Auf Anfahrtskosten sitzen geblieben
Bewerber/inHat sich 2010 bei Estée Lauder Companies GmbH in München als Praktikant beworben.
Verbesserungsvorschläge
Vor und während dem Gespräch machte das Unternehmen einen professionellen Eindruck. In einer E-Mail wurde mir die Übernahme der Fahrtkosten vor dem Gespräch zugesichert. Nach Einsendung der Bahntickets erfolgte jedoch keine Erstattung. Auf Nachfragemails wurde nicht geantwortet. Am Telefon wurde mir erklärt, dass die Fahrtkostenerstattung eine Falschauskunft war und diese nicht für Praktikanten gilt. Dennoch wurde mir am Telefon zugesichert in meinem Fall doch den Betrag zu bezahlen, da mir dies vorher versprochen wurde. Wieder kam keine Erstattung. Auch auf einen weiteren Erinnerungsbrief wurde nicht eingegangen.
Sehr enttäuschend und unprofessionell aber mit Praktikanten kann man so etwas ja anscheinend machen.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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