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DORMERO 
Hotel 
AG
Vorstellungsgespräche

24 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 1,8
Score-Details

24 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Job wird einem schriftlich zugesagt, dann wird sich wochenlang nicht gemeldet und schließlich abgesagt

1,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei DORMERO Deutschland Betriebs GmbH in Berlin als Rooms Division Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Sagt nie nie nie niemals einen Job und eine Zusammenarbeit zu!!!!!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Von Lohnbuchhalter eine absage erhalten

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Sales Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Duke Personalabteilung sollte sich bei Bewerbern melden und nicht der Lohnbuchhalter


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

absolut respektloses Verhalten

1,9
Bewerber/inHat sich 2023 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Hotelmanager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Würde alles gerne detaillierter schildern, aber zu wenig Zeichen möglich:
Freitag erstes Gespräch per Whats App Video Call gehabt – komisch, aber nun gut. Für Montag Gespräch vor Ort im Hotel vereinbart. Person mit der ich mich treffen sollte war nicht da. Wurde von Mitarbeiterin telefonisch kontaktiert. Warten… dann endlich erreicht. Habe dann mit ihm gesprochen. Rotz frech am Telefon. Er wusste nichts von einem Treffen und teilte mir mit, dass die Stelle schon besetzt worden wäre. Habe Ansprechpartner vom Freitag kontaktiert. Dame war überrascht, hat sich nicht entschuldigt. Wusste nichts davon. Bin 37 Kilometer umsonst hin gefahren.
Wo ist HR? Wo ist jemand der die Personalprozesse kontrolliert? Ich habe mich nicht auf eine Stelle als Aushilfe oder sonstiges beworben, sondern als Hotelmanager. Absolute Frechheit. In der heutigen Zeit wo von Fachkräftemangel gesprochen wird, darf mit keinem Bewerber so umgegangen werden.
Frage mich auch, wie die Leute in den Führungspositionen zu ihren Jobs gekommen sind.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Von der Geschäftsführung "geghostet"

1,2
Bewerber/inHat sich 2021 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Hotelmanager für Neueröffnung beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe einen Anruf bekommen wann ich Zeit hätte für ein näheres Kennenlernen, Telefonat 30 Minuten. Da ich mich im Moment noch in Vollanstellung in einer Führungsposition befinde ist dies gerade unter der Woche nicht einfach für mich. Ich wollte es direkt am nächsten Vormittag versuchen, die Person versprach mir ab 9 Uhr erreichbar zu sein.
Mit einigem Termin Management gelang es mir meine Arbeitszeit so zu legen, dass ich vorher Zeit für das Telefonat hatte.
Leider habe ich die Person unter der Handynummer nicht mehr erreichen können, nur die Mailbox (auf die ich auch ne Nachricht gesprochen habe)
Kein Rückruf, keine Entschuldigung, keine Email, nichts.... es ist nicht schlimm, wenn man sich für jemanden anders entscheidet, aber es ist verdammt unprofessionell andere Bewerber zu ghosten bzw zu ignorieren, an denen man keine 24 Std vorher noch Interesse hatte. Bin ich froh nicht auf den Job bei Dormero angewiesen zu sein!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Unprofessioneller geht's nicht

1,0
Bewerber/inHat sich 2020 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Führungskraft beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Personalleitung abschaffen oder austauschen - Einmal mit Profis arbeiten!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Ellen HommelDirector of Human Resources

Sehr geehrte/r Bewerber/in

zunächst einmal, trotz einem Stern, vielen Dank für das Feedback und die Bewertung.

Aus Ihrer Bewertung geht leider nicht hervor, was zu Ihrem negativen Kommentar geführt hat bzw. warum Sie mit mir persönlich unzufrieden sind.
Für konstruktives und ehrliches Feedback sind meine Kollegen und ich jederzeit offen, das macht unser Unternehmen aus.
Professionalität wird jedoch von beiden Seiten erwartet, vielleicht überdenken Sie Ihren Kommentar dahingehend nochmals.

Ich wünsche Ihnen persönlich für die Zukunft dennoch alles Gute und viel Erfolg sowie Besonnenheit.

