52 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
52 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
44 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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EUA - Euro Union Assistance GmbH Bewertungen
EUA
-
Euro
Union
Assistance
GmbH
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Jetzt Profil vervollständigenkununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 85%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
für diesen genialen Arbeitgeber reichen keine 120 Zeichen aus wie genial dieser ist.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Verbesserungsvorschläge
Nichts!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
EUA-TeamHR
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Dein positives Feedback zur EUA. Wir freuen uns, dass Du dich bei uns umfassend wohl fühlst.
Viele Grüße und noch eine angenehme Restwoche wünscht Dir dein
EUA-Team
Zu empfehlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
angehnehme Arbeitsatmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schichtdienst
Verbesserungsvorschläge
Home Office anbieten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
EUA-TeamHR
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit der EUA als Arbeitgeber zufrieden warst. Dein Feedback gibt uns aber auch die Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung.
Viele Grüße und noch eine angenehme Restwoche wünscht Dir dein
EUA-Team
Top Arbeitgeber nur zu empfehlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Werbung für sich
Arbeitsatmosphäre
top Team mit top Teamleitung
Kollegenzusammenhalt
in jeder Lage hält das Team zusammen
Vorgesetztenverhalten
setzten sich für jeden einzelnen Mitarbeiter ein und haben immer ein offenes Ohr
Kommunikation
Top Top Top
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr Dynamischer Arbeitgeber mit Fokus auf die Bedürfnisse der Kundschaft und Mitarbeitenden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Familiäres Umfeld!
Karriere/Weiterbildung
Gute Chancen gibt es immer wieder.
Kollegenzusammenhalt
Teamwork wird groß geschrieben.
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvollen Umgang.
Vorgesetztenverhalten
Sehr zuvorkommend und haben immer ein offenes Ohr sei es ein Arbeitsanliegen sowie Privat.
Arbeitsbedingungen
Darauf wird sehr großen Wert gelegt.
Kommunikation
Durch die verschiedenen Plattformen wird man immer auf dem laufenden gehalten. Persönlich wäre natürlich immer am besten.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber dem Offenheit und Ehrlichkeit wichtig ist
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr gute Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schwierige Parkplatzsituation.
Arbeitsatmosphäre
Gute Stimmung, tolle Projekte, super Führungskräfte.
Image
Hebt sich ab von einem typischen Call-Center und kann hier definitiv überzeugen.
Work-Life-Balance
Schichtarbeit ist in fast jedem Projekt. Aber das wusste ich schon bei Arbeitsantritt.
Karriere/Weiterbildung
Jeder der will kann mehr werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Kann immer besser sein, aber im großen und ganzen gibt es nichts zu meckern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt einige Ansätze um hier zu punkten.
Kollegenzusammenhalt
Jeder bekommt individuell seine Hilfe die er braucht.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier werden keine Unterschiede gemacht, egal ob 20 oder 60.
Vorgesetztenverhalten
Freundlich, gerecht und fair. Das Team steht im Vordergrund.
Arbeitsbedingungen
Modernes Büro mit viel liebe zum Detail.
Kommunikation
wird groß geschrieben.
Gleichberechtigung
Jeder ist willkommen.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag neue Kunden und neue Herausforderungen.
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Top Arbeitsplatz, freue mich jeden Tag auf die Arbeit und das Team!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es ist immer jemand da der ein offenes Ohr für dich hat.
Arbeitsatmosphäre
Betriebsklima ist super, man wird Fair behandelt!
Image
Das Team redet immer gut über die Firma, und es entspricht der Realität.
Work-Life-Balance
Termine lassen sich gut mit der HR Abteilung trotz Schichtdienst koordinieren.
Karriere/Weiterbildung
Man wird gut geschult, wenn man Hilfe braucht, wird auch gecoacht und bekommt immer Hilfe wenn man möchte
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist immer pünktlich da und man wird überdurchschnittlich gut bezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird auf Nachhaltigkeit geschaut. Als Aufmerksamkeit für die Hochsaison gab es Wasserflaschen aus Glas. War eine tolle Idee.
