Arbeiten in einem familiären Umfeld
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Tolle Kollegen
- Offenes Ohr für Mitarbeiter
- Super Einarbeitung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Noch zu wenige Weiterbildungsmöglichkeiten
Verbesserungsvorschläge
- Mehr Angebote zur Weiterbildung
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr freundlich und familiär. Zwar könnten die Vorgesetzten noch ein wenig mehr loben, aber die Kollegen sind wirklich spitze!
Kommunikation
Die Kommunikation ist in den letzten Monaten, zumindest aus meiner Sicht, deutlich besser geworden. Es gibt regelmäßige Teammeetings und auch standortrelevante Informationen bekommen wir per Mail.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind und der Zusammenhalt untereinander sind super!
Work-Life-Balance
Um es für alle Mitarbeiter fair zu gestalten, gibt es ein wechselndes Schichtsystem. So wird sichergestellt, dass jeder mal früh oder mal spät hat. Mit meinem Urlaub hatte ich bisher auch noch nie Schwierigkeiten. Wenn mal ein Urlaub nicht genehmigt werden konnte, wurden mir Alternativen geboten.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind zum Teil selbst noch relativ neu in ihrer Funktion und kennen noch nicht alle Prozesse bis ins Detail, allerdings wurden sie aus den eigenen Reihen ausgesucht, daher kennen sie die Belastung des Jobs sehr gut und sind auch in schwierigen Situation sehr verständnisvoll. Auch die übergeordneten Vorgesetzten haben meist ein offenes Ohr.
Interessante Aufgaben
Im Gegensatz zu vielen anderen Jobs im Kundenservice habe ich hier die Möglichkeit viel selbst zu machen und muss nicht immer weiterleiten. Die Aufgaben sind anspruchsvoll und abwechslungsreich.
Gleichberechtigung
Es gibt männliche und weibliche Führungskräfte in allen Projekten. Auch zurückkehrende Kolleginnen und Kollegen aus der Elternzeit werden gut in die Projekte integriert.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Teams sind sehr bunt gemischt und Kollegen aus allen Altersklassen sind vertreten.
Arbeitsbedingungen
Die Räume würden durchaus mal wieder einen Anstrich benötigen, aber die Computer sind total okay.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Aus meiner Sicht ist der Punkt noch ausbaufähig.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist immer pünktlich und auch die Zusatzvergütung ist immer zum vereinbarten Zeitpunkt da. Allerdings könnte das Gehalt etwas höher sein.
Image
Leider hat die Firma nicht überall ein gutes Image. Ich arbeite jetzt schon eine Weile hier und muss sagen, dass ich eigentlich zufrieden bin. Ich mag meine Aufgaben, ich habe tolle Kollegen und Vorgesetzte. Einzig die Räumlichkeiten und das Gehalt könnten noch verbessert werden.
Karriere/Weiterbildung
Alle Stellen werden zunächst intern ausgeschrieben und jeder kann sich bewerben. Dies ist auch einer der Gründe warum fast alle Führungskräfte zuvor selbst hier telefoniert haben. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind aktuell noch ausbaufähig. Zwar sind die fachlichen Einarbeitungen wirklich gut und vereinzelt gibt es nochmal Workshops zu den Fachthemen, aber sonst gibt es aktuell nicht so viel.