Gestalte mit deiner Energie den Kundenservice der Zukunft!
Wer wir sind
Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, wurde im Jahr 2003 gegründet und ist ein Dienstleistungsunternehmen im E.ON Konzern. Wir sind Partnerin der Energiewende, bearbeiten Kundenprozesse und sorgen schon heute mir dir dafür, dass die Strom- und Gasversorgung in Deutschland morgen reibungslos läuft.
Mit dem Hauptsitz in Potsdam sind wir mit rund 630 Mitarbeitenden an insgesamt vier Standorten in Brandenburg (Potsdam und Brandenburg an der Havel), Mecklenburg-Vorpommern (Demmin) und Bayern (Landshut) täglich im Dialog mit unserer Kundschaft.
Produkte, Services, Leistungen
Das bieten wir an: Wir schaffen exzellente Kundenerlebnisse durch kompetente Dienstleistungen.
Wir sorgen nicht nur für die pünktliche Auszahlung von Einspeisevergütungen oder den problemlosen Wechsel des Stromversorgers, sondern als Zählermontagedienstleisterin auch für den reibungslosen Einbau der neuen, intelligenten Messsysteme. Bei uns stehen Kunden und Mitarbeitende im Fokus.
Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.
Perspektiven für die Zukunft
Im Zeitalter der Digitalisierung befinden wir uns im stetigen Wandel – auch an unserem Arbeitsplatz. Am besten gestern schon an heute denken, um morgen up-to-date zu sein. Dabei stehen wir unseren Mitarbeitenden unterstützend zur Seite, denn ändern sich die Bedürfnisse unserer Kund:innen, ändern sich auch die Anforderungen an uns.
Es liegt uns am Herzen unsere Mitarbeitenden optimal zu qualifizieren, damit sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen und wir gemeinsam erfolgreich sein können.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 143 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
85%
Parkplatz
85%
Gesundheits-Maßnahmen
78%
Betriebliche Altersvorsorge
76%
Flexible Arbeitszeiten
73%
Mitarbeiter-Events
70%
Coaching
69%
Essenszulage
67%
Rabatte
65%
Betriebsarzt
60%
Homeoffice
55%
Gute Verkehrsanbindung
49%
Barrierefrei
37%
Mitarbeiter-Beteiligung
35%
Diensthandy
22%
Internetnutzung
20%
Firmenwagen
18%
Kinderbetreuung
4%
Was e.dialog Netz GmbH über Benefits sagt
Deine Vorteile im Überblick:
Volle Flexibilität mit individuellen Arbeitsort /-zeitmodellen: Bei uns kannst du im Büro, Zuhause im Homeoffice oder in Telearbeit arbeiten.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns sind Vorsorgeleistungen und Gesundheitsaktionen inklusive.
Unternehmenskultur: Wir leben eine Kultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.
Bequemer Arbeitsweg: Wir bieten unseren Mitarbeitenden kostenlose Parkplätze und einen Zuschuss zum VBB-Ticket.
Team- und Firmenevents: Wir feiern nicht nur Erfolge gemeinsam!
Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile: Wir genießen E.ON-Konzern-Vorteile bei zahlreichen Partnern.
Wir bitten dir selbstverständlich auch:
Ergonomische Arbeitsplätze | Umfassende Einarbeitung & Entwicklung | Bezuschussung zur Kantinenversorgung | 29 Tage Urlaub | Bezahlung nach Tarifvertrag | Betriebliche Altersvorsorge
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir wissen, zufriedene und engagierte Mitarbeitende bilden das Fundament für einen guten Kundenservice. Daher steht bei uns nicht nur der Kunde im Fokus, sondern gleichermaßen auch Du! Bei der Frage, ob man sich im künftigen Arbeitsumfeld wohlfühlt, spielt die Unternehmenskultur eine wesentliche Rolle.
Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.
Du fragst dich, ob du zu uns passt? Dann warte nicht länger! Mit unserem e.matcher findest du in nur wenigen Minuten heraus, ob wir ein gutes Team sind.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unsere Aufgabengebiete sind sehr vielfältig: Vom Kundenbetreuer über Referenten bis hin zu Führungspositionen sind wir auf der Suche nach motivierten Talenten. Wenn du keine passende Stelle für dich findest, wende dich gern an unsere Personalmanager und erkundige dich nach weiteren Einsatzmöglichkeiten - manchmal ergibt sich kurzfristig doch noch eine spannende Herausforderung für dich.