Kollegenzusammenhalt
Das Team ist super, man kann über alles reden.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal ob Anfang 20 oder älter, jeder wird gleich gut behandelt
Vorgesetztenverhalten
Ziele sind Realistisch und die Mitarbeiter werden immer mit einbezogen. Zusätzlich hat man immer einen Ansprechpartner.
Arbeitsbedingungen
Ab und zu wird es bisschen laut, aber es stört kaum, da man gute Headsets hat, bei welchen man immer schnell die Lautstärke anpassen kann.
Kommunikation
Man wird zeitnah über Änderungen informiert und die Teammeetings im regelmäßigen Abstand find ich Super!
Gleichberechtigung
Niemand wird Benachteiligt und jeder ist ein Wertvolles Mitglied in einem spitzen Team.
Interessante Aufgaben
Aufgaben wiederholen sich ab und zu aber jede Aufgabe ist eine neue Herausforderung, bei der man immer neue Lösungsansetze findet.
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Der Job ist super, die Kollegen auch, das war’s dann leider.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Teamleitung versucht definitiv immer pro Mitarbeiter zu entscheiden und fair zu sein. Ein dickes DANKE dafür.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
HR besteht aus Quereinsteigern. Das merkt man. Empathie für die Mitarbeiter ist kaum vorhanden. Dort wird vor allem mit dem Finger auf alle anderen gezeigt, die im Ansatz etwas damit zu tun haben könnten, auch wenn es unwahr ist.
Die Geschäftsleitung wird in unangenehmen Situationen gerne auch persönlich. Ein Gespräch auf sachlicher Ebene wenn etwas nicht passt ist kaum möglich.
Der Dienstplan ist nicht pro Mitarbeiter, auch wenn das suggeriert wird durch „Wunschdienste“.
Verbesserungsvorschläge
Reden, fairer werden, Menschen vernünftig behandeln. Die Chefetage sollte sich die Lästereien über die einzelnen Mitarbeiter dringend sparen.
Egal, wie oft meine Bewertung angezweifelt wird- mein Geduldsfaden ist lang, ich lasse mir auch jetzt den Mund nicht verbieten.
Arbeitsatmosphäre
Nicht geschimpft ist genug gelobt. Kaum Feedback, alles ist selbstverständlich. Die drei Sterne gelten der Teamleitung und den wenigen Vorgesetzten, denen es wichtig ist, dass es den Mitarbeitern gut geht.
Image
Ex Mitarbeiter haben die Firma aus guten Gründen verlassen und sind zum Großteil nicht zufrieden. Entsprechend wird auch geredet.
Die Grundstimmung ist oft sehr schlecht, somit auch die Arbeitsmoral. Das spiegelt sich natürlich in der Ausfallquote wieder.
Work-Life-Balance
Urlaub im Sommer ist gleichzusetzen mit einem 6er im Lotto. Ansonsten wird man ständig belästigt, ob man in seiner Freizeit nicht doch lieber arbeiten möchte.
Karriere/Weiterbildung
Aufstieg ist möglich, alle Führungskräfte kommen aus dem eigenen Reihen. Coachings werden regelmäßig durchgeführt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ok.
Inkl. Schichtzulage jedoch durchschnittlich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wasser predigen und Wein trinken. Papierlos ist nicht in Sicht, Computer laufen ungenutzt weiter. Immerhin hat man Bäume gepflanzt, um sich ins rechte Licht zu rücken und übernimmt das Jobticket.
Kollegenzusammenhalt
Wirklich gut. Das Kollegium ist echt top, Ausnahmen bestätigen wie immer die Regel, aber es sind definitiv Ausnahmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr netter Umgang mit allen Altersstufen.
Vorgesetztenverhalten
Teamleitung top, dafür der eine Stern. HR leider überhaupt nicht- das liegt unter Umständen an den Quereinsteigern im entsprechenden Bereich. Die oberste Instanz zeichnet sich durch cholerisches Verhalten und Unfairness aus.
