Customer Service; bei mir war es eine Drehtüre vor Weihnachten!!!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie mit mir umgegangen wurde, das überdeckt alles.
Verbesserungsvorschläge
Im Customer Service gibt es schon Stellen, die gemäß Arbeitsspitzen besetzt werden und wurden...
Arbeitsatmosphäre
Sehr viele Anfragen und sehr chaotisch. Zum Teil veraltete IT mit Neuer, die in Kombi schnell überlastet.
An sich wäre es ein gutes Arbeiten....
Kommunikation
Viel Kommunikation und schönes Marketing, jedoch wenig kontent für Probleme.... only sunshine
Kollegenzusammenhalt
Ich kann keine genaue Einschätzung geben, es war sehr viel Stress und workload, so dass die Stimmung nicht euphorisch war. Customer Service geht als einzige Abteilung nicht gemeinsam in den Mittag. Die anderen spielen auch mal glücklich Uno, oder kochen zusammen.
Work-Life-Balance
Es gab keine Möglichkeit zu Homeoffice, weil das nicht gewünscht war
Vorgesetztenverhalten
Da gibt es Unterschiede zwischen Teamleiter und Abteilungsleiter.... Es ist wahrscheinlich schwierig die Vorgaben der company, Mitarbeiter- und Kundenorientierung unter den Hut zu bringen.
Für mich negativ in Erinnerung geblieben, weil ich einfach enttäuscht wurde.
Interessante Aufgaben
Ich fand es sehr interessant und auch der Wissensgewinn über steuerfreie Sachleistungen durch Arbeitgeber war enorm. Jedoch die operativen Arbeiten sind sehr monoton.
Gleichberechtigung
Ich fand mich nicht gleichberechtigt, jedoch gibt es auch Frauen in der Führung.
Arbeitsbedingungen
Ich war den höhenverstellbaren Schreibtisch gewöhnt, den gab es nicht. Arbeitsverträge sind nicht langfristig. Kaffee umsonst.
Druck gab es in der Abteilung.
Gehalt/Sozialleistungen
Karriere macht, wer Uno spielt und mit den richtigen eine Freundschaft hat. Leistung ist für Karriere zweitrangig.
Karriere/Weiterbildung
Ein bisschen gab es Schulungen und auch zu Beginn. Einige Teams haben sich übergreifend informiert, das kannte ich so nicht und das war gut. Allerdings ist es schwierig, wenn Kunde und Ziel nicht eine Richtung hat.