Exzellentes Customer Management braucht exzellente Arbeitsbedingungen. Diese Überzeugung leben wir tagtäglich im Umgang mit unseren Mitarbeitern.  Was bedeutet das im Einzelnen?

Wir sind kollegial.

Customer Management ist eine fachübergreifende Aufgabe. Deshalb arbeiten Business- und IT-Berater, marktbearbeitende Bereiche und Back-Office bei ec4u eng zusammen. Auf Thementagen und Mitarbeiterevents tauschen wir regelmäßig Erfahrungen und Neuigkeiten aus. Dabei werden auch geschäftliche Vorgänge und Zahlen transparent gemacht – die Kommunikation ist offen. Auf unseren Teamveranstaltungen stehen Action und Spaß im Mittelpunkt. Denn erfolgreiche Arbeit muss gefeiert werden.

Wir bleiben nicht stehen.

Wir geben unseren Mitarbeitern die Freiheit, sich zu entfalten – fachlich und persönlich. Deshalb investieren wir stetig in Ihre Entwicklung und fördern Sie von Anfang an. Bei regelmäßigen Mitarbeitergesprächen schätzen wir gemeinsam Ihre Leistung ein, halten den Status quo Ihrer Entwicklung fest und planen gemeinsam die nächsten Schritte. Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten, ein professionelles Arbeitsumfeld und unser hoher Innovationsgeist eröffnen Ihnen vielfältige Karriereperspektiven.

Wir sind Experten.

Als eines der führenden Customer Management Beratungsunternehmen in Europa bietet ec4u ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld. Was das genau bedeutet? Unseren Exzellenzanspruch verwirklichen wir nicht nur gegenüber unseren Kunden, sondern auch als mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber. Unsere Innovationsfreude macht uns zudem offen für neue und revolutionäre Ideen unserer Mitarbeiter. Lassen Sie sich inspirieren und inspirieren Sie uns.

Gemeinsam zum Erfolg.

Erfolgreiches Kundenmanagement setzt echten Teamgeist voraus, bei dem die Leistung jedes Einzelnen gewürdigt wird. Deshalb arbeiten unsere Führungskräfte und Mitarbeiter auf Augenhöhe. Und deshalb arbeiten wir mit Kunden und Partnerunternehmen Hand in Hand. Geprägt wird dieser Umgang durch unsere Werte: Kundenorientierung, Unternehmertum, Qualität, Individualität und dabei gegenseitiger Respekt füreinander und die Leidenschaft, gemeinsam erfolgreich zu sein.

Innerhalb der ec4u wird eine sehr offene Unternehmenskultur gepflegt, die von einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander geprägt ist. Entsprechende Leitplanken hierzu existieren und werden gelebt. Wir duzen uns bis in die Geschäftsleitung hinein, welche immer ein offenes Ohr für die Belange aller Mitarbeiter hat.

Unsere Führungskräfte erhalten regelmäßige Schulungen, um ihre Führungsqualitäten zu festigen. Wir stehen für Respekt untereinander, Unternehmertum, hohe Qualität und Kundenorientierung sowie Individualität.

Zufriedene Kunden und engagierte Mitarbeiter sind die Basis unseres Wachstums und damit die Partner einer gemeinsamen Zukunft.

Wir arbeiten mit Leistung, Flexibilität und Ergebnissen an jedem unserer Projekte. Der Erfolg unserer Kunden steht dabei stets im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Dieses ermöglicht uns den Aufbau gemeinsamer Ziele und langfristiger Beziehungen.

Wir sind laufend auf der Suche nach qualifizierten neuen Kolleginnen und Kollegen. Die Aufgabenbereiche reichen von einem Consultant mit unterschiedlichem Schwerpunkt (analog unseres Leistungsangebots) über eine Tätigkeit in einer unserer internen Abteilungen bis hin zu einem Dualen Studium oder einer Ausbildung in Zusammenarbeit mit der ec4u. Daneben gibt es für Studierende die Möglichkeit einer Thesis, eines Praktikums oder der Ausübung einer Werkstudentenstelle.

Eine Übersicht offener Stellen finden Sie unter http://www.ec4u.com/karriere/stellenangebote.

Im Consulting-Bereich - unserer größten Mitarbeitergruppe - sind wir grundsätzlich auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, deren Persönlichkeit, Arbeitsweise und Wissen unseren Ansprüchen gerecht werden.