Arbeitsbedingungen
Raumklima ist nicht gut, es ist im Sommer durch die Klimaanlage im Stuttgarter Standort auf einer Seite des Raumes viel zu kalt, auf der anderen angenehm. Ansonsten gibt man sich Mühe, es hell, offen und modern zu gestalten. Die Technik ist gut.
Kommunikation
Kommunikation von der Chefetage meist destruktiv.
Arbeitsanweisungen werden durch Schulungen durch die Personalentwicklung vermittelt- diese sind sehr gut. Leider werden die Schulungen oft kurz auf knapp geplant oder fallen durch suboptimale Planung aus, entsprechend gibt es ab und an eine Schnelleinweisung, die gerade bei komplexeren Themen oft nicht ausreichend ist.
Gleichberechtigung
Definitiv gut. Geschlecht, Herkunft etc. völlig unwichtig, jeder wird gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich abwechslungsreich und interessant, leider durch den Dienstplan und die vorgegebenen Funktionen zeitweise eintönig, da man oft eine Woche jeden Tag das Gleiche tut.
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Toller Arbeitgeber - Ein Callcenter, auf das die typischen Vorurteile absolut nicht zutreffen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Überdurchschnittliches Gehalt was pünktlich auf dem Konto ist
- Sehr respektvoller und freundlicher Umgang
- Übernahmechancen nach 1 Jahr sind hoch
- Das Gefühl einen Sicheren Arbeitsplatz zu haben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Verbesserungsvorschläge
Neben kostenlosem Obst und Kaffee auch kostenloses Wasser anbieten.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war sehr angenehm. Anliegen der Mitarbeiter wurden immer ernst genommen und konnten in einer Vertrauensvollen Atmosphäre angesprochen werden. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Work-Life-Balance
Normale Arbeitszeiten von 8:00 - 16:30 Uhr. Wichtige Termine konnte man, nach Absprache mit der Teamleitung, i.d.R wahrnehmen.
Karriere/Weiterbildung
Die Karrierechancen sind, bedingt durch die sehr flachen Hierarchien, eher begrenzt (jedenfalls am Standort Nürnberg). Mitarbeiter bekommen jedoch die Möglichkeiten an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt liegt deutlich über dem Mindestlohn! Eine Erhöhung des Gehalts gibt es nach Ablauf der Probezeit (was außerdem vertraglich festgehalten wird) und Prämien gibt es auch.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen haben untereinander immer sehr gut Zusammengehalten. Bei Fragen oder Unklarheiten hat man sich gegenseitig geholfen. Wollte man mal seine Arbeitsschicht tauschen, war die Bereitschaft von Seiten der Kollegen (Und des AG) da.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter ist kein Hindernis hier eingestellt zu werden. Im Gegenteil, auch ältere Bewerber werden eingestellt und stets geschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Einwandfrei!
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind groß und Lichtdurchflutet. Es gibt kostenlosen Kaffee und 2x die Woche eine Obstlieferung. Auch auf Ergonomische Büroeinrichtung wird geachtet - Die Stühle sind bequem und die Tische sind Höhenverstellbar. Jeder Mitarbeiter hat zwei Monitore.
Kommunikation
Alle Mitarbeiter haben immer die für sie wichtigen Informationen zeitgleich erhalten, seien es Änderungen/Anpassungen von Arbeitszeiten oder Anforderungen des Kunden an die Mitarbeiter. Dadurch konnte immer ein gewisser Standard und Qualität der Arbeit gewährleistet werden.
Gleichberechtigung
Alle Mitarbeiter werden gleich behandelt. Die Gehälter und Arbeitszeiten sind identisch und Gehaltserhöhungen gibt es auch nur für alle oder niemanden. Alle Mitarbeiter erhalten zu Beginn des Arbeitsverhältnisses einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag. Gleichberechtigung wird auf Führungsebene groß geschrieben.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind, bedingt durch die angebotenen Dienstleistungen, weniger vielfältig. Das liegt jedoch nicht am Arbeitgeber speziell sondern ist bei Callcentern generell der Fall. Das ging allerdings schon aus der Webseite/Stellenbeschreibung hervor. Hier sehe ich die Verantwortung eher beim Arbeitnehmer, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben oder nicht.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Ziemlich gut für den ersten Job
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Teamspirit, respektvoller Umgang, man kann sich einbringen usw.
