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Bewertungen

Lieber Autor,
unsere Labor in Nürnberg wurde im Jahr 2003 aus der Taufe gehoben. Personelle Wechsel hat es in der jüngeren Vergangenheit nicht geben. Wir zählen und schätzen unsere Nürnberger Kollegen*innen sehr. Schön, dass es euch gibt. Danke.

Vielen Dank für die positive Bewertung!

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Zunächst einmal freut es uns, dass Sie die positiven Veränderungen und ständigen Fortschritte in unserer Arbeitsorganisation anerkennen. Vernünftige, arbeitnehmerfreundliche und zeitgemäße Arbeitsbedingungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir sind stets bemüht, Kalibrieraufträge gerecht und ausgewogen an unsere Labormitarbeiter zu verteilen, um Termindruck und damit einhergehende Überlastung zu vermeiden. Unser flexibles Arbeitszeitmodell unterstützt dieses Bestreben und mit der Steigerung unserer Personalstärke um über 20 % gegenüber Vorjahr reagieren wir auf das gestiegene Auftragsvolumen. Jedoch sind auch wir bzw. alle Kolleginnen und Kollegen auf eine gut funktionierende Selbstorganisation jedes einzelnen Mitarbeiters und die Koordination innerhalb und zwischen den Teams und Teamleitern angewiesen.

Wie in vielen anderen Branchen auch, unterliegt unsere Auftragslage saisonalen Schwankungen. Diese werden durch Mehrarbeit in Hochzeiten und Überstundenabbau in ruhigeren Zeiten bewältigt und sind leider nicht zu vermeiden. Denn als Dienstleister müssen wir im Sinne unseres Kundenwunsches termingerecht und flexibel arbeiten, ohne dies im Vorfeld oder langfristig planen zu können.

Um die Kommunikation zwischen Vertriebsaußendienst und den Labormitarbeitern zu verbessern, werden wir die Prozesse auf Schwachstellen untersuchen, sind dabei aber natürlich auf konstruktives und lösungsorientiertes Feedback der Beteiligten angewiesen. Dabei gilt es, die unterschiedlichsten Interessen abzudecken und daraus die größte mögliche Schnittmenge zu bilden.

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie konkret? Was meinen Sie mit „hausgemachtem Termindruck“? Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge entgegen. Sie können jederzeit auf Ihre Teamleiter, Vorgesetzten oder die Personalabteilung zugehen oder Sie verwenden unser Feedback-Formular, mit dem Sie uns anonym kontaktieren können.

Philip M. Fleischmann

Schön, dass es Ihnen bei esz gefällt. Danke für die positive Bewertung.

Lieber Autor,
neben Ihrer Kritik an der Geschäftsleitung, die wir sehr ernst nehmen, haben mich v.a. die Angriffe gegenüber unseren Mitarbeitern und Kollegen erschüttert. Mitarbeiter und Kollegen, die sich jeden Tag einsetzen, auf die ich sehr viel Wert lege, deren Arbeit ich schätze und auf die ich sehr stolz bin. Und dass unsere Arbeit, mit der wir täglich die Sicherheit und Verlässlichkeit der Industrie garantieren, deren Ansprüche weder trivial noch leicht erlernbar sind, “jeder Fuzzy“ (wie in Ihrer ursprünglichen Fassung) beherrscht, dem möchte ich auf alle Fälle widersprechen. Ich halte solche Äußerungen daher für eher unkollegial und für nicht fair.
Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie unsere flachen Hierarchien genutzt hätten, jederzeit, ohne Termin und ohne Formalitäten, das Gespräch mit Vorgesetzten oder sogar mit mir der Geschäftsleitung zu suchen. Es ist schade, dass diese Wege nicht gewählt wurden, die Enttäuschung und Verbitterung auf Ihrer Seite muss daher wohl sehr tief sitzen, wenn Sie sich dann sogar „versklavt“ fühlen.
Dass Umsatz wichtig ist, ist natürlich kein Geheimnis. Nur vom Umsatz können wir Gehälter bezahlen. Auch bestätigt die Statistik nicht unbedingt, dass bei uns zu viel oder zu früh abgemahnt wird oder die Fluktuation besonders hoch sei. Es gab 2012/2013 eine Abmahnung im ganzen Unternehmen, die mittlere Betriebszugehörigkeit liegt bei über 6,5 Jahren, das Durchschnittsalter beträgt 42 Jahre, (wobei viele erfahrene Kollegen „Ü50“ einfach unverzichtbar sind), die Verteilung männlich/weiblich liegt branchenbedingt bei 75% zu 25% (dabei sind auch mittlere oder Führungspositionen genauso weiblich wie männlich besetzt), externe Fortbildungskosten wurden im Jahr 2012 i.H.v. 113 TEUR geleistet und die Gehaltssteigerung 2011/2012 lag unternehmensweit bei durchschnittlich deutlich über 5%.
In Konsequenz wird Ihr Kommentar jedoch mit Sicherheit bewegen, dass wir künftig einen anonymen „Kummerkasten“ an die Geschäftsleitung einrichten werden, in dem wir auf ehrliches und sachliches Feedback hoffen, bevor Frustration nicht mehr zu ertragen ist.

Schön, dass es Ihnen bei esz so gut gefällt! Weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Ausbildung.

Vielen Dank für die positive Bewertung!