ewig am digi, wegen 2,3 Euro Umsatz, schafft man die Vorgabe aber nicht. Kundenberatung hat eigentlich Priorität, meistens hat man aber gar nicht die Zeit dazu, die Kunden so zu beraten , wie man es gerne möchte.
Kommunikation
Gehört man zum erlauchten Kreis, erfährt mal alles. Gehört man nicht dazu,geht viel an einen vorbei.Ansonsten wird mehr über einem getratscht, als mit einem.
Kollegenzusammenhalt
Jeder will natürlich mehr Stunden. Außer Fl und STV hat niemand Vollzeit. Um mehr Stunden zu erhalten, gehen manche Kollegen sehr skrupellos vor. Da werden Intrigen gesponnen und es wird alles versucht ,um ungeliebte Ma loszuwerden. Mobbing gehört dazu und wird von Fl und Gv aktiv gefördert. Zusammenhalt im Team gleich null. Es gibt Gruppenbildung.
Work-Life-Balance
Es wird versucht, auf Wünsche und Termine Rücksicht zu nehmen. Ma die aufmucken, und ihre Meinung sagen werden mit Spätschicht und Samstagsschichten bestraft. Ich mußte 8 Samstage arbeiten, während die Schätzchen monatelang keinen einzigen Samstag ran mußten.
Vorgesetztenverhalten
Hängt immer vom Nasenfaktor ab. Schätzt dich der Fl , behandelt er dich auch gut. Mag er dich nicht, geht es dir nicht so gut.
Man ist immer der Willkür des Fl ausgesetzt. Er macht den Mep, genehmigt den Urlaub, mehr Stunden und mehr Gehalt.
Mancher Vorgesetzte hat keine Ahnung von Umgangsformen und bringt den Ma auch keinen Respekt entgegen. Manchmal muß man sich wirklich fragen, wie so jemand an eine Führungsposition gekommen ist.
Interessante Aufgaben
Paletten abräumen, Kasse machen und Rollis bearbeiten. Vielfalt ist was anderes. Am besten das Gehirn morgens an der Tür abgeben.Die wirklich interessanten Aufgaben machen Fl und STV selber.
Gleichberechtigung
Gibt es in unserer Filiale nicht. Der Fl hat seine Schätzchen. Und entweder du gehörst dazu, und darfst dir alles erlauben. Z.B. stündliche ,sehr ausgiebige Raucherpausen, die dann auch nicht nachgearbeitet werden müsse, oder du gehörst nicht dazu und dann wirst du aber ganz genau kontrolliert, was du machst und wie lange du dafür brauchst.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn du jung bist und kannst buckeln wie 10 Leute gleichzeitig bist du bei dm gerne gesehen. Wird man älter, läßt die Kraft langsam nach, hat man vom jahrelangen schweren Heben Rückenprobleme, oder sonstige Abnutzungserscheinungen, da wird versucht einen loszuwerden. Es gibt erfundene Vorwürfe, angebliche Kundenbeschwerden. Man muß zum Gespräch mit Fl und Gv, wird stundenlang in die Mangel genommen, mit angeblichen Vorwürfen konfrontiert, die teilweise so unterirdisch sind, daß sich jeder halbwegs normal denkende Mensch sagt: Das kann gar nicht sein! Es wird versucht einem weich zu kochen und ein Aufhebungsvertrag liegt auch schon parat! Man sollte am besten gleich und ohne Nachdenken unterschreiben. Macht man das nicht, werden solche Gespräche beliebig wiederholt. Die Vorwürfe werden mehr und mehr und man fragt sich , wie ein einzelner Ma, der sich zuvor in vielen Jahren,noch nie etwas hat zu Schulden kommen lassen soviel falsch machen kann. Nicht jeder hat das Selbstbewusstsein und die Kraft , solche Gespräche immer und immer wieder über sich ergehen zu lassen, und knickt ein und unterschreibt dann den Aufhebungsvertrag und dm kann für das Geld ein paar Aushilfen einstellen!
Arbeitsbedingungen
Es gibt moderne Arbeitsmittel, jeder Ma hat ein eigenes Smartphone. Schürzen und Shirts werden zur Verfügung gestellt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bei uns werden alle Verwertungen und Bruchware weggeworfen. Kein Ma darf was mitnehmen. Das hat sich natürlich schon rumgesprochen und unser Müll wird regelmäßig durchwühlt und geplündert, aber Hauptsache die Kollegen in der Filiale, die jeden Tag kommen und sich einbringen und dafür sorgen, daß die Filiale überhaupt geöffnet werden kann, bekommen nix!!
Manche machen Mülltrennung, andere eben nicht und abends kommt die Putzfrau und wirft alles zusammen in den Müll.
Gehalt/Sozialleistungen
Tariflohn eben, ein bißchen drüber, darum übertariflich. Es ist fast unmöglich mal extra was zu bekommen, außer man gehört zu den Schätzchen des Fl's. Dann muss man nicht mal was dafür tun. Die Filialleiter haben jedes Jahr Gehaltsrunden. Es gibt Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einmal im Jahr Gutscheine. Ist zwar ganz nett. Im Vergleich zu der Metall- Industrie sehr wenig.VWL werden auch gezahlt.
Image
Immer noch zu gut, gemessen an dem wie die Realität aussieht!
Karriere/Weiterbildung
Nicht durch Arbeit,Fleiß und Einsatz kommt man bei dm weiter. Nein, man muß nur zum richtigen Zeitpunkt bei der richtigen Person kriechen können. Und ist mal dann Fl kümmert das dann eh niemanden mehr, ob derjenige dann stinkfaul und strunzdumm ist und von Mitarbeiterführung keine Ahnung hat. Fl und Gv sind per Du und der Fl wird vom Gv gedeckt, auch bei Sachen für die jeder normale Mitarbeiter die Kündigung erhalten würde. Der Fl hat einen sicheren Posten, bis zur Rente, außer er wechselt mal, oder geht zu anderen Firmen.
Es gibt Seminare, die dürfen bei uns aber nur Fl und STV besuchen. Auf Werkstätten darf sich jeder anmelden, besuchen darf man sie aber meistens nicht, weil wieder jemand krank ist, oder generell Personalmangel, oder viel Ware gekommen ist. Diese Werkstätten werden dann eh meistens wegen mangelnder Teilnehmer abgesagt und irgendwann wegen mangelndem Interesse komplett eingestellt.
Man muss alles wissen und können, erklärt wird einem nichts. Lernzeit bekommt man aber äußerst selten und wenn doch mal, wird es meistens aus o.g. Gründen wieder gestrichen.