Fraglicher Umgang mit Mitarbeitern und schlimme Entwicklung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Immer noch vieles (Arbeitsplatz Ausstattung, Gehalt, Spaß im Team untereinander)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fraglicher Umgang mit Mitarbeitern seit Ende 2015; ein Mitarbeiter nach dem anderen verlässt das Unternehmen unter "komischen Umständen". Leider teilweise auch überforderte und unglaubwürdige Vorgesetzte (große Schere zwischen sehr gut und unfähig)
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation, klare Strukturen und bei den Teamleitern und Abteilungsleiter mehr Wert auf Ehrlichkeit, Kompetenz und Fähigkeit legen. Versuchen wieder Ruhe ins Unternehmen zu bekommen und auch mal Geduld haben.
Arbeitsatmosphäre
Das ansich gute Betriebsklima, wird aktuell durch die massiven Umbaumaßnahmen stark beeinträchtig, wenn nicht sogar zerstört.
Kommunikation
Findet leider nicht oder zu langsam statt.
Vieles was von der mittleren Führungsebene kommt, wirkt nicht ehrlich und aufgesetzt. Bei den Teamleitern große Schwankungen von Glaubwürdig/Kompetent bis Unglaubwürdig/Inkompetent
Kollegenzusammenhalt
Im Team guter Zusammenhalt. Außerhalb des Teams wird es schwieriger durch Unsicherheit wegen Neustrukturierung, ständigen Flurfunk zwecks Kündigungen und auch persönlichen Angriffen und Gerüchten.
Work-Life-Balance
Lediglich die Arbeitszeiten sind schwierig, was aber am Job liegt (Telefonische Erreichbarkeit der Kunden muss eben gegeben sein). Wer dies nicht leisten ist einfach in der falschen Abteilung und muss selbst tätig werden.
Im "Notfall" gibt es auch Sonderregelungen über die Teamleiter - hier ist man aber sehr vom jeweiligen Teamleiter abhängig. Bei einem klappt es ohne Diskussion und Wertung...im anderen Team muss man "betteln".
Vorgesetztenverhalten
Die wenigen wirklich guten Teamleiter werden mundtod gemacht und/oder gehen entnervt. Bei einigen Team- und Abteilungsleitern (speziell im Telesales und Kundenservicecenter) fragt man sich schon was diese überhaupt zu dieser Position befähigt. Wenig bis keine Führungs- und Fachkompetenz, täglich mehrmaliges privates Internetsurfen, wichtige Gespräche werden nach auswendig gelernten Schema F geführt (so wie es mal vor Jahren in der Schulung gezeigt wurde), Privates (Feiern am Wochenende, die neuen Schuhe, neues Makeup usw.) ist auch in Arbeit wichtiger als Geschäftliches und wirkt sich teils massiv aus (dadurch lange Kaffeepausen, "Rücksprache Termine").
Hinweis und zum Nachdenken: Von uns Mitarbeitern wird erwartet effektiv, zuverlässig und pünktlich zu sein, aber die Außenwirkung und das Vorgelebte der Führungskräfte ist hier völlig realitätsfremd und das gegenteil. Leider interessiert das auch die Vorgesetzten darüber nicht - trotz mehrmaliger Hinweise durch Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
wie jeder Job - irgendwann wiederholt sich vieles und wird Routine. Aber nie das es Langweilig wird
Gleichberechtigung
ist absolut gegeben
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigt und nichts negatives feststellen können
Arbeitsbedingungen
Es wird viel getan, aber der Erfolg ist nur teilweise gegeben (Lautstärke, Beleuchtung usw.).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Findet in meinen Augen nicht statt.
Weder Mülltrennung noch wird versucht in der Abteilung Strom, Papier, Heizung einzusparen
Gehalt/Sozialleistungen
Gute Bezahlung und sicher. Überwiegend auch Leistungsgerecht.
Image
Bis vor 2-3 Jahren ein Super Image und jeder war Stolz hier zu arbeiten. Inzwischen große Ernüchterung und immer mehr möchten und werden gehen. Nicht mehr Empfehlenswert - Spitzenklasse war einmal.
Karriere/Weiterbildung
hier wird zu wenig getan. Studium-Förderung (weiß ich von verschiedenen Kollegen) ist sehr schwer zu bekommen.
Interne Weiterbildung vorhanden, aber nicht individuell und teils veraltete Methoden. Hier wäre es hilfreich sich auf dem Markt noch mehr Unterstützung zu holen.