Mehr Schein als Sein / Nicht empfehlenswert / Call Center Atmosphäre
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Unprofessionalität der Vorgesetzten. Den Mitarbeiter, die dort noch arbeiten kann ich nur empfehlen, gründet einen BETRIEBSRAT!
Verbesserungsvorschläge
Den Umgang mit der Corona Situation deutlich ernster nehmen und Verbessern, nicht nur weil es das Leben der Mitarbeiter schützt, nein es schützt auch das Unternehmen das Mitarbeiter gesund bleiben und produktiv bleiben und Umsatz bringen.
Die nicht vorhandenen Kenntnisse / Wissen von Mitarbeitern in höheren Positionen. Den kleinen Mitarbeiter auch ernst nehmen und nicht sagen, na dann such dir woanders einen Job. Die Unprofessionalität zieht sich in dieser Firma durch so viele Bereiche. Wenn ihr schon Call Center Erfahrungen gesammelt habt und wisst, wie es da so abgeht, bei Eigensonne ist es nicht viel besser. Das waren sehr Eigensonne äh Eigenartige 6 Monate.
Arbeitsatmosphäre
Unprofessionell, Stressig, Chaotisch
Kommunikation
Es gibt keine Handbücher diese zu erstellen wurde als zu zeitaufwendig erachtet. Nur doof das der Wissenstand einiger Mitarbeiter unterschiedlich war - Handbuch for The Win. Es gibt eine Art Wiki wo sich Mitarbeiter belesen bzw. Informieren können aber das Programm funktioniert nur halbherzig und liefert kaum treffende Ergebnisse, was das Arbeiten nervig gestaltete. Es gibt auch ein Chat Programm über dieses werden auch Infos geteilt nur sind es manchmal so viele Infos, das es in Summer unübersichtlich ist. Oft gab es die Situation das man einen Schritt nach vorne gemacht hat und 3 Tage später wieder 2 Schritte zurück, das hat dann mit dieser art der Kommunikation dazu geführt dass man den Durchblick verloren hat und genervt war.
Kollegenzusammenhalt
Naja, jeder kocht sein eigenes Süppchen.
Work-Life-Balance
War Ok
Vorgesetztenverhalten
In Allgemeinen Verhalten sich die Vorgesetzten Unprofessional. Sozialkompetenzen kaum vorhanden.
Interessante Aufgaben
Nein. Man kann zwar auch andere Aufgaben zusätzlich erledigen aber die Mehrarbeit wird nur durch ein Prämienmodel bezahlt. Jeder der In ein Call Center mal gearbeitet hat und diese Wundertüte Prämienmodel kennt. Es ist hier nicht viel ander, es lohnt sich nicht andere Aufgaben anzugehen die Vielleicht interessant sind aber in Summe wird diese der Leistung nicht angemessen bezahlt.
Umgang mit älteren Kollegen
War Ok
Arbeitsbedingungen
Die Technik war Ok. Die Corona Schutz Maßnahmen wurden halbherzig umgesetzt, eine Absurde Situation hat die nächste gejagt, Maske unter der Nase, Maske im Raum A mit X Mitarbeiter getragen in Raum B mit X Mitarbeiter wiederum nicht. HR informiert aber passiert ist nix.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist Ok
Gehalt/Sozialleistungen
Standard nix besonderes und ein Prämienmodel, das auf den Papier Nett aussieht, aber die Realität schaut anders aus.
Image
Mehr Schein als Sein. Ruft einfach die Rufnummer im Impressum an die Kundenhotline begrüßt euch. Das geht gar nicht das ist nicht repräsentativ.
Karriere/Weiterbildung
Lohnt nicht denn das Prämienmodel eine Art Wertschätzung für deine Mehrarbeit ist einfach unattraktiv.