Mit fancygen M Grüßen

Ellen Hommel
Director of Human Resources
DORMERO Hotel AG

Termin vergessen, weg ignoriert, nie wieder gemeldet

1,0
Bewerber/inHat sich 2018 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Trainee beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Die Bewerber beachten. Als ich zum Termin kam wurde mein Termin vergessen und ich wurde an andere Personen weiter delegiert. Das fühlte sich an wie im falschen Film. Nach dem Gespräch hat sich nie wieder jemand gemeldet.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Ellen HommelDirector of Human Resources

Sehr geehrte/r Bewerber/in,

vielen Dank für das Feedback und das nachträgliche Teilen Ihrer Erfahrung aus dem Jahr 2018.

Bitte seien Sie versichert, dass wir in den zurückliegenden 2 - 3 Jahren einiges umstrukturiert und unsere Bewerbungsprozesse angepasst haben.
Es tut mir leid, dass Sie in der Vergangenheit eine so negative Erfahrung in unserem Unternehmen gemacht haben.

Ich wünsche Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles erdenklich Gute und vor allem viel Erfolg.

Mit fancygen M Grüßen

Ellen Hommel
Director of Human Resources
DORMERO Hotel AG

Keine Antwort und das auch noch als Politik verkaufen

1,3
Bewerber/inHat sich 2020 bei DORMERO Deutschland Betriebs GmbH in Berlin als Hausleitung beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Antworten!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Ellen HommelDirector of Human Resources

Sehr geehrte/r Bewerber/in,

vielen Dank für den Hinweis und das Feedback.

Sie haben völlig Recht damit, dass alle Bewerbungen individuell beantwortet werden sollten. Dies ist auch nach wie vor unser Ziel.
Nebenbei versuchen wir jedoch außerdem gerade unser Unternehmen sicher durch die Krise zu fahren und bringen unsere gesamte Energie dafür auf.

In einem vorherigen Kommentar wurde genau der Beantwortungs-Prozess schon einmal erläutert und unsere derzeitigen Schwierigkeiten beim Erfüllen dieser Aufgabe beschrieben.
Es ist eine große Herausforderung, die Flut an Bewerbungen für die DORMERO Hotels (z. B. bei Hotelmanagerpositionen) ohne die passende Manpower individuell schriftlich zu beantworten.
Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir unter der angegebenen Telefonnummer auf der Homepage & Jobportalen nach wie vor jederzeit für individuelle Rückfragen zur Bewerbung zur Verfügung stehen.
Wir hoffen sehr, dass wir sobald bessere Zeiten kommen, wieder die Möglichkeit haben, unsere Arbeiten in eigenem Anspruch zu 100% zu erfüllen.

Ich wünsche Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft und vor allem Gesundheit.

Mit fancygen M Grüßen

Ellen Hommel
Director of Human Resources
DORMERO Hotel AG

Bewerbung, Vorstellungsgespräch, Zusage für Probearbeiten und dann - nichts mehr.

2,3
Bewerber/inHat sich 2020 bei Dormero Hotel Passau in Passau als Front Office Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Bewerber sollten auf dem Laufenden gehalten und über Zu- oder Absage informiert werden. Es ist einfach respektlos und schlicht unfreundlich, dass man nach dem Gespräch einfach ignoriert wird und keine ordentliche Absage erhält. Das Bewerbungsgespräch könnte professioneller ablaufen. Mein Gesprächspartner kam zu spät, stellte 1-2 lustlose Fragen und wurde währenddessen mehrfach durch das Telefon abgelenkt.

Bewerbungsfragen

  • Es wurde eigentlich nichts gefragt. Interesse an meiner Person bestand offenbar nicht.
  • Außer einer kurzen Frage zu meiner Ausbildung/ Studium - nichts.
  • Es wurde gefragt, ob die Stelle aufgrund des (niedriger als gewünschtem) Gehalt überhaupt in Frage kommt.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Ellen HommelDirector of Human Resources

Sehr geehrte/r Bewerber/in,

vielen Dank für die Bewertung und das konstruktive Feedback.

Mir tut es sehr leid, dass Sie eine so negative und wenig professionelle Erfahrung in unserem Hotel machen mussten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihrer Kritik nachgehen, und Maßnahmen ergreifen, dass sich dies nie mehr wiederholt.
Sie haben völlig Recht damit, dass eine fehlende Absage bzw. Rückmeldung nach einem Gespräch sehr respektlos wirkt.
Dies ist nicht der Anspruch, den wir an uns stellen, und sicherlich auch nicht der Unternehmensstandard, den wir in den vergangenen Jahren implementiert haben.