Neben wichtigen fachlichen und technischen Kenntnissen, die im Einzelnen unter den Stellenausschreibungen auf unseren Karriereseiten detailliert beschrieben sind, erwarten wir eine hohe Bereitschaft zur Leistung. Ausgeprägte analytische und methodische Kompetenz sowie Flexibilität und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sind ebenso Voraussetzungen für eine erfolgreiche Laufbahn bei der ec4u.

Ferner erwarten wir exzellente Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von 100%, da unsere Consultants unter der Woche vornehmlich vor Ort bei unseren Kunden in Deutschland und der Schweiz im Einsatz sind. Der Wohnort spielt für uns keine Rolle, der aktuelle kann gerne beibehalten werden. 

Wir stellen überwiegend Mitarbeiter mit einem erfolgreich absolvierten Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie anderen Studienrichtungen mit Informatikbezügen ein.

Flexible Arbeitszeiten
Das Projektgeschäft erfordert grundsätzlich eine gewisse Verfügbarkeit beim Kunden - entweder direkt vor Ort oder von einem Office aus. Dabei kann es sich auch um das „Homeoffice“ handeln.

Für besondere Anlässe gewährt die ec4u zusätzlichen Sonderurlaub. Elternzeit - auch in Form von „Vätermonaten“ - kann gerne genommen werden. Teilzeitregelungen sind ebenfalls selbstverständlich.

Homeoffice
Nach Absprache möglich. Die entsprechende technische Ausstattung bekommen alle Mitarbeiter standardmäßig bereitgestellt.

Kantine
Eine Kantine ist nicht vorhanden. Die Infrastruktur ist aber beispielsweise rund um unser Karlsruher Office sehr gut. Es sind zahlreiche Restaurants in Fußnähe vorhanden.

Betriebskindergarten
Ein eigener Betriebskindergarten ist nicht vorhanden. ec4u bezuschusst jedoch den Beitrag für einen Besuch einer Kindertagesstätte oder eines Kindergartens.

Betr. Altersvorsorge
ec4u fördert die Betriebliche Altersvorsorge ihrer Mitarbeiter. Es besteht ein Rahmenvertrag mit einem großen Anbieter am Markt, durch den im Vergleich zu vielen am Markt verfügbaren Produkten bessere Konditionen geboten werden können.

Barrierefreiheit
Ist gegeben.

Gesundheitsmaßnahmen
Alle Mitarbeiter sind jährlich dazu eingeladen, an einer Grippeimpfung sowie einem Augentest teilzunehmen.
Daneben gewährt die ec4u im Rahmen der freiwilligen Leistungen einen Zuschuss zu einem Fitnessstudio.
Weitere Gesundheitsangebote (Vorträge, Office Workouts etc.) stehen unseren Mitarbeitern regelmäßig zur Auswahl.

Coaching
Im Bereich Consulting führt ein sog. Teamleiter regelmäßig Entwicklungsgespräche mit seinen Teammitgliedern und nimmt dadurch eine Coaching-Rolle ein. Im Nicht-Consulting-Bereich ist diese Position durch die jeweilige Führungskraft abgedeckt.

Parkplatz
Ausreichend Parkplätze sind überall vorhanden.

Gute Anbindung
ec4u ist per Auto, Bahn oder öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Die entsprechende Haltestellen sind in Fußnähe.

Mitarbeiterrabatte
Im Rahmen unserer freiwilligen Leistungen gewährt ec4u diverse Zuschüsse.

Firmenwagen
Firmenwägen werden im Rahmen der Firmenwagen-Guideline ausgegeben.

Mitarbeiterhandys
Ein Mobiltelefon oder wahlweise auch ein Smartphone wird zur Verfügung gestellt. Alle Verträge werden mit einem ausreichend hohen Gesprächsguthaben bzw. einer Flatrate abgeschlossen.

Mitarbeiterbeteiligung
Nahezu jeder Mitarbeiter ist über eine Prämie am Unternehmenserfolg beteiligt. Jährlich wird zudem ein Aktienprogramm aufgelegt, im Rahmen dessen Unternehmensaktien gekauft werden können. Diese berechtigen zum Bezug von ausgeschütteten Dividenden.

Mitarbeiter Events
Mindestens zweimal im Jahr finden mitarbeiterübergreifende Staffmeetings mit anschließenden Mitarbeiterfesten statt, zu denen auch Familienangehörige herzlich eingeladen sind.

Internetnutzung
Ist im Rahmen der beruflichen Tätigkeit gegeben.

Weitere Lohnnebenleistungen
Die freiwilligen Leistungen beinhalten einen Zuschuss zu einem Fitnessstudio, einem privaten Internetanschluss für Homeoffice-Tätigkeiten sowie einen Zuschuss zum Kindergarten-/Kitabeitrags.