Arbeitsatmosphäre
Ein stylischer Altbau mit hohen Räumen und vielen Grünpflanzen ermöglicht das Gefühl von Freiheit. Weiters trägt das gute Verhältnis zwischen Führungskräften und Agents zu einem besonders harmonischen Klima bei.
Image
Hab mir in Call Center ganz anders vorgestellt und bin hier sehr positiv überrascht worden.
Work-Life-Balance
Wunschtermine werden so gut es geht berücksichtigt. Urlaube werden in den meisten Fällen genehmigt, außer in Urlaubsspitzenzeiten, Dort wird aber rechtzeitig eine Urlaubsplanung im Team besprochen.
Karriere/Weiterbildung
Es finden regelmäßig Schulungen statt und befördert wird intern so wie ich das mitbekommen habe.
Gehalt/Sozialleistungen
Dies ist mein erster Job, da ich aber ein paar Freunde haben die in der gleichen Branche arbeiten, weiß ich das die Gehaltsleistungen hier sehr gut sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch bewußtes Strom- und Energiemanagement wird versucht einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Kollegenzusammenhalt
Das zeichnet uns aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Wir sind aktuell ein ziemlich junges Team und hier werden alle gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskräfte sind immer bereit unterstützend zu Helfen. Es wird immer auf einen respektvollen Umgang geachtet.
Arbeitsbedingungen
Modern und hell.
Kommunikation
Es wird immer alles notwendige zu den Projekten kommuniziert, sowie auch über interne Prozesse.
Gleichberechtigung
TOP!
Interessante Aufgaben
Je länger man dabei ist um sehr mehr Aufgaben und vertrauen bekommt man.
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Das Team steht im Vordergrund...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EUA - Euro Union Assistance GmbH in Nürnberg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das bei einer Neueinstellung darauf geachtet wird, wie der-/diejenige ins Team passt.
Arbeitsatmosphäre
Bei der Einstellung wird darauf geachtet das die Teammitglieder zusammenpassen, was man an der sehr guten Arbeitsatmosphäre merkt.
Image
Ein Contact Center hat immer nicht das beste Image, aber hier werden fast alle Klischees widerlegt.
Work-Life-Balance
Aufgrund des Schichtbetriebes hat man öfter mal frei wenn andere arbeiten. Aber das wusste ich schon bei der Einstellung.
Karriere/Weiterbildung
Beförderungen finden meist intern statt wenn derjenige auf die Stelle passt. Es finden regelmäßig Schulungen statt.
Gehalt/Sozialleistungen
Ein wirklich sehr gutes Gehalt mit dem man auch in den aktuell schwierigen Zeiten sehr gut leben kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier wird gemacht was eben geht. Gut finde ich die Baumaktionen.
Kollegenzusammenhalt
Es halten wirklich alle zusammen, gerade in stressigen Zeiten.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier werden keine Unterschiede gemacht.
Vorgesetztenverhalten
Wir haben aktuell 2 Teamleiter am Standort und die machen wirklich einen guten Job. Hier findet Kommunikation auf Augenhöhe statt.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsplätze sind sehr gut ausgestattet und defektes wird schnell ersetzt.
Kommunikation
Man wir gut auf dem laufenden gehalten und es finden regelmäßig Teammeetings statt.
Gleichberechtigung
Spielt keine Rolle woher man kommt oder wie man ist - alle sind gleich.
Interessante Aufgaben
Es gibt mehrere Projekte hier und man wird anhand seiner Eignung dem jeweiligen Projekt zugeteilt was ich persönlich sehr gut finde.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 52 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird EUA - Euro Union Assistance durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 85% der Bewertenden würden EUA - Euro Union Assistance als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 52 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Gehalt/Sozialleistungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 52 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich EUA - Euro Union Assistance als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.