Gesuchte Qualifikationen
Die gesuchten Qualifikationen unterscheiden sich von Stelle zu Stelle. Grundsätzlich gilt: Kommunikation ist alles. Wir sind auf der Suche nach Kommunikationstalenten bei denen die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle stehen. Die Kommunikation im Team und unter den Kollegen spielt ebenso eine wichtige Rolle. Als Teamplayer kannst du gern mal über deinen Tellerrand hinausblicken und dich mit neuen Ideen und Impulsen einbringen.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei e.dialog Netz GmbH.
Wir freuen uns, wenn du dich auf unser Kennenlernen gut vorbereitest. Trau dich ruhig auch uns Fragen zu stellen. Transparenz wird bei uns großgeschrieben. Denn genauso wenig wie wir dich kennen, kennst du uns. Im Bewerbungsgespräch geht es uns nicht nur darum uns ein umfassendes Bild von dir zu machen, wir wollen auch, dass du dich wohlfühlst und einen guten Eindruck von uns gewinnst.
Du fragst dich, ob wir zusammen passen? Dann warte nicht länger und finde es in nur wenigen Minuten heraus mit unserem e.matcher!
Standorte
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Offene Kommunikation über Ziele und Visionen des Unternehmens Eine funktionierende Gewerkschaftsgruppe und Betriebsrat Begegnung zwischen Mitarbeitern und Unternehmensführung auf Augenhöhe
Was mir besonders gut an meinem Arbeitgeber gefällt, ist die offene, positive Unternehmenskultur, die freundlichen Kollegen und der starke Zusammenhalt im Team. Außerdem schätze ich es sehr, dass das Unternehmen viel Wert auf die Gesundheit der Mitarbeiter legt und man nicht einfach als Nummer behandelt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich gar nichts. Jeder Mensch ist anders und hat eine andere Sicht auf Dinge, für mich ist das Glas immer halb voll. Wenn man positiv an die Herausforderungen herangeht sowie offen und ehrlich mit Feedback umgehen kann, entsteht eine wertvolle Arbeitsumgebung.
Die Zulage für langjährige Mitarbeiter ist zu gering. Demzufolge verlassen die Kollegen das Unternehmen und Wissen/Erfahrung geht verloren. Gehalt passt im Verhältnis der komplexen Aufgaben nicht.
Vorschlag: Vielleicht könnten die neuen Kollegen in die unterschiedlichen Teams reinschnuppern oder mal an den Teammeetings teilnehmen. Dies ermöglicht es den neuen Kollegen, Einblicke in die verschiedenen Teams zu gewinnen, Kontakte zu knüpfen und das Verständnis für die Arbeitsweise und Ziele anderer Teams zu vertiefen. Diese Einblicke könnten das Vertrauen stärken und die Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern.
Die Teamleitung sollte sich mehr mit den Fähigkeiten, Fertigkeiten und Kompetenzen einzelner Teammitglieder auseinandersetzen. Entsprechend sollten dann die Zulagen angehoben werden. Man wird regelmäßig abgewiesen bei Gehaltsverhandlungen.
Der am besten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).
Es wird hier auf jeden geachtet, egal ob alt oder jung. Wenn ältere Kollegen für das Arbeiten in der neuen digitalen Welt etwas längere Einarbeitung benötigen, wird das zu jeder Zeit gewährleistet.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,5
Der am schlechtesten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 46 Bewertungen).
Nicht hohes Gehalt. Meine Wohnung kann ich kaum bezahlen. Das dürfte nicht passieren dass man den ganzen Tag arbeiten geht und dann nicht mal Miete und Unterhalt genügend hat
Das Gehalt könnte für mich besser sein. Esgibt aber viele Sonderzahlungen. Obwohl ich jetzt am Anfang etwas weniger verdiene, bin ich sehr glücklich hier arbeiten zu dürfen.
Wer die vorhandenen Möglichkeiten nicht nutzt, selbst schuld. Ausschreibungen im Unternehmen und Konzern... massig. Diverse unterschiedliche eLearningPlattformen und eigene Coaches und Trainer.... uvm.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
e.dialog Netz wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Energie schneidet e.dialog Netz besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 92% der Mitarbeitenden e.dialog Netz als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 164 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 47 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei e.dialog Netz als eher modern.