Ich hoffe sehr, Sie können uns diesen Fauxpas zu gegebener Zeit verzeihen.

Für Ihre weitere berufliche Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute und viel Erfolg.

Mit fancygen M Grüßen

Ellen Hommel
Director of Human Resources
DORMERO Hotel AG

Sollten Sie innerhalb der kommenden 14 Tage von uns keine positive Rückantwort erhalten, konnten wir Ihre Bewerbung leid

1,0
Bewerber/inHat sich 2020 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Management beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

Sollten Sie innerhalb der kommenden 14 Tage von uns keine positive Rückantwort erhalten, konnten wir Ihre Bewerbung leider nicht berücksichtigen - in der heutigen Zeit????


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Ellen HommelDirector of Human Resources

Sehr geehrte/r Bewerber/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die geäußerte Kritik. Diese nehmen wir sehr ernst.

Sie haben in diesem Punkt auch völlig Recht, unsere Vorgehensweise ist in keinster Weise ideal oder angemessen.

Nachdem wir vermehrt Rückmeldungen zu der besagten Auto-Reply-Nachricht erhalten haben, haben wir uns bereits zu Beginn des Jahres Gedanken dazu gemacht und unseren Bewerberprozess intern angepasst.
Aufgrund der Corona-Krise und der daraus resultierenden Kurzarbeit in allen Bereichen des Unternehmens fehlten uns jedoch bisher die Mittel, diese umzusetzen und für alle Hotels und unsere Zentrale anzupassen.
Es ist eine große Herausforderung, die Flut an Bewerbungen für alle DORMERO Hotels (v. a. Initiativbewerbungen) ohne die passende Manpower individuell schriftlich zu beantworten.
Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir unter der angegebenen Telefonnummer auf der Homepage / Jobportalen jederzeit für individuelle Rückfragen zur Bewerbung persönlich zur Verfügung stehen.
Bitte geben Sie uns noch etwas Zeit, um unsere neuen Ideen und Strukturen zu realisieren und zu implementieren.

Mit fancygen M Grüßen

Ellen Hommel
Director of Human Resources
DORMERO Hotel AG

unprofessionelle Amateure auf wichtigen Stühlen

1,7
Bewerber/inHat sich 2020 bei DORMERO Hotel AG in Berlin als Quality Supervisor D-A-CH beworben.

Verbesserungsvorschläge

Das Layout der Email zur Gesprächseinladung hat eigentlich schon alles vorausgesagt, was mich erwarten wird: unterschiedliche Schriftarten, Zeilensprung Mitten im Satz, unvollständige Sätze - als ob mich ein*e Schülerpraktikant*in eingeladen hätte.
Ich wurde in das Haus am Ku'damm eingeladen. Ein ehemals hoch angesehenes Luxushotel, das nach der Übernahme von Dormero so wie die Email aussieht. Das Gespräch hatte ich mit einer sehr jungen Dame, die so gesprochen hat, wie sie schreibt. Sie war sehr unbeholfen im SmallTalk zu Anfang und stellte völlig unwichtige, oberflächliche Fragen. Zwischendurch passierte offenbar etwas interessantes auf ihrem Handy, was sie nicht davon abhielt, sofort zu antworten. Ich wollte etwas tiefer gehen und fragte, nach welchen Werten Dormero und seine Mitarbeiter*innen handeln und arbeiten. Mit dem Begriff "Werte" konnte sie nichts anfangen: "Keine Ahnung, sowas haben wir nicht.". -Ah ja. Nach dem Gespräch habe ich trotz mehrmaliger Nachfrage nichts mehr gehört.
Die dringende Notwendigkeit der Stelle Quality Supervisor, auf die ich mich beworben hatte, hat sie mir mehr als deutlich gemacht. Bekanntlich fängt der Fisch am Kopf an zu stinken.. Erfahrene Branchenkenner lassen die Finger davon. Ich habe sogar den Eindruck, dass es deinem Lebenslauf schadet, da mittlerweile branchenweit bekannt ist, dass ein Dormero-Titel nicht heißt, dass auch die dazugehörigen Kompetenzen dahinterstecken. Der Beweis dafür war die junge Dame.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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