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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score45 Bewertungen
76%76
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in13 Gehaltsangaben
Ø26.900 €
Büroangestellte / Büroangestellter2 Gehaltsangaben
Ø27.400 €
Gehälter für 2 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
dwp Service
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Für sein Team arbeiten und Wirtschaftlich handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
dwp Service
Branchendurchschnitt: Finanz
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 41 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    78%78
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    76%76
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • BarrierefreiBarrierefrei
    41%41
  • CoachingCoaching
    41%41
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    17%17
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • KantineKantine
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • RabatteRabatte
    2%2
  • DiensthandyDiensthandy
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Relativ flache Hierarchie
Bewertung lesen
Das auch Schwerbeschädigte aufgenommen werden & nicht in eine Schublade geschoben werden. Der Zusammenhalt find ich mega gut, dass über Probleme immer offen geredet wird. Ideen kann man mit einbringen und sich weiterentwickeln
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
- gute Verkehrsanbindung
- gute Ausstattung (Laptop + entsprechende Stadion + Headset)
- kleine Mitarbeiter Events
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Flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich, flache Hierarchien, sehr guter Kontakt zu den Vorgesetzten
HomeOffice,Gleitzeit, immer ein offenes Ohr
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

- fehlende offene Kommunikationsstrukturen
- unprofessionelle Führungskräfte
- Gehalt liegt minimal über dem Mindestlohn
- Mitarbeiter werden unterschiedlich behandelt
- Sozialleisten fehlen
- keine Jahresprämie
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Persönliche Umstände werden nicht beachtet. Leute werden im Krankenstand von TLs angerufen um zu erfragen, ob doch gearbeitet werden kann.
Raucher (nicht von der dwpService) direkt vorm Eingang - Rauch zieht direkt ins Treppenhaus. Sehr unangenehm!
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Hat man die "falsche Persönlichkeit" hat man keine Zukunft im Unternehmen. Will man sich also nicht verstellen (wozu man eindeutig genötigt wenn nicht sogar gezwungen werden soll), dann sollte man nicht lange warten und sich einen neuen Job suchen.
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Führungskräfte sind zu 90 % absolut inkompetent in ihrer Arbeit und die Entwicklungsmöglichkeiten sind fast bei null. Das Gehalt ist auch wirklich gering
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

DWP in drei Worten.
Unorganisiert
Unsensibel
Unprofessional
 
Systemstörungen sind hier an der Tagesordnung.
Teamleiter sind ausschließlich auf emotionaler Ebene unterwegs, untereinander absprechen tun sie sich auch nicht – dementsprechend sind auch unklare Ansagen Normalität.
 
Du möchtest keine Freizeit haben?
Dann bist du hier genau richtig, Überstunden werden kurz vorher angekündigt, und wehe, du kannst diese nicht ausüben.
Es wird ausgedrückt, dass man auch von selbst mal länger bleiben soll. Ich denke nicht, dass dies dem Arbeitsrecht entspricht.
Überstunden ...
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In Zeiten in denen sich gefühlt die halbe Welt um "Word-Life-Balance" sorgt, spürt man davon in der dwp service leider nichts. Eine Firma im Bereich Dienstleistung für Banken, die ohne Überstunden nicht funktioniert. Das dabei jegliche gesetzlichen Regelungen zum Thema Überstunden mißachtet werden, sei es die kurzfristige Ankündigung (heute), den Zeitrahmen zum abbummeln (6 Monate), Samstagsarbeit (natürlich ohne Ausgleichstag in der Folgewoche) oder auch die Anzahl (gern wöchentlich 5-6 Stunden) und das über Wochen und Monate hinweg, interessiert niemanden.
Außer ...
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Ich denke es wäre wünschenswert, mehr auf Kritik einzugehen. Bei den Mitarbeitern mehr auf die fachliche Kompetenz schaut und da entsprechend, auch handelt.
Führungskräfte sollten vielleicht selbst nochmal eine Art Weiterbildung machen oder an Seminaren teilnehmen, wo man vor allem lernt "richtig" zu führen.
Desweitern wäre mein Wunsch, den Mitarbeitern mehr Wertschätzung entgegen zu bringen, gerade in Form von einer Bonuszahlung im Jahr.
Natürlich sind Mitarbeiter Events auch was schönes, aber ich denke das reicht nicht nur aus.
Gerade wenn ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von dwp Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Sehr respektvoll. Sind alle ganz lieb. Ich mag alle sehr.
War in Ordnung. An sich wurde jeder unabhängig von seinem Alter gleich behandelt, wenn man jedoch die Systeme und Arbeit schwer oder nur langsam verstanden hat wurde nicht wirklich auf einen eingegangen und man war raus
3
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Bleiben selten länger. Werden aber zumindest respektvoll behandelt.
3
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Es gibt ältere Kollegen, jedoch müssen die auch noch fit sein und zumindest technischen wenig mit der Zeit gegangen sein. Dann ist auch hier Platz für das ältere Semester.
4
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Perfekt. Es gibt hier keine Unterschiede im Bezug auf das Alter. Wir haben sehr jung und junge alte Kollegen/-innen. :-)
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von dwp Service ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,3 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Das Gehalt ist leider im Vergleich zu anderen Branchen sehr gering. Man ist bedacht nur so viel zu zahlen, wie nötig. Eine Erhöhung des Gehalts kommt meist nur nach der gesetzlichen Erhöhung, des Mindestlohns.
Die Erhöhung ist dann auch eher minimal spürbar.
Generell ist das Gehaltsystem noch recht unausgereift.
Sozialleistungen gibt es ausschließlich in Form von einem JobTicket. Ansonsten wird da nicht wirklich viel für den Mitarbeiter getan.
Auch jährliche Sonderzahlungen in Form eines Weihnachtsgeldes oder Urlaubsgeldes gibt es nicht.
...
1
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Nur knapp über Mindestlohn
3
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Sozialleistungen gibt es nicht
2
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Man wirbt damit, dass man mehr zahlt als die anderen Unternehmen. Ist aber nur bedingt korrekt.
3
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Lohn liegt leicht über dem Hartz IV Niveau. Aber man erledigt im Endeffekt auf Aufgaben die Grundschüler machen könnten
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).


Macht man seinen Job gut, dann steigt man auf. Man kann jederzeit in die anderen Teams reinschnuppern und sich ggf. auf eine Stelle bewerben. Man muss nur gewillt sein.
5
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Berufliche Herausforderungen sucht man hier vergebens. Gerade was Weiterbildungen angeht, werden im Unternehmen keine Möglichkeiten gegeben.
Die meisten Mitarbeiter besitzen kaum Erfahrungen/ eine Ausbildung im Bankbereich oder Kaufmännischen Bereich.
Das ist aber auch hier nicht so wichtig.
Hier wird großen Wert auf dich als Mensch gelegt und wie man mit Kollegen klar kommt. Wer sich gut mit den Vorgesetzten stellt, hat auch die Möglichkeit weiter zu kommen. Nach fachlichen Kriterien wird dabei, so gut wie gar nicht geschaut.
Man könnte ...
1
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Machst du deine Sache gut, dann kommst du weiter. Es liegt an einem selbst.
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten ohne Vitamin B
Die Firma bietet viele Möglichkeiten.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • dwp Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet dwp Service gleich ab wie der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 76% der Mitarbeitenden dwp Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 45 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 26 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei dwp Service als eher modern.
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